初めての小屋泊、しかもソロでのご不安の中、スタッフの対応で心地よくお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。快適な山荘体験になったとのお言葉、励みになります。また白馬の山へ遊びに来てください。

ウォシュレット付きのトイレにご満足いただけたようで嬉しいです。山の上とは思えない快適さだったとのお言葉、励みになります。一方で、洗面所の床が濡れていて靴下を濡らしてしまわれたとのこと、申し訳ございませんでした。モップの設置など、いただいたご提案を今後の参考にさせていただきます。また白馬の山へ遊びに来てください。

予約の変更にも対応でき、梅雨明けと重なる素晴らしいタイミングで白馬三山縦走を満喫していただけたようで嬉しく思います。ウォシュレット付きのトイレにもご満足いただけたとのこと、何よりです。一方で、枕やマットレスについてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。いただいたお言葉を、今後の改善に活かしてまいります。また白馬の山へ遊びに来てください。

コンパクトなお部屋でゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しいです。夕食のトンテキもご満足いただけたとのこと、何よりです。トイレ用スリッパの使い方については、貴重なご提案をありがとうございます。ゾーンの表示など、分かりやすくなるよう検討してまいります。また白馬の山へ遊びに来てください。

お料理やスタッフの対応をお褒めいただき、ありがとうございます。一方で、お部屋の状態について、壁のことや虫のことでご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。布団の暑さについてのお言葉も承知いたしました。いただいたご指摘を、今後の改善に活かしてまいります。また白馬の山へ遊びに来てください。

夕食のグレードアップをご希望いただき、スカイプラザでビーフシチューのコース料理をお楽しみいただけたようで嬉しいです。ずっと霧の中だったのが、ちょうどその時刻に晴れて杓子岳や白馬鑓ヶ岳、さらには剱岳まで姿を見せてくれたとのこと、本当に贅沢な瞬間でしたね。新しくなったトイレもお気に召していただけたようで何よりです。また白馬の山へ遊びに来てください。

2号館のトイレを綺麗にご利用いただけたようで嬉しいです。ウォシュレットにもご満足いただけたとのこと、励みになります。また白馬の山へ遊びに来てください。

部屋も食堂もトイレも、快適に過ごしていただけたようで何よりです。清潔な空間づくりは私たちも大切にしているところなので、率直に嬉しいお言葉です。また白馬の山へ遊びに来てください。