白馬山荘
はくばさんそう
- 宿泊施設
白馬岳頂上直下
-
総合




4.40サービス



4.36
客室



3.97
朝食



4.05
夕食



4.12
浴室・温泉等



3.14
yuy**** 様の評価・コメント投稿日 : 2026/07/21 22:25:25総合



4
サービス: 2 部屋: 3 朝食: 3 夕食: 4 浴室: -夕朝食付きプラン
ご利用日:2026/07/19 / 料金:76,500 円(税込)rak**** 様の評価・コメント投稿日 : 2026/07/21 22:12:19総合



4
サービス: 4 部屋: 4 朝食: 4 夕食: 4 浴室: -
美味しいご飯ときれいなお部屋のおかげで疲れを癒すことができました!また訪れたいです。
スタッフよりこのたびは白馬山荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お食事やお部屋にご満足いただき、登山の疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。「また訪れたい」とのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。 また北アルプス・白馬へお越しの際は、ぜひ美しい山旅をお楽しみください。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
夕朝食付きプラン
ご利用日:2026/07/18 / 料金:16,000 円(税込)iwa**** 様の評価・コメント投稿日 : 2026/07/21 21:34:54総合



5
サービス: 5 部屋: 4 朝食: 3 夕食: 5 浴室: -
初めて山小屋に泊まりましたが、山小屋のイメージが一変しました。 夕食のおかずもバランス良く、味噌汁とご飯はおかわり自由でした。 味噌汁美味しかったです。 食堂は並びますが、スタッフも人数が多く、オペレーションもスムーズでした。 部屋は半個室でリラックスして過ごせました。 布団が薄いのは山小屋ならではかなとも思いますが、腰が痛かったので対策して行った方が良いと思います。 スタッフの方みなさん、明るくて丁寧に接客されてました。 レストランは11:30頃に行ったらまだ空いていて、窓際の席に座れました。 デザートもアップルパイなどケーキ4種類+アイスまであってびっくりしました。 朝食はお弁当にしましたが、想像通り冷たかったので温かいお弁当が食べれたら嬉しいです。 トイレは洋式で室数も多く綺麗でした。 また行きたい山小屋です。
スタッフよりこのたびは白馬山荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 初めての山小屋泊に白馬山荘をお選びいただき、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。お食事やスタッフの対応、半個室、お弁当、そして2025年に改修したトイレなど、多くの点でご評価いただきありがとうございます。 また、お布団についてのご感想もありがとうございます。山小屋という環境ではございますが、少しでも快適にお休みいただけるよう努めてまいります。 また北アルプス・白馬へお越しの際は、ぜひ美しい山旅をお楽しみください。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
夕食付きプラン(朝弁当も選べます)
ご利用日:2026/07/19 / 料金:34,000 円(税込)tjr**** 様の評価・コメント投稿日 : 2026/07/21 21:08:16総合



3
サービス: 4 部屋: 3 朝食: - 夕食: 3 浴室: -
三連休で大部屋しか予約とれずでしたが、その大部屋たったの6名しか宿泊してなかった。それなら広い空間をもっとのびのび利用したかったけど、みなさん最初に指定された番号を忠実に守っていたので、他人とぎゅうぎゅうになったまま眠りました。いびきもあり、ほとんど眠れませんでした。空いてるスペースはたっぷりある中でなんだか恨めしかったです。空いてる時は移動okなどの掲示があるとみなさん移動しやすかったのかな。下山は睡眠不足のため、バテバテでした。
スタッフよりこのたびは白馬山荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 ご宿泊人数が少ない中でも、お休みになる場所についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。皆様により快適にお過ごしいただけるよう、いただいたご意見は今後の運営の参考とさせていただきます。 また北アルプス・白馬へお越しの際は、ぜひ美しい山旅をお楽しみください。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
夕朝食付きプラン
ご利用日:2026/07/19 / 料金:32,000 円(税込)sel**** 様の評価・コメント投稿日 : 2026/07/21 20:06:16総合



4
サービス: 5 部屋: 3 朝食: - 夕食: 4 浴室: -
トイレと洗面台が綺麗で感動しました。 部屋は、3階は空気がこもって息苦しさがありました。
スタッフよりこのたびは白馬山荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 2025年に改修したトイレや洗面台をお褒めいただき、大変嬉しく思います。また、お部屋についてもご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。 また北アルプス・白馬へお越しの際は、ぜひ美しい山旅をお楽しみください。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
夕食付きプラン
ご利用日:2026/07/19 / 料金:34,000 円(税込)nao**** 様の評価・コメント投稿日 : 2026/07/21 20:02:30総合



