はじめての山小屋泊を、忘れられない体験と言っていただけて本当に嬉しいです。 あいにくの悪天候の中でしたが、少しでも心地よく過ごしていただけたのなら何よりです。標高の高い場所でもWi-Fiでつながれる安心感も、山での滞在を支える大切な要素だと考えています。 スタッフへの温かいお言葉は、これからの励みになります。 次は晴れた日の景色にも出会えるよう、また白馬の山へ遊びに来てください。

ご利用ありがとうございます。 接客について厳しいご評価をいただき、申し訳ありませんでした。山の上という環境であっても、お客様に気持ちよく過ごしていただけるかどうかは私たちの対応次第だと考えています。いただいたご意見をスタッフ全体で受け止め、日々の応対を見直してまいります。 またの機会がありましたら、白馬の山でお迎えできれば幸いです。

大池の眺めやWi-Fiを喜んでいただけて嬉しいです。 乾燥室の暖房は、山の上で限られた燃料を大切に使うため、天候や状況に応じて稼働させております。ご不便をおかけしましたが、ご理解いただけますと幸いです。相部屋の仕切りについても、具体的なご提案をありがとうございます。いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。 また白馬の山へ遊びに来てください。

ご利用ありがとうございます。登山を始められたばかりの中で、窮屈で不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 山小屋では限られたスペースの中で多くの登山者の方をお迎えするため、相部屋でのご宿泊をお願いしております。初めての方には戸惑われる環境であることも受け止め、いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。 これからの山歩きが、より良い時間になりますように。

夕食・朝食・お弁当と、すべての食事を楽しんでいただけて嬉しいです。スタッフの対応にも温かいお言葉をありがとうございます。 天井の高さについても、山小屋の事情に心を寄せながらお伝えくださりありがとうございます。いただいたお声は参考にさせていただきます。 次の山行でお会いできる日を楽しみに、また白馬の山でお待ちしています。