白馬大池山荘をご利用いただき、ありがとうございました。全員揃ってのチェックインが難しい状況の中、4名先にチェックインさせていただいたこと、ご理解いただきありがとうございます。 遅れて到着されたお2人への対応について、スタッフがしっかりお声がけしたこと、ご家族の皆様にも関心を持っていただけて嬉しいです。日没が近い時間帯での状況把握は、山での安全にも関わることですので、今回のような形でお伝えできて良かったです。 トランシーバーの反省点も含め、貴重なお話をありがとうございました。また白馬の山へ遊びに来てください。

白馬大池山荘をご利用いただき、ありがとうございました。ずっと泊まってみたかったとのお言葉、大変光栄です。受付でのご予約確認がスムーズだったようで何よりです。 喫茶でのチャーハン、汗をかいた後の濃い目の味付けがちょうど良かったようで嬉しいです。売店のスタッフとのやり取りも楽しんでいただけたようで、本人にとっても励みになると思います。 蚕棚のお部屋も、寝具の清潔感を評価いただきありがとうございます。夕食の30分交代制についてもご理解いただき、恐縮です。相席の皆さんとのコミュニケーションも良い時間になったようで良かったです。 次は白馬岳往復で連泊、ぜひ楽しみにしております。また白馬の山へ遊びに来てください。

白馬大池山荘へのご宿泊、ありがとうございました。到着前に足がけいれんとのこと、大変だったと思います。無事にお越しいただけて何よりです。 電波状況につきましては、山域の性質上こちらでどうにかできるものではなく、登山される際はご自身での緊急連絡手段の確保をお願いしております。ご了承いただけますと幸いです。 また白馬の山へ遊びに来てください。

白馬大池山荘へのご宿泊、そして詳しいご報告をありがとうございます。メンバーの方の捻挫という不測の事態の中、少しでもお力になれていたなら幸いです。悪天候時の代替ルートのご案内や下山後の宿の手配まで、スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。 お部屋やお食事については、ご期待に沿えなかった点があり申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。

白馬大池山荘へのご宿泊、そしてご意見をお寄せいただきありがとうございます。特に朝食について、ご期待に沿えなかったこと、申し訳ございませんでした。白馬岳を目指す前の大切な食事だからこそ、量や内容への厳しいお声として重く受け止めております。 食事内容については、いただいたご意見を今後の見直しの参考にさせていただきます。

このたびは白馬大池山荘をご利用いただき、ありがとうございました！ 受付スタッフへの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様お一人おひとりに安心してお過ごしいただけるよう心がけておりますので、そのように感じていただけたことは何よりの励みになります。 また、「またよろしくお願いします」とのお言葉までいただき、本当にありがとうございます。スタッフ一同、また北アルプスでお会いできる日を楽しみにしております！

このたびは白馬大池山荘をご利用いただき、ありがとうございました！ 白馬大池の景色や高山植物をお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく拝見しました。朝夕のお食事や、ご飯・お汁のおかわりにもご満足いただけたようで何よりです。 また、夕食時間についてのご意見もありがとうございます。皆様に分かりやすくご案内できるよう、今後の参考にさせていただきます。 宿泊者向けの水やお湯のサービスもお役に立てたようで嬉しく思います。また季節を変えて、ぜひ北アルプスへ遊びにいらしてください。スタッフ一同、お会いできる日を楽しみにしています！

このたびは白馬大池山荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 せっかくお越しいただいたにもかかわらず、売店での対応やお部屋のご利用に際して、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 売店での対応につきましては、スタッフへの指導を改めて徹底し、お客様をお待たせしたり、ご不安を与えたりすることのないよう改善に努めてまいります。また、お部屋につきましても、安心してお過ごしいただける環境づくりを心がけてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。