白馬山荘

はくばさんそう

  • 宿泊施設

白馬岳頂上直下

  • 総合
    1.01.01.01.01.04.40
    サービス1.01.01.01.01.04.36
    客室1.01.01.01.01.03.97
    朝食1.01.01.01.01.04.05
    夕食1.01.01.01.01.04.12
    浴室・温泉等1.01.01.01.01.03.14
    kim**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/07/20 22:13:42
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 5 朝食: 4 夕食: 4 浴室: 3

    大満足でした。 ありごとうございました。

    スタッフより

    このたびは白馬山荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 「大満足でした」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく拝見しました。ご滞在が思い出に残るものとなりましたら、何よりです。 また北アルプス・白馬へお越しの際は、ぜひ美しい山旅をお楽しみください。またお会いできる日を心よりお待ちしております。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/07/18 / 料金:38,000 円(税込)
    tjp**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/07/20 22:07:39
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 3 朝食: 4 夕食: 3 浴室: 3

    夕食のメニューが少なすぎるし、量も少ない

    スタッフより

    このたびは白馬山荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お食事について、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。夕食のメニューや量にご満足いただけなかったとのこと、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善の参考とさせていただきます。 また北アルプス・白馬へお越しの際は、ぜひ美しい山旅をお楽しみください。またお会いできる日を心よりお待ちしております。

    含晚餐
    ご利用日:2026/07/18 / 料金:14,500 円(税込)
    nag**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/07/20 19:22:28
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 2 朝食: 3 夕食: 3 浴室: -

    部屋名は「こまくさ」 廊下を歩く足音がうるさく中々寝付けない

    スタッフより

    このたびは白馬山荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中はゆっくりお休みいただけなかったとのこと、申し訳ございませんでした。山小屋という環境上、廊下を歩く音を完全になくすことは難しい面もございますが、いただいたご意見は今後のより快適な環境づくりの参考とさせていただきます。 また北アルプス・白馬へお越しの際は、ぜひ美しい山旅をお楽しみください。またお会いできる日を心よりお待ちしております。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/07/17 / 料金:80,000 円(税込)
    kyo**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/07/20 17:06:13
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 4 朝食: 4 夕食: 4 浴室: -

    調べた時はスカイプラザのビーフシチューが限定10食でランチになっていたのに着いたら夜のメニューだと言われました。11時に待っていた方はみんなそう思っていたと思います。 ランチのデザートにテリーヌも食べてしまったのにまた夕食のデザートにテリーヌ出て来てちょっとびっくりしました。 焼き立てのパンがとても美味しかったです。 食堂に飾ってあるTシャツがワンポイントで欲しかったけど大きい柄のしかなくて残念でした。 とても綺麗な山荘でスタッフの方も優しくて良い思い出が出来ました。 ありがとうございました。 星空と雷鳥も何回も見れて良かったです。

    スタッフより

    このたびは白馬山荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お食事や焼き立てのパン、そしてスタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見しました。また、星空や雷鳥にも出会え、思い出に残る山旅となったとのこと、私たちも嬉しく思います。 一方で、お食事の内容についてはご期待と異なる点があり、ご不便をおかけしました。いただいたご意見は今後の参考とさせていただきます。 また北アルプス・白馬へお越しの際は、ぜひ美しい山旅をお楽しみください。またお会いできる日を心よりお待ちしております。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/07/17 / 料金:34,000 円(税込)
    cho**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/07/20 12:53:42
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 3 朝食: 5 夕食: 5 浴室: -

    快適に過ごせました。

    スタッフより

    このたびは白馬山荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 「快適に過ごせました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。ご滞在を快適にお楽しみいただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。 また北アルプス・白馬へお越しの際は、ぜひ美しい山旅をお楽しみください。またお会いできる日を心よりお待ちしております。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/07/17 / 料金:16,000 円(税込)
    iwa**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/07/20 08:30:30
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 4 部屋: 4 朝食: 3 夕食: 3 浴室: -

    トイレの清潔感には驚いた。ウオシュレットがあるのは余分なトイレットペーパーの浪費につながらないので非常にいいと思えた。 清潔感に力を入れている小屋にはまた足を運びたいと思う。 食事にはもう少し美味しい料理を提供して欲しい。

    スタッフより

    このたびは白馬山荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 トイレの清潔さやウォシュレットについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。2025年にトイレを改修いたしましたので、その点をご評価いただけたことはスタッフの励みになります。 一方で、お食事につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。山岳という限られた環境ではございますが、皆様によりご満足いただけるよう、今後の改善の参考とさせていただきます。 また北アルプスへお越しの際は、ぜひ白馬山荘をご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/07/17 / 料金:34,000 円(税込)
    jun**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/07/19 13:23:10
    総合1.01.01.01.01.03

    サービス: 4 部屋: 3 朝食: 4 夕食: 3 浴室: -

    ロケーションは最高。収容人数が多いから仕方がないけど、屋内外でくつろげるスペースが少ない。スカイプラザに集客したいのだろうけど、そんなにお金も使えないから残念ポイントかな。

    スタッフより

    このたびは白馬山荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ロケーションをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 一方で、館内外でゆっくりお過ごしいただけるスペースにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後の施設運営の参考にさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/07/11 / 料金:32,000 円(税込)
    lyr**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/07/19 10:32:46
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 4 朝食: 4 夕食: 4 浴室: -

    風雨にさらされヘトヘトでたどり着いたが、受付の方に明るく迎えて頂いて和んだ。夕食のとん汁が美味しかった。数年前よりトイレが綺麗&豪華?になっており有難かった。お世話になりました。

    スタッフより

    このたびは白馬山荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 悪天候の中お越しいただきありがとうございました。受付スタッフの対応や夕食のとん汁をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、トイレにつきましても快適にご利用いただけたようで何よりです。2025年に改修を行いましたので、そのように感じていただけて大変嬉しく思います。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/07/13 / 料金:32,000 円(税込)
    jol**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/07/19 08:54:38
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 4 部屋: 3 朝食: 4 夕食: 4 浴室: -

    天気の都合で、前日に予約を1日前倒ししたが、対応いただき助かりました また山小屋と思えないような立派な食事が長時間歩いた後にとても美味しかった また行きたいです

    スタッフより

    このたびは白馬山荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご予約日の変更に対応でき、お役に立てたようで何よりです。また、お食事にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/07/16 / 料金:16,000 円(税込)
    mur**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/07/19 06:35:46
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 4 部屋: 4 朝食: 4 夕食: 4 浴室: -

    立地よく、小屋周りから展望が楽しめました。宿泊室は快適で、窓から星が見えました。食事はおいしく、夕食味噌汁は乾燥具材でなく、ゴロっとした里芋が入っていました。朝食副菜には納豆がついていました。トイレは水洗で、トイレ臭なく清潔でした。暖房便座でしたが、深夜も便器に通電しているのでしょうか、個人的には消費電力と水が気になります。

    スタッフより

    このたびは白馬山荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 星空やお食事、館内でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、トイレについても快適にご利用いただけたとのお言葉をありがとうございます。 また白馬岳へお越しの際は、ぜひ白馬山荘をご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/07/16 / 料金:34,000 円(税込)