満室で忙しい中、小さなことにも丁寧に対応していただきました。トイレや洗面所もきれいで快適でした。夜の部屋を温めるストーブ、パワフルでびっくりしましたが、夜更けになってだんだん冷えてきて、なるほど！と納得しました。 また、天候の関係で何回も予約変更しました。このシステムはありがたいです。 色々お世話になりました。ありがとうございました

白馬岳登山は50年前に会社の先輩達に誘われ仕事が忙しく断念した山です。今回妻と二人で来ましたが晴天下での紅葉と白馬三山の勇姿や遠くの山々の素晴らしい景色が堪能できました。私は百名山を65座踏破してきましたがまた来たいと思う山でした。白馬乗鞍岳の登下山の険しさは我等年配者向きでは無く寂しい限りです。尚、夕刻妻が腹痛で苦しんでいる時女性スタッフの方から薬を頂き、翌朝には元気になりました。本当に有り難うございました。皆さん！来年も元気で頑張って下さい。

最高のテント場でした。

白馬大池の湖畔というロケーションが最高に素晴らしい。ただ、大きくはない施設なので、夕方以降逃げ道がなく、部屋が満室の時などは、少々ストレスを感じてしまう。白馬館グループに共通して言えることですが、トイレがとても清潔で匂わないのが心からありがたいです。 食に関しては、山小屋全般に言えることで、現代の都市部の食生活とあまりに格差があり、昭和の時代ならまだしも、ガストロノミーツーリズムをライフワークとしているような客層には、正直耐え難いものがあります。プラス料金を支払うことは全く厭わないので、通常とは別枠の食事メニューを用意いただくことで、新しい客層の取り込みが可能になると思います。

テント泊で利用させていただきました。 トイレも広く使いやすい。 従業員の方も親切で 荷物のデポのため延長料金を確認したところ 明日はテント混まないと思うので 多少時間オーバーしても大丈夫！ 急いで怪我などしないようにと。 快適に使わせていただきました。

小屋じまいの直前のため、売店の品物在庫もギリギリ、スタッフの皆様もバタバタとお忙しいなか、お世話になりました。 改めて、山小屋という環境の厳しさを実感しつつ、スタッフの皆様のおもてなしや、安心して泊まれる小屋があることがありがたく思います。また利用させていただきます

今回はテント場予約で使わせて頂きました。その日の予約をキャンセルしてのキャンセル料ではなく、スライドできるシステムはとても有り難かったです。雨が降るとわかっていたら、遭難や怪我のリスクが上がるため、できれば登山は避けたいと思っていますので、このシステムはとても良いと思います。そして、キャンセル料や前金制度も賛成です。山小屋の収入の事を考えた時に、きちんとお金を取ることは賛成です。小屋やトイレの整備、働いている方々へのお給料などのことを考えた時に、今回の制度はいいと思います。小屋泊は利用していませんので、あくまでもテント泊利用者の意見です。

テント場はとても整備されていて、トイレも行きやすく快適でした。 ありがとうございました。

寝床やトイレに清潔感があり良かったです。