スタッフの対応を良かったと言っていただき嬉しいです。天気が悪い中でも快適にお過ごしいただけて何よりです。 また白馬の山へ遊びに来てください。

忙しい中でも分からないことを丁寧に説明できたようで嬉しいです。初めてのご利用でご不安な点もあったかと思いますが、少しでも安心してお過ごしいただけたなら何よりです。トイレは最近、ウォシュレットを含めリニューアルしており、そう言っていただけると励みになります。 また白馬の山へ遊びに来てください。

とても快適に過ごしていただけたようで嬉しいです。またのお越しをお待ちしております。 また白馬の山へ遊びに来てください。

予約や事前のお手続きをスムーズにご利用いただけたようで嬉しいです。QRコードでの受付やカード決済についても便利にお使いいただけて何よりです。半個室のロールカーテンについては、隙間があり着替えの際にご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。せっかくウォシュレットを設置しておりながらご利用いただけなかった点も残念に思わせてしまい、恐縮です。事前予約の仕組みについては、今後の検討材料とさせていただきます。ビーフシチューやお弁当の朝食も楽しんでいただけたようで、こちらも嬉しく拝見しました。また白馬の山へ遊びに来てください。

とても広く綺麗な山荘と言っていただき、嬉しいです。談話室やウォシュレットのトイレにも感動していただけたようで何よりです。天気が悪い中、下山のタイミングやルートのご相談にスタッフが少しでもお役に立てたようで安心しました。歯磨きについてのお気づきの点も、今後のご案内に活かしてまいります。また白馬の山へ遊びに来てください。

コンパクトな個室でプライベートを確保できたことをありがたく思っていただけて嬉しいです。相部屋が苦手な方が多いのではというご意見、貴重な視点として受け止めています。お食事にもご満足いただけたようで何よりです。また白馬の山へ遊びに来てください。

初めてのご来訪で、想像以上と言っていただけて嬉しいです。快適に過ごしていただけたようで何よりです。また白馬の山へ遊びに来てください。

大雨での連泊、ご不便もあったかと思いますが、翌日に快晴の中登山を楽しんでいただけたようで何よりです。お写真もありがとうございます、白馬らしい稜線がきれいに写っていますね。相部屋でのお休みについては、また状況を見ながら少しでも快適にお過ごしいただけるよう考えていきたいと思います。また白馬の山へ遊びに来てください！

お部屋の清掃状態や食堂での窮屈さにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お食事中の食器のタイミングについてもご指摘いただき、ありがとうございます。いただいたお声は、今後の改善に活かしてまいります。小屋も楽しみにしてくださっているとのお言葉、大変嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。

食事の内容についてはご満足いただけたようで何よりです。一方で、お食事の際の雰囲気につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。音楽などの演出についてのご提案も、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。