条件に該当するFAQはありませんでした。
關於信用卡的使用
可以使用哪些信用卡品牌?
Visa, MasterCard, AMEX, JCB, Diners, Discover
安全使用信用卡須知
為確保信用卡安全使用，我們已實施以下措施。
(1)我們支援信用卡號碼不傳輸、不留存。您的卡號由符合國際信用卡資訊安全標準PCI-DSS的支付公司（PAY.JP）管理。即使本網站發生客戶資料外洩之極低機率事件，亦不包含您的信用卡資訊。
(2)本網站可進行預約取消、金額變更或卡片重複使用等操作。但這些操作並非使用卡片資訊，而是透過支付機構發行的客戶代幣（無法推測且不可逆的隨機字串）執行。透過客戶代幣可檢索卡片品牌、有效期限及卡號後四碼。
(3)本網站與支付機構間的通訊，均透過最新加密通訊、API金鑰及私密金鑰進行保護。
(4)我們支援3D驗證(信用卡本人認證)。
需提供電話號碼或電子郵件之原因
本系統支援3D Secure（使用時驗證機制），需透過電話號碼或電子郵件驗證以確認卡片由合法持卡人使用。
註冊卡片時被收取了11日圓
在驗證卡片有效性時，可能會出現11日圓（11 JPY）的扣款。請放心，此金額將在驗證完成後立即退還。
付款時機（結算）
將於使用日期前30天進行預先扣款。
變更・取消時的處理方式
如金額增加，將追加預先扣款差額。
如金額減少，將於使用後或取消確定後辦理退款。(※1)
退款金額將依取消政策計算。
依您使用的信用卡不同，退款可能需要1個月以上時間。※金融卡・預付卡可能需要更長時間。
金額減少的情況下，需要對付款進行全面重新處理（作廢現有授權並重新產生）。因為若每次都執行付款處理，在退款完成之前經常會出現重複扣款，或因超出可用額度而導致付款錯誤。
退款/取消後大約何時會收到退款?
我們會立即處理退款。但實際退款入帳最多可能需要約一個月時間。詳情請洽詢您的發卡機構。
退款/金額減少後大約何時會收到退款?
我們會在您使用完成後處理退款。但實際退款入帳最多可能需要約一個月時間。詳情請洽詢您的發卡機構。
關於自動取消功能
本系統需要在使用日期前30天進行預付款。付款處理將在使用日期前30天執行。屆時如發生付款錯誤，我們將透過電子郵件通知您，請您予以配合處理。請注意，如果在使用日期前5天之前無法確認付款，您的預訂將被自動取消。
在當地可以使用信用卡嗎?
依業者及方案而異。若付款方式中包含「當地付款」,請於該業者的詳細頁面確認可使用的卡片資訊。
可以使用日本以外發行的卡片嗎?
只要是支援的卡片品牌即可使用。
可以使用簽帳金融卡或預付卡嗎?
只要是支援的卡片品牌即可使用。
使用的付款代理服務是什麼?
我們使用PAY.JP(https://pay.jp)。該服務符合信用卡產業的國際安全標準PCI-DSS。同時也是上市公司(BASE, Inc.)的核心服務,年交易額達1500億日圓。
關於信用卡付款錯誤
卡片註冊或付款發生錯誤的原因是什麼?
由於信用卡發卡機構的個人資料保護政策,我們這邊無法得知錯誤原因或信用額度的狀態。
造成不便,敬請見諒,請直接聯絡您的發卡機構。
明明是平時正常使用的有效卡片,為什麼會發生錯誤?該怎麼辦?
如前所述,我們這邊無法得知確切原因,但以下情況較為常見。
(1) 超出信用額度或使用限額
(2) 因在您平時不常使用該卡的國家使用而被誤判為異常交易
(3) 因在您平時不常使用該卡的時段使用而被誤判為異常交易
若超出額度，請與發卡機構洽談「臨時提高額度」或「提前付款」。
若為誤判,可告知發卡機構這是正常使用來解決問題。