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山小屋予約を、もっとスムーズに

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お知らせ

  • 26/03/27 山小屋予約を、もっとスムーズに。システムリニューアルのお知らせ

    いつもご利用いただきありがとうございます。

    このたび、山小屋予約システムをリニューアルいたしました。
    よりスムーズに、より便利にご利用いただけるようになっています。

    新機能

    1. マイページで予約管理が可能に
    ご予約の変更・キャンセルを、マイページから24時間いつでも手続きできるようになりました。
    電話やメールでのご連絡は不要です。

    2. クレジットカード決済に対応
    クレジットカードでのお支払いが可能になり、手続きがより簡単になりました。

    3. キャンセル待ち機能
    満室の場合でも、キャンセル待ちのお申し込みが可能になりました。

    4. スムーズチェックイン機能
    マイページの予約詳細に表示されるQRコードを、受付のセルフチェックイン端末にかざすことで、スムーズにチェックインできます。
    ※事前に同伴者情報の入力を必ずお済ませください。

    5. 予約金制度の導入
    より多くのお客様に公平にご予約いただけるよう、予約金制度を導入しました。予約金はご宿泊料金の一部として充当され、シーズン中は日程変更にもご利用いただけます。
    詳しくは「予約金について」をご確認ください。

    これまで以上に快適にご利用いただけるよう改善しております。
    ぜひ新しい予約システムをご活用ください。
    ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

お客様の声

白馬山荘
ご利用日:2026/10/03 / 料金:16,000 円(税込)

総合1.01.01.01.01.05

サービス: 4 部屋: 4 朝食: 4 夕食: 5 浴室: -

(taq**** 様)

はじめての山小屋利用でしたが非常に快適に過ごせました。とにかく大きくてこんな高い所に立派な建物があることが不思議な感じでした。120周年の講演も楽しく拝聴させていただきました。白馬山荘さんは特別これが普通と思ったら大間違いと言い聞かせ今後も山小屋泊登山チャレンジしていきます!

スタッフより

初めての山小屋泊を、快適に過ごしていただけて嬉しいです。120周年の講演も楽しんでいただけたようで何よりです。お写真もありがとうございます。 これからの山小屋泊チャレンジが、素敵な山旅の数々につながりますように。またいつでも、白馬の山へ遊びに来てください。

白馬山荘
ご利用日:2026/10/04 / 料金:14,500 円(税込)

総合1.01.01.01.01.05

サービス: 4 部屋: 5 朝食: - 夕食: 4 浴室: -

(may**** 様)

全体的に広さと清潔感があり過ごしやすい。レストランはホテルの様で食堂も落ち着いてお食事できる雰囲気で良かった。白馬岳をバックに建つ様が美しかった。また宿泊したい。

スタッフより

広々とした館内や、スカイプラザと食堂の落ち着いた雰囲気を楽しんでいただけて嬉しいです。白馬岳を背にした山荘の姿を美しいと感じていただけたことも、私たちにとって何よりのお言葉です。お写真もありがとうございます。 また泊まりたいと言っていただけたことを励みに、白馬の山でお待ちしています。

栂池ヒュッテ
ご利用日:2026/10/07 / 料金:15,000 円(税込)

総合1.01.01.01.01.05

サービス: 5 部屋: 5 朝食: 5 夕食: 5 浴室: 5

(rum**** 様)

白馬岳に向かうために前泊しました。スタッフさんも優しく親切でお宿全体が大変綺麗で清潔です。何よりお風呂があるのは本当に有り難く心身が温まります。お食事もとても美味しく、特に夜は豪華でお鍋(豚肉絶品!)が特に美味しかったです!部屋も1人で使わせていただき感謝です。この度は宿泊でき本当に良かったです。また機会がありましたら宜しくお願い致します。ありがとうございました。

スタッフより

白馬岳への前泊に選んでいただき、ありがとうございます。スタッフの対応や館内の清潔さ、豚肉のお鍋まで喜んでいただけて嬉しいです。お料理のお写真もありがとうございます。 お部屋の使い方はその日の混雑状況によって変わりますが、今回はゆったりとお過ごしいただけてよかったです。 次の山行でも、また白馬の山でお待ちしています。

五竜山荘
ご利用日:2026/10/09 / 料金:29,000 円(税込)

総合1.01.01.01.01.05

サービス: 5 部屋: 2 朝食: - 夕食: 4 浴室: -

(och**** 様)

