白馬山荘
はくばさんそう
- 宿泊施設
白馬岳頂上直下
-
総合




4.40サービス



4.36
客室



3.97
朝食



4.05
夕食



4.12
浴室・温泉等



3.14
emi**** 様の評価・コメント投稿日 : 2026/10/22 17:35:50総合



4
サービス: 4 部屋: 4 朝食: 3 夕食: 3 浴室: 4含晚餐與早餐
ご利用日:2026/09/13 / 料金:122,500 円(税込)ike**** 様の評価・コメント投稿日 : 2026/10/17 19:01:29総合



5
サービス: 5 部屋: 5 朝食: 5 夕食: 5 浴室: -
夕朝食付きプラン
ご利用日:2026/09/26 / 料金:38,000 円(税込)pia**** 様の評価・コメント投稿日 : 2026/10/17 12:21:49総合



5
サービス: 5 部屋: 5 朝食: 5 夕食: 5 浴室: -
夕朝食付きプラン
ご利用日:2026/10/11 / 料金:120,000 円(税込)fut**** 様の評価・コメント投稿日 : 2026/10/13 20:21:12総合



4
サービス: 4 部屋: 4 朝食: 4 夕食: 4 浴室: -
お世話になり、ありがとうございました。 食堂、トイレなど設備が充実しており、快適に過ごすことができました。 相部屋で少し狭かったですが、人気のあるところなので仕方ないですね。 向かいの食堂もメニューが豊富で、生ビールもあって良かったです。 天気の良い3連休で、良い思い出になりました。
スタッフよりお天気に恵まれた連休、良い思い出になったとのことで私たちも嬉しいです。 スカイプラザでのカレーと生ビールも楽しんでいただけたようで何よりです。 お写真もありがとうございます。雲海から昇る朝日と色づいた山肌、この時期ならではの景色ですね。 相部屋の広さについては、ご意見ありがとうございます。 また季節を変えて、白馬の山へ遊びに来てください。
秋の特別宿泊プラン(夕朝食付き)
ご利用日:2026/10/11 / 料金:11,000 円(税込)koc**** 様の評価・コメント投稿日 : 2026/10/13 17:44:08総合



4
サービス: 4 部屋: 4 朝食: 5 夕食: 5 浴室: -
夕朝食付きプラン
ご利用日:2026/10/08 / 料金:32,000 円(税込)yrn**** 様の評価・コメント投稿日 : 2026/10/13 08:44:32総合



3
サービス: 1 部屋: 4 朝食: 1 夕食: 1 浴室: -
山小屋の宿泊経験はほとんどありませんが、設備や立地はとても良く、美しい夕日や満天の星空を楽しむことができました。 ただ、食事時間と接客についてはかなり残念でした。 料理自体は美味しかったのですが、夕食は日没、朝食は日の出の時間帯と重なっています。 山小屋に泊まるなら、夕暮れや星空、朝日といった山ならではの景色を楽しみたいものです。それなのに、夕暮れと朝日の時間が食事と重なってしまうのは、あまりにももったいないと感じました。 夕食時には、夕日を見るために一度外へ出ましたが、案内されていた17:00〜17:40の食事時間内には食べ終えています。それにもかかわらず、スタッフの方から叱られたことには驚きました。 また、スタッフの方々は全体的に笑顔がなく、受け答えもつっけんどんな印象でした。 特に朝食時の対応にも納得できませんでした。 朝食は5:30開始と案内されていましたが、終了時間についての説明はありませんでした。 友人が朝日を見に行っていたため、5:50頃にスタッフの方へ「朝食は何時までですか」と確認したところ、「終わり次第終了なので、6:00に終わることもあります。時間、知らせてますので!」と言われました。 終了時間は聞いていなかったため、そのことを伝えると、「先着順なんで」との返答でした。 食事代を支払っているのに、終了時間の説明もなく、先着順で食べられなくなる可能性があるというのは、正直よく分かりません。先着順にするのであれば、少なくとも受付時や案内の段階で、終了時間やその仕組みをきちんと説明しておくべきではないでしょうか。 山小屋なので、食事時間に制約があること自体は理解しています。しかし、食事代を払っている宿泊者に対して、説明もないまま「先着順」と言われるのは納得できません。 設備や立地、料理そのものは良かっただけに、食事時間の設定とスタッフの対応が非常に残念でした。
スタッフより夕日や星空を楽しんでいただけたこと、お写真もありがとうございます。 一方で、食事時間のご案内やスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 多くのお客様にお食事を提供するため時間を設けておりますが、朝食の終了時間などはご案内が不十分でした。事前にきちんとお伝えできるよう改めるとともに、言葉遣いや対応についてもスタッフ全体で見直してまいります。
夕朝食付きプラン
ご利用日:2026/10/09 / 料金:170,500 円(税込)kob**** 様の評価・コメント投稿日 : 2026/10/11 20:17:57総合



4
サービス: 4 部屋: 3 朝食: 4 夕食: 4 浴室: -夕食付きプラン(朝弁当も選べます)
ご利用日:2026/10/09 / 料金:16,000 円(税込)iku**** 様の評価・コメント投稿日 : 2026/10/11 10:03:38総合



4
サービス: 4 部屋: 4 朝食: 3 夕食: 3 浴室: -
秋の特別宿泊プラン(夕朝食付き)
ご利用日:2026/10/08 / 料金:11,000 円(税込)jac**** 様の評価・コメント投稿日 : 2026/10/09 00:48:52総合



5
サービス: 5 部屋: 5 朝食: 5 夕食: 5 浴室: 5
夕朝食付きプラン
ご利用日:2026/10/06 / 料金:204,000 円(税込)m00**** 様の評価・コメント投稿日 : 2026/10/08 12:28:31総合



5
サービス: 5 部屋: 5 朝食: 5 夕食: 5 浴室: -
120年の歴史ある山小屋で、日本で最初のホテル型の山荘であり、素晴らしいと思いました。 ・スカイプラザの素晴らしいレストランがある。 ・スカイプラザの店員さんの優しい対応。 ・食事のオカズの量が多くて素晴らしい。 自分で、ご飯や味噌汁をよそわなくて良い。 ・トイレのウォシュレットの完備に驚きました。 メチャクチャ素晴らしいと思います。 ・トイレの臭いがしない。 ・スカイプラザでの講演が素晴らしかったです。 ・他の山小屋とは、比べものにならない。 ・スタッフさんの対応が優しい。 来年は連泊したいです。 山小屋の存続が困難ならば、値段を上げる事も必要ですね。 どうか頑張ってください。 ありがとうございました♪ noguchikenken
スタッフよりスカイプラザでのお食事や講演、スタッフの対応、トイレまで、たくさんの点を喜んでいただけて本当に嬉しいです。山頂でのお写真もありがとうございます。 温かい励ましのお言葉も、120年の歩みを未来へつないでいく大きな力になります。 連泊の際は2日目に異なる夕食をご用意していますので、次はぜひゆっくりと、白馬の山で過ごしにいらしてください。
夕朝食付きプラン
ご利用日:2026/10/04 / 料金:17,500 円(税込)
ご利用ありがとうございます。 素晴らしいお写真の数々、ありがとうございます。 また白馬の山へ遊びに来てください。