匂いや換気について、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。 標高の高い山小屋ならではの設備の制約もあり、すぐに解決とはいかない部分もございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう工夫を重ねてまいります。 お食事やスタッフの対応を喜んでいただけたこと、大変励みになります。 また白馬の山へ遊びに来てください。

事前に同行者情報までご入力いただいていたにもかかわらず、受付で改めてお伺いすることになり、ご不便をおかけしました。ご予約ごとに同行者情報のご入力をお願いしておりますため、そうした運用となっております。今後のご案内の仕方については参考にさせていただきます。 満室の中でもあの山奥という立地でお世話をすることの大変さにご理解いただき、恐れ入ります。天気に恵まれ、良い景色をお楽しみいただけたようで何よりです。 また白馬の山へ遊びに来てください。

今回は満員に近い状況で、寝返りにも気を遣われるほどご窮屈な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 もしよろしければ、お盆以降など比較的落ち着いた時期にもぜひお越しください。 また白馬の山へ遊びに来てください。

繁忙期はご宿泊者数が多くなり、ご窮屈な思いをさせてしまうことがございます。もしよろしければ、7月前半やお盆明けなど、比較的落ち着いた時期にもぜひお越しください。 また白馬の山へ遊びに来てください。

初日に足を負傷されたとのこと、大変な状況でしたね。山岳パトロールの者が声をかけ、テーピングで少しでもお力になれたようで安心しました。 無事に下山されたとのこと何よりです。骨折されていたとのこと、どうぞゆっくりと療養なさってください。 また白馬の山へ遊びに来てください。

お食事、接客にご満足いただけたようで嬉しく思います。 相部屋の簡易的な仕切りについてのご提案も、今後の参考にさせていただきます。 また白馬の山へ遊びに来てください。

連泊に配慮し、2日目の夕食メニューを変えていた点に感謝いただき、嬉しく思います。 ハンバーグや揚げ物も美味しいとのお言葉、ありがとうございます。 食事の前後以外にも食堂を開放していたこと、良い時間を過ごしていただけたようで何よりです。 食堂やお部屋の清掃、清潔さにもご満足いただけたようで安心しました。 白馬岳の記憶と共に忘れられない大池山荘になったとのお言葉、大変励みになります。 また白馬の山へ遊びに来てください。

真夏なのに震えるほどの寒さの中、受付での気遣いや温かいお湯のご用意に感動していただけたようで嬉しく思います。 夕食・朝食も大変美味しいとのお言葉、ありがとうございます。 同室の方との山小屋のひとときを楽しんでいただけたようで何よりです。 蓮華温泉への下山アドバイスもお役に立てて良かったです。 来年また白馬岳へのご登頂を目指されるとのこと、応援しております。 また白馬の山へ遊びに来てください。