トイレの綺麗さにビックリでした。 夕ご飯も美味しくて、スタッフの対応も良かったです。 一つだけ言うなら、布団が狭くて、手を伸ばすと、隣の人に触ってしまうことですかね! まあ、仕方ないと言えば、仕方ないのですが! 朝食は、つけてません。

スタッフより

トイレの綺麗さ、喜んでいただけて嬉しいです。 名物のカレーも美味しく召し上がっていただけたようで何よりです。お写真もありがとうございます。 寝床の幅については、山小屋の限られた空間の中でも少しでも快適にお休みいただけるよう、工夫を続けてまいります。 また白馬の山でお待ちしています。

五竜山荘
ご利用日:2026/10/08 / 料金:15,500 円(税込)

総合1.01.01.01.01.05

サービス: 5 部屋: 5 朝食: 5 夕食: 4 浴室: -

(101**** 様)

スタッフの方々の対応は、みなさん丁寧で、笑顔でとても心地よく過ごせました。 朝、お弁当を食べてる時の、味噌汁とお茶の提供は、とてもとても嬉しかったです。 ありがとうございました。 また、いつか、利用したいと思います。

スタッフより

スタッフの対応で心地よく過ごしていただけて、とても嬉しいです。 朝のお弁当と一緒に味噌汁やお茶で温まっていただけたなら何よりです。 朝焼けに染まる小屋と五竜岳、お写真もありがとうございます。いつかまた、白馬の山でお会いできるのを楽しみにしています。

白馬大池山荘
ご利用日:2026/10/03 / 料金:6,000 円(税込)

総合1.01.01.01.01.05

サービス: 5 部屋: - 朝食: - 夕食: - 浴室: -

(ban**** 様)

初めてお世話になりましたが、受付は丁寧でよかったです。 スタッフが負傷した登山者を気遣いながら丁寧に応急処置して、今後の行動に関するアドバイスをしていたのがとても好印象です。 今回はテント泊でしたが今度は小屋泊もしてみたいと思いました。

スタッフより

白馬大池のテント場をご利用いただき、ありがとうございます。受付やスタッフの対応を好印象と感じていただけて嬉しいです。山の上では、登山者の皆さんが安全に過ごせることを何より大切にしています。夕焼けに染まるテント場のお写真もありがとうございます。 次は小屋泊でも、また白馬の山でお待ちしています。

五竜山荘
ご利用日:2026/10/03 / 料金:32,000 円(税込)

総合1.01.01.01.01.05

サービス: 5 部屋: 3 朝食: 4 夕食: 4 浴室: -

(yuk**** 様)

スタッフの方々の仲の良さが伝わりとても良い山小屋だと思いました。 トイレもとても綺麗で良かったです。 欲を言えば、ゆっくり過ごせる談話室があればと思いました。 夕食のカレーもとても美味しかったです。 私たちは全部食べれましたが、同じテーブルの方は量が多ので残されていたので、何か改善が出来ればと思いました。 翌日のお弁当の鮭弁当もとても美味しかったです!! またぜひ泊まりたいし、友達にも...

スタッフより

スタッフの雰囲気やトイレ、カレーやお弁当まで喜んでいただけて、とても嬉しいです。お料理のお写真もありがとうございます。 談話室のご要望も、今後の参考にさせていただきます。カレーの量は、ご注文の際にお気軽にお声がけいただければ調整いたします。 お友達へのおすすめのお言葉を励みに、また白馬の山でお待ちしています。

五竜山荘
ご利用日:2026/10/08 / 料金:3,000 円(税込)

総合1.01.01.01.01.05

サービス: 5 部屋: - 朝食: - 夕食: - 浴室: -

(kem**** 様)

ネットで予約変更ができ、便利でした。朝日がとても綺麗でした。

スタッフより

ネットでの予約変更を便利に感じていただけて嬉しいです。雲海から昇る朝日の美しいお写真もありがとうございます。 また白馬の山で、テントから朝日を迎えに来てください。

白馬山荘
ご利用日:2026/10/06 / 料金:204,000 円(税込)

総合1.01.01.01.01.05

サービス: 5 部屋: 5 朝食: 5 夕食: 5 浴室: 5

(jac**** 様)

很舒適的山屋,會想再來續住,設備齊全,在這麼高的山上有這設備及服務,實在太幸褔了!

