白馬山荘

はくばさんそう

  • 宿泊施設

白馬岳頂上直下

  • 総合
    1.01.01.01.01.04.40
    サービス1.01.01.01.01.04.36
    客室1.01.01.01.01.03.97
    朝食1.01.01.01.01.04.05
    夕食1.01.01.01.01.04.12
    浴室・温泉等1.01.01.01.01.03.14
    iga**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/07/26 21:51:40
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 4 朝食: 4 夕食: 4 浴室: -

    とても大きな山小屋でした。私が泊まった部屋は受付がある相部屋でしたが、とても綺麗なお部屋でした。入口に近いので外や食堂に行くには便利。また、乾燥室も横にあるので使いやすかったです。ただ、トイレが反対側にあるので少し遠かったのと、更衣室が少ないせいか列が出来ていました。全体的に過ごしやすい山小屋でした。

    スタッフより

    受付近くの相部屋、きれいだったと言っていただけて嬉しいです。外や食堂への行き来のしやすさは、あの部屋の良さの一つですね。乾燥室もすぐ横で、使い勝手も良かったようで何よりです。 トイレまでの距離や更衣室の混雑でご不便をおかけしたことは申し訳ございませんでした。動線については改善できる部分がないか考えてまいります。 過ごしやすかったと言っていただけて何よりです。また白馬の山で。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/07/24 / 料金:17,500 円(税込)
    kag**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/07/26 20:29:55
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 4 部屋: 5 朝食: 5 夕食: 5 浴室: -

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/07/24 / 料金:61,500 円(税込)
    yos**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/07/26 20:25:52
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 5 朝食: - 夕食: 4 浴室: -

    半個室はプライバシーが確保されておりとても良かった。写真より広く感じた。

    スタッフより

    白馬山荘へのご宿泊、ありがとうございました。半個室のプライバシーや広さにご満足いただけて何よりです。写真より広く感じていただけたようで、私たちも嬉しく思います。 また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕食付きプラン(朝弁当も選べます)
    ご利用日:2026/07/24 / 料金:28,000 円(税込)
    hik**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/07/26 20:08:29
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 4 朝食: 4 夕食: 3 浴室: -

    弁当。汁がこぼれてザックまで染みた。ザックの中で水平を保つのは時として意図しないこともあり難しい。汁タレはご勘弁頂きたい。次からは避けたい。 残念。

    スタッフより

    このたびは白馬山荘をご利用いただき、ありがとうございました。 朝弁当につきまして、汁が漏れてしまい、大切なザックまで汚してしまったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。 登山中は荷物を防水対策できない場面もあることを私たちも十分承知しております。いただいたご意見はスタッフで共有し、お渡し前の確認をより丁寧に行うなど、安心してお持ちいただけるよう努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。また北アルプスでお会いできる日をお待ちしております。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/07/24 / 料金:23,500 円(税込)
    mta**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/07/26 20:06:25
    総合1.01.01.01.01.03

    サービス: 4 部屋: 3 朝食: 4 夕食: 2 浴室: -

    夕飯の白米がビチャビチャだった。部屋は小部屋タイプよりカプセルホテルタイプの方が良い。

    スタッフより

    このたびは白馬山荘をご利用いただき、ありがとうございました。 夕食のご飯について、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は調理スタッフとも共有し、より美味しくお召し上がりいただけるよう努めてまいります。 また、お部屋についてのご感想もありがとうございます。お客様それぞれに快適にお過ごしいただけるよう、今後の運営の参考にさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。また北アルプスでお会いできる日をお待ちしております。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/07/24 / 料金:32,000 円(税込)
    mel**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/07/26 20:03:50
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 4 朝食: - 夕食: 4 浴室: -

    急な宿泊数と人数の変更に快く対応していただきありがとうございました 1人での宿泊となりましたが充分に幸せな時間を過ごすことができました

    スタッフより

    このたびは白馬山荘をご利用いただき、ありがとうございました! ご予約内容の変更にもご協力いただき、ありがとうございました。無事にご宿泊いただき、「幸せな時間を過ごせました」とのお言葉をいただけて、スタッフ一同とても嬉しく思っております。 お一人での山旅が素敵な思い出となっていましたら何よりです。 また北アルプスへお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。スタッフ一同、またお会いできる日を楽しみにしています!

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/07/23 / 料金:69,500 円(税込)
    tao**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/07/26 20:02:23
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 3 朝食: - 夕食: 4 浴室: -

    夕食付きプラン(朝弁当も選べます)
    ご利用日:2026/07/24 / 料金:16,000 円(税込)
    mam**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/07/26 17:23:23
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 3 朝食: 4 夕食: 4 浴室: -

    夕食付きプラン(朝弁当も選べます)
    ご利用日:2026/07/18 / 料金:29,000 円(税込)
    s31**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/07/26 12:52:02
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 3 朝食: 3 夕食: 3 浴室: -

    接客も良いし、食事も美味しかった。ウォシュレット付のトイレは快適。モバイルバッテリーの充電不可は残念。

    スタッフより

    このたびは白馬山荘をご利用いただき、ありがとうございました! 接客やお食事についてお褒めいただき、とても嬉しく思います。スタッフにとって大きな励みになります。 また、ウォシュレット付きトイレも快適にご利用いただけたようで何よりです。 モバイルバッテリーの充電につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。近年、モバイルバッテリーによる発火事故が社会的な問題となっていることから、安全を最優先に考え、館内での充電はお断りしております。何卒ご理解いただけますと幸いです。 また北アルプスでお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしています。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/07/14 / 料金:17,500 円(税込)
    ay1**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/07/26 11:35:20
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 4 部屋: 3 朝食: 4 夕食: 4 浴室: -

    小屋の規模が大変大きく、相部屋だけでなく多人数の個室もあり一人でもグループでも対応出来ます。トイレもウォシュレット、レストランは広く天井も高く。飲み水も美味しかったです。立地も白馬頂上近くで、剱・立山の眺めが素晴らしい小屋だと思います。 朝・夕食も美味しくご飯とお汁のおかわり自由はありがたかったのですが、配膳の並びと返却の並びの動線がかさなるのは改善よ余地があると思いました。

    スタッフより

    このたびは白馬山荘をご利用いただき、ありがとうございました! 白馬山荘の設備やレストラン、お食事まで詳しくご紹介いただき、とても嬉しく拝見しました。初めて白馬岳を訪れる方にも参考になる素敵な口コミをありがとうございます。 また、おかわりの導線についてのご意見もありがとうございます。よりスムーズにご利用いただけるよう、今後の運営の参考にさせていただきます。 また北アルプスへお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。スタッフ一同、またお会いできる日を楽しみにしています!

    夕食付きプラン
    ご利用日:2026/07/23 / 料金:32,000 円(税込)