5
サービス: 5 部屋: 5 朝食: 5 夕食: 5 浴室: 5
スタッフよりこのたびは白馬山荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 満点の評価をいただき、大変嬉しく思います。快適なひとときをお過ごしいただけたようでしたら、スタッフ一同にとって何よりの喜びです。 また北アルプス・白馬へお越しの際は、ぜひ美しい山旅をお楽しみください。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
夕食付きプラン
ご利用日:2026/07/19 / 料金:38,000 円(税込)y-t**** 様の評価・コメント投稿日 : 2026/07/21 11:46:44総合



5
サービス: 5 部屋: 5 朝食: 3 夕食: 5 浴室: -
今回は幸運にも個室ベッドルームが予約出来、ゆっくりと休むことが出来ました。 大変満足しております。受付やレストランのスタッフの対応も良かったです。 ただ、朝食がスカイレストランだったのですが、朝強風大雨だったので、雨合羽を着て濡れながら外に出る ことになり難儀しました。雨の場合は、一般の食堂を利用したかったと思います。 以上
スタッフよりこのたびは白馬山荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 個室ベッドルームでゆっくりお休みいただけたとのこと、また受付やレストランスタッフへの温かいお言葉もいただき、大変嬉しく拝見しました。 一方で、朝食会場まで屋外を移動する点につきましては、ご不便をおかけしました。貴重なご意見をありがとうございます。 また北アルプス・白馬へお越しの際は、ぜひ美しい山旅をお楽しみください。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
夕朝食付きプラン
ご利用日:2026/07/15 / 料金:52,000 円(税込)miy**** 様の評価・コメント投稿日 : 2026/07/21 08:14:17総合



5
サービス: 5 部屋: 5 朝食: 4 夕食: 4 浴室: -
ヘトヘトになりなんとか辿り着きました スムーズに受付していただき優しい接客か嬉しかつた 2畳個室でゴロゴロし疲労回復 おトイレが凄く綺麗でありがたかったです 翌朝のお弁当🍱も美味しかった お世話になりました
スタッフよりこのたびは白馬山荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ヘトヘトになるまで歩かれた後、白馬山荘でゆっくりお過ごしいただき、疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。また、スタッフの対応や2畳個室、清潔なトイレ、お弁当にもご満足いただけたようで何よりです。 温かいご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。また北アルプス・白馬へお越しの際は、ぜひ美しい山旅をお楽しみください。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
夕朝食付きプラン
ご利用日:2026/07/18 / 料金:38,000 円(税込)koy**** 様の評価・コメント投稿日 : 2026/07/21 05:37:26総合



4
サービス: 4 部屋: 3 朝食: - 夕食: 3 浴室: -
接客は丁寧で良かったです。真ん中に空間がある大部屋で荷物を置くスペースが乏しかった。空きが沢山あったので、移動出来ると良かった。
スタッフよりこのたびは白馬山荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見しました。 一方で、お荷物を置くスペースについてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 また北アルプス・白馬へお越しの際は、ぜひ美しい山旅をお楽しみください。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
夕食付きプラン
ご利用日:2026/07/18 / 料金:43,500 円(税込)i2l**** 様の評価・コメント投稿日 : 2026/07/21 04:46:28総合



3
サービス: 3 部屋: 2 朝食: 3 夕食: 3 浴室: -
一号館中2階6号室に泊まったが、消灯後廊下階段の明かりが眩しくよく眠れなかった。廊下側の階段に近い窓だけにでもカーテンをしてもらえたらと思いました。
スタッフよりこのたびは白馬山荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中、廊下の照明が気になり、ゆっくりお休みいただけなかったとのこと、申し訳ございませんでした。また、カーテンについてのご提案もありがとうございます。 いただいたご意見は今後の設備改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また北アルプス・白馬へお越しの際は、ぜひ美しい山旅をお楽しみください。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
夕朝食付きプラン
ご利用日:2026/07/18 / 料金:32,000 円(税込)
特別室に宿泊しました。朝食をテラスで頂けるプランでしたが、せっかくなので食事内容も選べるものであればなおよいと思いました。また、部屋の下が談話室であったため、4時前からテレビを見る集団の大声が聞こえてきたことが残念でした。部屋はともかくトイレなどきれいでありがたかったです。受付のスタッフがミスされたにも関わらず、こちらの不手際のように対応されたため、接客は「不満」としました。
このたびは白馬山荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 特別室でのご滞在や、テラスでの朝食をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。また、トイレの清潔さについてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 一方で、お部屋から隣室の声が聞こえたことや、ご予約内容の誤りによりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。いただいたご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 また北アルプス・白馬へお越しの際は、ぜひ美しい山旅をお楽しみください。またお会いできる日を心よりお待ちしております。