スタッフより

快適に過ごしていただけて、とても嬉しいです。標高の高い山の上でも、設備やサービスに満足していただけたことが私たちの励みになります。晴れ渡った山荘のお写真もありがとうございます。 また白馬の山で、お会いできる日を楽しみにしています。

栂池ヒュッテ
ご利用日:2026/10/04 / 料金:15,000 円(税込)

総合1.01.01.01.01.05

サービス: 5 部屋: 5 朝食: 4 夕食: 5 浴室: 5

(leg**** 様)

お風呂に入れるのは最高に気持ちいいですね。温かいおもてなしをありがとうございました。食事も美味しかったです。

スタッフより

温かいおもてなしやお食事を喜んでいただけて、とても嬉しいです。お料理のお写真もありがとうございます。 また白馬の山で、ほっと一息つきに来てください。

白馬山荘
ご利用日:2026/10/03 / 料金:34,000 円(税込)

総合1.01.01.01.01.05

サービス: 5 部屋: 4 朝食: 5 夕食: 5 浴室: -

(biw**** 様)

半個室でとても快適でした。 ご飯もお腹いっぱいで満足です! スカイレストランも楽しみの1つでありましたライチョウTシャツを買いたくて楽しみにしていたのに買いたい色とサイズなく買えなかったことだけが残念… 後は文句なしでした!ありがとうございます

スタッフより

半個室での滞在やお食事、スカイプラザまで楽しんでいただけて嬉しいです。お食事やスイーツのお写真もありがとうございます。 ライチョウTシャツをご希望の色とサイズでご用意できず、申し訳ありませんでした。次はぜひお気に入りの一枚と出会っていただけるよう、また白馬の山でお待ちしています。

白馬山荘
ご利用日:2026/10/02 / 料金:14,500 円(税込)

総合1.01.01.01.01.05

サービス: 5 部屋: 5 朝食: - 夕食: 5 浴室: -

(chi**** 様)

前から宿泊したいと思っていたので、大満足。 予想通りでした。 おかげで、次の日も快調でした。 ありがとうございます。

スタッフより

前から泊まりたいと思っていただいていた白馬山荘で、大満足の一夜を過ごしていただけて嬉しいです。翌日も快調に歩けたと伺い、何よりです。稜線やお食事の素敵なお写真もありがとうございます。 また白馬の山へ遊びに来てください。

白馬山荘
ご利用日:2026/10/04 / 料金:17,500 円(税込)

総合1.01.01.01.01.05

サービス: 5 部屋: 5 朝食: 5 夕食: 5 浴室: -

(m00**** 様)

120年の歴史ある山小屋で、日本で最初のホテル型の山荘であり、素晴らしいと思いました。 ・スカイプラザの素晴らしいレストランがある。 ・スカイプラザの店員さんの優しい対応。 ・食事のオカズの量が多くて素晴らしい。 自分で、ご飯や味噌汁をよそわなくて良い。 ・トイレのウォシュレットの完備に驚きました。  メチャクチャ素晴らしいと思います。 ・トイレの臭いがしない。 ・スカイプ...

スタッフより

スカイプラザでのお食事や講演、スタッフの対応、トイレまで、たくさんの点を喜んでいただけて本当に嬉しいです。山頂でのお写真もありがとうございます。 温かい励ましのお言葉も、120年の歩みを未来へつないでいく大きな力になります。 連泊の際は2日目に異なる夕食をご用意していますので、次はぜひゆっくりと、白馬の山で過ごしにいらしてください。

白馬山荘
ご利用日:2026/10/03 / 料金:32,000 円(税込)

総合1.01.01.01.01.05

サービス: 5 部屋: 4 朝食: 5 夕食: 5 浴室: -

(nak**** 様)

スタッフの皆さんとても親切で気持ちよく過ごさせていただきました。 特にトイレはウォシュレット付きにびっくり‼️ 食事もとても美味しくて、景色も良いし、贅沢な時間を過ごさせていただきました。 120周年の白馬山荘の歴史についてのお話は楽しく、また心に響く山小屋経営のあるある話でした。

スタッフより

スタッフの対応やウォシュレット付きのトイレ、お食事や景色まで、贅沢な時間を過ごしていただけて嬉しいです。 120周年の歴史のお話が心に響いたと言っていただけたことも、私たちにとって大きな励みです。お食事や山頂のお写真もありがとうございます。 また白馬の山へ遊びに来てください。