白馬山荘

はくばさんそう

  • 宿泊施設

白馬岳頂上直下

  • 総合
    1.01.01.01.01.04.40
    サービス1.01.01.01.01.04.36
    客室1.01.01.01.01.03.97
    朝食1.01.01.01.01.04.05
    夕食1.01.01.01.01.04.12
    浴室・温泉等1.01.01.01.01.03.14
    san**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/07/30 21:00:55
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 4 朝食: - 夕食: 4 浴室: -

    予約後、当日受付までに全員分の電話番号や住所の入力が必要となっていますが手間なのでなくしてほしい。 名前や性別などはわかるが、全員分の住所は必要ないと思う。

    スタッフより

    日本語 白馬山荘をご利用いただき、ありがとうございました。 宿泊時の情報入力について、お手数をおかけし申し訳ございません。旅館業法により、宿泊者名簿への氏名・住所・連絡先等のご記入は法令上必須となっており、全員分をお願いしております。ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけますと幸いです。 また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕食付きプラン
    ご利用日:2026/07/25 / 料金:31,000 円(税込)
    elm**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/07/30 20:17:34
    総合1.01.01.01.01.02

    サービス: 4 部屋: 4 朝食: 3 夕食: 1 浴室: -

    夕食は正直言って美味しかった。お昼に食べたビュッフェが美味しかったので期待していただけに残念でした。鶏肉の味付けもそぼろみたいのも残念。

    スタッフより

    白馬山荘をご利用いただき、ありがとうございました。 お昼のビュッフェを美味しく召し上がっていただけたようで嬉しい一方、夕食にはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。鶏肉の味付けについてもご指摘いただき、ありがとうございます。味付けを見直してまいります。 また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/07/28 / 料金:38,000 円(税込)
    sas**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/07/30 18:33:24
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 3 部屋: 5 朝食: 4 夕食: 4 浴室: -

    夕食付きプラン
    ご利用日:2026/07/25 / 料金:32,000 円(税込)
    kaz**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/07/30 14:31:44
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 3 朝食: 3 夕食: 4 浴室: -

    夕食付きプラン
    ご利用日:2026/07/27 / 料金:48,000 円(税込)
    coj**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/07/29 21:52:31
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 3 朝食: 4 夕食: 4 浴室: -

    山小屋なので相部屋は当然ですが、他の人が寝ているのに音を大きく立てて歩く人、荷物の整理、出発準備を始めてガサガサ大きな音を立てる人がいるので、山小屋の責任ではなく各個人のマナーの問題ですが、注意喚起をしてもらえればと思います。  山小屋なので難しいでしょうが、出発時間によって部屋をある程度分けるなど出来れば良いと思います。  白馬山荘自体は部屋もトイレもきれいで、接客も気持ち良く、とてもよい山小屋でした。  山小屋到着時も出発時も気持ちの良い挨拶をしてくれて良かったです。

    スタッフより

    白馬山荘をご利用いただき、ありがとうございました。お部屋やトイレの綺麗さ、接客についても評価いただき嬉しいです。到着時・出発時の挨拶を気持ち良いと言っていただき、みんなの励みになります。 出発準備の際の物音について、部屋をある程度分けるなどの工夫のご提案、ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。 また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/07/27 / 料金:16,000 円(税込)
    o.k**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/07/29 20:30:10
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 5 朝食: 4 夕食: 5 浴室: -

    不慣れな操作で、丁寧にご対応ありがとうございました。白馬山荘の方々もみなさん笑顔で話しやすく過ごしやすかったです。

    スタッフより

    白馬山荘をご利用いただき、ありがとうございました。チェックインの操作に不慣れでいらっしゃった際も、丁寧に対応させていただけたようで何よりです。スタッフの笑顔で話しやすかったとのお言葉、みんなの励みになります。 また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕食付きプラン(朝弁当も選べます)
    ご利用日:2026/07/26 / 料金:22,000 円(税込)
    ter**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/07/29 07:32:55
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 3 朝食: 3 夕食: 5 浴室: -

    夕食付きプラン(朝弁当も選べます)
    ご利用日:2026/07/23 / 料金:14,500 円(税込)
    sak**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/07/29 06:09:06
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 5 部屋: 5 朝食: 4 夕食: 4 浴室: -

    初めての利用でした。 山小屋初心者の私に丁寧に説明してくださり本当にありがたかったです 部屋は1人にはちょうど良い広さで快適に過ごすことができました ご飯がとても美味しかったです また利用したいです

    スタッフより

    白馬山荘をご利用いただき、ありがとうございました。初めてのご利用で、丁寧な説明をありがたく感じていただけたようで嬉しいです。お部屋の広さもちょうど良く、快適に過ごしていただけたようで何よりです。 ご飯も美味しいと言っていただき、ありがとうございます。 また白馬の山へ遊びに来てください

    夕食付きプラン
    ご利用日:2026/07/26 / 料金:22,000 円(税込)
    s.s**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/07/29 06:02:15
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 4 朝食: 3 夕食: 4 浴室: -

    スカイプラザでのケーキセットが美味しく、癒されました。 悪天候の中だったので、休める場所があって良かった。 欲をいうなら食事の時、皆さんへ、小屋から何でもいいので一言があると嬉しいです。

    スタッフより

    白馬山荘をご利用いただき、ありがとうございました。スカイプラザのケーキセットで癒されたとのお言葉、嬉しいです。悪天候の中、休める場所として少しでもお役に立てて何よりです。 お食事の際に小屋から一言あると嬉しいというご意見、貴重なお声としてありがたく受け止めます。 また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/07/26 / 料金:48,000 円(税込)
    nao**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/07/28 22:13:05
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 4 朝食: 5 夕食: 5 浴室: -

    山小屋に泊まるのは初めてでした。 他のと比べられませんが、大部屋はフェリー2等と変わらない感じで、特に不自由もなく過ごせました。 私はそんなに食べられなくなってしまって出来ませんでしたが、ごはんとみそ汁のお替り自由はポイントが高いと感じました。 別料金のショコラテリーヌ、おいしかったです。

    スタッフより

    白馬山荘をご利用いただき、ありがとうございました。初めての山小屋泊で、フェリーの2等になぞらえていただけるほど不自由なく過ごせたとのお言葉、嬉しいです。 ご飯とお味噌汁のおかわり自由も評価いただき、ありがとうございます。別料金のショコラテリーヌもお楽しみいただけたようで何よりです。 また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/07/25 / 料金:16,000 円(税込)