訂房訂金制度與付款方式

最後更新日:2026年7月13日

本頁說明目前的訂房訂金制度與付款方式。
若您想查看 2026 年 7 月 15 日以前適用的說明內容,請參閱 先前的說明頁面

在 YamaYado HUB,您於訂房時需登記信用卡。
住宿費將於指定時間預先付款;若之後有變更或取消預約,則會依內容退還差額,或追加收取相應費用。

付款流程

付款流程

住宿費將於以下時間以信用卡預先付款。

• 若您在入住日前 31 天以上完成預約,住宿費將於入住日前 30 天以信用卡預先付款。

• 若您在入住日前 30 天內完成預約,住宿費將於預約時以信用卡預先付款。

• 若變更後金額增加,將依變更內容追加收費。

• 若變更後金額減少或您取消預約,差額或適用金額將於入住後或取消時退還。

若住宿費已完成付款,入住時無需額外辦理手續。

若付款未完成,我們將以電子郵件通知您。請依照郵件內容重新登記信用卡資訊。

關於訂房訂金制度

訂房訂金制度適用於取消預約時。
這並不是在預約時先只支付訂金的制度。

若您依預約正常入住,已預先支付的住宿費即視為完成付款。

訂房訂金金額

  • 山屋住宿(成人):每晚 ¥3,000
  • 帳篷住宿(成人):每晚 ¥500
  • 兒童/幼兒:¥0

取消與變更時的處理

取消與變更時的處理

若您取消或變更預約,將依辦理時間與內容,辦理退款或追加收費。

若您於預約後 1 小時內取消,或距入住日尚有 31 天以上時取消,則不適用訂房訂金。
若於入住日前 30 天內一般取消,則會適用訂房訂金,並於取消時退還扣除訂金後的差額。

退款入帳時間依信用卡公司規定而異,可能需數日到 1 個月以上。

若於入住當日 15:00 後取消,或未入住且未通知,將收取住宿費 100%。

關於變更預約

關於變更預約

是否可變更預約,取決於訂房訂金是否已開始適用。
便當數量與登山路線可隨時於 My Page 修改。

訂房訂金適用前

在訂房訂金適用前(距入住日尚有 31 天以上時),若您想變更日期、餐食方案、房型等內容,請依您希望的內容重新預約。

若您想減少人數,或因房間已滿而無法重新預約,請透過 聯絡表單 與我們聯繫。

訂房訂金適用後

在訂房訂金適用後(距入住日 30 天內),僅於符合條件時可從 My Page 變更預約。
可變更的項目包括餐食方案、房型、人數與日期。

  • 僅限同一山屋的預約
  • 最多可變更 10 次
  • 變更為之後日期的截止時間為使用當日 15:00
  • 僅限同一季內,且須符合適用條件

入住當日的變更

入住當日,於各山屋當日預約受理截止後,將無法再從 My Page 變更餐食方案或房型。
若房間仍有空位,仍可於入住當日 15:00 前,將入住日期變更為之後的日期。

常見問題

Q.
預約時支付的是訂房訂金嗎?
A.
不是。
這並不是在預約時先只支付訂房訂金的制度。
若您在入住日前 31 天以上預約,住宿費將於入住日前 30 天預先付款;若您在入住日前 30 天內預約,則於預約時預先付款。
Q.
如果我取消預約,會怎麼處理?
A.
是否適用訂房訂金,取決於您取消的時間。
若您在預約後 1 小時內取消,或距入住日尚有 31 天以上時取消,則不適用訂房訂金。
若於入住日前 30 天內一般取消,則會適用訂房訂金,並退還扣除訂金後的差額。
Q.
退款何時會完成?
A.
退款時間依信用卡公司而異。
視信用卡公司的處理情況而定,可能需數日到 1 個月以上才會完成退款。

若您想了解其他問題,例如如何預約、變更預約或取消,請參閱 常見問題頁面

10人以上團體/法人使用

一般預約需透過網站完成預約,並登記信用卡。

若您是 10 人以上的私人團體,且由代表人以信用卡代付有困難,我們可個別協助安排。
若您是公司或學校團體,且需要以請款單/發票方式付款,我們也可個別提供協助。

確認內容後,我們將為您說明事前匯款、請款單付款等方式。
請注意,個別安排的預約,其變更與取消流程、適用條件及手續費等,可能與一般線上預約不同。

請先確認一般線上預約方式。若符合上述情況,請透過 聯絡表單 與我們聯繫。