白馬山荘

はくばさんそう

  • 宿泊施設

白馬岳頂上直下

  • 総合
    1.01.01.01.01.04.40
    サービス1.01.01.01.01.04.36
    客室1.01.01.01.01.03.97
    朝食1.01.01.01.01.04.05
    夕食1.01.01.01.01.04.12
    浴室・温泉等1.01.01.01.01.03.14
    shk**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/07/25 10:39:46
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 4 朝食: 4 夕食: 4 浴室: -

    スタッフの対応などとても素晴らしい山小屋でした。山小屋の問題ではないですが、敢えて改善が有ればいい点を挙げると、スマホの電波状態が悪くて全く使えなかったことです。 ドコモと楽天の端末を持っていましたが、山小屋の中も外も使うことができませんでした。

    スタッフより

    このたびは白馬山荘をご利用いただき、ありがとうございました! スタッフへの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。励みになるコメントをありがとうございます。 また、携帯電話の電波状況についてもご意見をお寄せいただきありがとうございます。山岳エリアという立地上、ご不便をおかけする場面もございますが、事前のご案内など、より分かりやすい情報提供に努めてまいります。 また北アルプスでお会いできる日を楽しみにしています。ありがとうございました!

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/07/18 / 料金:41,000 円(税込)
    tsu**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/07/25 08:33:13
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 5 朝食: 4 夕食: 2 浴室: -

    最古の山小屋とは思えないくらいに綺麗で快適でした!夜ご飯だけがセルフご飯にお味噌汁で、心無い人との相席になるとお味噌汁はほぼ具なしのお味噌汁になります。 朝はよそってくれるから安心ですが、夜は当たり外れがあるので、残念に感じました。 そのこと以外は全て良かったです!

    スタッフより

    このたびは白馬山荘をご利用いただき、ありがとうございました! 「最古の山小屋とは思えないくらいきれいで快適」とのお言葉、とても嬉しく拝見しました。 また、夕食についての率直なご感想もありがとうございます。セルフサービス形式のため、おかわりのタイミングによっては味噌汁の具材に偏りが出てしまうことがあり、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。最後まで皆様に美味しく召し上がっていただけるよう、提供方法を工夫してまいります。 そのほかの点では快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。また北アルプスでお会いできる日を楽しみにしています!

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/07/22 / 料金:23,500 円(税込)
    tay**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/07/24 22:12:59
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 5 朝食: 5 夕食: 5 浴室: 3

    部屋は快適で清潔でした。スタッフは設備について非常に丁寧に説明してくれました。

    スタッフより

    このたびは白馬山荘をご利用いただき、ありがとうございました。 お部屋を快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。 また、スタッフの設備説明についてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。初めてお越しになる方にも安心してお過ごしいただけるよう心がけておりますので、そのように感じていただけて大変嬉しく思います。 また北アルプスでお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしています。ありがとうございました!

    含晚餐與早餐
    ご利用日:2026/07/21 / 料金:16,000 円(税込)
    nar**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/07/24 21:45:32
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 4 朝食: 4 夕食: 5 浴室: -

    ご飯がとても美味しかったです。 朝食の時間を間違えて迷惑をかけてしまったのですが、快く対応していただけました。 ありがとうございました。

    スタッフより

    このたびは白馬山荘をご利用いただき、ありがとうございました! ご飯がとても美味しかったとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。 朝食のお時間に間に合わなかったとのことでしたが、無事にお召し上がりいただけたようで安心しました。お気になさらず、また何かお困りのことがありましたら、遠慮なくスタッフへお声がけください。 また北アルプスでお会いできる日を楽しみにしています。素敵な口コミをありがとうございました!

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/07/22 / 料金:67,500 円(税込)
    ni7**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/07/24 21:40:54
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 4 部屋: 4 朝食: 4 夕食: 5 浴室: -

    この度は、お世話になりした。 個人的には早朝に部屋の電機がつくのが、最高に有難かったです。又の機会の時宜しくお願いしますね。

    スタッフより

    このたびは白馬山荘をご利用いただき、ありがとうございました! 「また来ます」のお言葉、とても嬉しく拝見しました。 早朝にお部屋の電気が点くことも、お役に立てたようで何よりです。登山の朝は早いので、少しでも快適にご出発いただけていましたら嬉しく思います。 また北アルプスでお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしています。次回も素敵な山旅になりますように!

    夕食付きプラン(朝弁当も選べます)
    ご利用日:2026/07/22 / 料金:22,000 円(税込)
    woo**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/07/24 21:07:23
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 4 部屋: 4 朝食: 5 夕食: 5 浴室: -

    お世話になりました。 トイレがきれいでとても嬉しいです。 また、訪ねたいと思います。 ありがとうございました。

    スタッフより

    このたびは白馬山荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 「また訪れたい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく拝見しました。 トイレについてもお褒めいただきありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで何よりです。 また北アルプスでお会いできる日を、心より楽しみにしております。

    夕食付きプラン(朝弁当も選べます)
    ご利用日:2026/07/22 / 料金:16,000 円(税込)
    cam**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/07/24 15:32:47
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 5 朝食: 3 夕食: 3 浴室: -

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/07/21 / 料金:22,000 円(税込)
    nan**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/07/24 07:43:57
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 4 朝食: 3 夕食: 4 浴室: -

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/07/21 / 料金:16,000 円(税込)
    yat**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/07/23 20:18:22
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 4 朝食: - 夕食: 4 浴室: -

    トイレがきれいになっておりびっくりしました。夕食とても美味しかったです。

    スタッフより

    この度は白馬山荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 2025年にトイレを改修し一新したところですので、そう言っていただけて嬉しいです。夕食もお褒めいただき、ありがとうございます。 北アルプスでのひとときが、良い思い出となりましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

    夕食付きプラン(朝弁当も選べます)
    ご利用日:2026/07/21 / 料金:14,500 円(税込)
    tyo**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/07/23 08:20:39
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 3 部屋: 3 朝食: 3 夕食: 3 浴室: -

    ネットによる予約システムは高齢者にはハードルが高い。慣れていくしかありませんね。 白馬山荘スカイプラザでの珈琲の注文もタッチパネルなので戸惑いました。来年は、一人でできるでしょう。

    スタッフより

    このたびは白馬山荘にご宿泊いただき、率直なご感想をお寄せいただきありがとうございます。 ネット予約やタッチパネルでのご注文、確かに不慣れだと戸惑われますよね。ご不便をおかけしました。次回はぜひ遠慮なくスタッフに声をかけてください、その場で直接お手伝いいたします。 「来年は一人でできる」というお言葉、楽しみにお待ちしております。また白馬の山へお越しください。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/07/20 / 料金:22,000 円(税込)