白馬山荘

はくばさんそう

  • 宿泊施設

白馬岳頂上直下

  • 総合
    1.01.01.01.01.04.37
    サービス1.01.01.01.01.04.38
    客室1.01.01.01.01.03.97
    朝食1.01.01.01.01.03.96
    夕食1.01.01.01.01.04.07
    浴室・温泉等1.01.01.01.01.02.97
    gt0**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/06/21 19:31:49
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 3 部屋: 4 朝食: 4 夕食: 5 浴室: 1

    スタッフより

    このたびは白馬山荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 総合評価で満点をいただき、また朝食やお部屋、夕食につきましても高い評価をお寄せいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 これからも皆さまに気持ちよく山でのひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、より良いサービスに努めてまいります。 また白馬岳へお越しの際には、ぜひ白馬山荘へお立ち寄りください。再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。

    事前銀行振込:夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/06/18 / 料金:53,000 円(税込)
    kud**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/06/21 11:23:47
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 5 朝食: 4 夕食: 5 浴室: -

    素晴らしい小屋でした^ ^

    スタッフより

    このたびは白馬山荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「素晴らしい小屋でした^^」との温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 お食事やお部屋、スタッフの対応にもご満足いただけたようで、何よりです。これからも皆さまに快適で心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また北アルプスへお越しの際には、ぜひ白馬山荘へお立ち寄りください。 スタッフ一同、再びお会いできる日を楽しみにしております。 ありがとうございました。

    残雪期(4/25〜6/19)|夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/05/02 / 料金:16,000 円(税込)
    mis**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/06/21 10:46:42
    総合1.01.01.01.01.03

    サービス: 3 部屋: 5 朝食: 3 夕食: 4 浴室: -

    雪山なのでメニューは限られるが、夕食のカレーは、想像以上においしかった。3回おかわりした。 宿泊者が少なく、個室を2名で使えたのは良かった。 今年から予約金制度になったが、3000円は高いと感じる。せめて1000円程度にしてほしい。高いとキャンセルがしづらくなり、天候が悪くても無理する登山者がいるだろうと思う。(それが理由かどうかは分からないが、実際、前日が悪天候で、大雪渓で山荘宿泊予定と思われる登山者の遭難があった) また予約金システムの関係上、個室や、相部屋でもグループでまとめて予約を取りづらいと感じる。(キャンセルになったとき予約金繰り越しできるとはいえ、次回同じグループ(人数)で訪問できるとは限らないため)予約システムの改善を期待している。

    スタッフより

    このたびは白馬山荘をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 夕食のカレーをお気に召していただき、3回もおかわりしていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。限られた環境の中ではありますが、少しでも美味しい食事をお楽しみいただけるよう努めておりますので、何よりの励みになります。 また、今年から導入した予約金制度につきましても、ご意見をありがとうございます。悪天候時でも無断キャンセルを減らし、より多くのお客様にご利用いただけるよう導入した仕組みではございますが、ご指摘のようにグループでの人数変更や予約の取り直しなど、使いづらい部分があることも認識しております。 皆さまからいただくご意見を参考に、より使いやすい予約システムとなるよう改善を重ねてまいります。 また白馬岳へお越しの際には、ぜひ白馬山荘へお立ち寄りください。 スタッフ一同、再びお会いできる日を楽しみにしております。 ありがとうございました。

    残雪期(4/25〜6/19)|夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/05/02 / 料金:16,000 円(税込)
    tan**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/06/18 06:50:35
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 5 朝食: 4 夕食: 4 浴室: -

    梅雨の合間の平日利用でしたので自分達も含めて客数が少なく、何をするにも余裕いっぱい。すべてが快適。 また、山頂にある方向指示板の巨石を背負った強力さんの話をスタッフさんから聞くことも出来て、山の知識も増えました。 強いてマイナスを探せば、準備していただいた弁当のご飯の量が、大飯喰らいの私には少なかったことでしょうか(笑)

    スタッフより

    このたびは白馬山荘をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 梅雨の合間の比較的静かな時期に、ゆったりとした山の時間をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、スタッフとの会話を通じて、山頂の方位指示盤を背負い上げた強力さんのお話など、山の歴史や知識にも触れていただけたことを嬉しく思います。 お弁当のご飯の量についての率直なご感想もありがとうございます。今後のご提供内容を考える上で参考にさせていただきます。 また季節を変えて白馬岳へお越しの際には、ぜひ白馬山荘へお立ち寄りください。スタッフ一同、再びお会いできる日を楽しみにしております。 ありがとうございました。

    残雪期(4/25〜6/19)|夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/06/15 / 料金:37,000 円(税込)
    kai**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/06/17 13:29:20
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 5 朝食: - 夕食: 4 浴室: -

    接客応対、非常に気持ち良かったです。登山者にも山慣れしてないヘンテコリンもいますし、最近は大陸系の人も多く大変だと思いますが頑張ってください。 まだ全面営業でないからだと思いますが、夕食の品数が雑誌の紹介とは違い少なめだったかなと(笑) 唐松山荘の伝説のいつもお優しい中川さんにお会いできて嬉しかったです! お世話になりました。

    スタッフより

    このたびは白馬山荘をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。近年は登山経験の少ない方や海外からのお客様も増えておりますので、安心してお過ごしいただけたとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。 これからも皆さまに心地よくお過ごしいただける山小屋を目指してまいります。また白馬岳へお越しの際には、ぜひ白馬山荘へお立ち寄りください。 スタッフ一同、再びお会いできる日を楽しみにしております。 ありがとうございました。

    残雪期(4/25〜6/19)|夕食付きプラン
    ご利用日:2026/06/14 / 料金:14,500 円(税込)
    kum**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/06/15 21:54:13
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 4 部屋: 5 朝食: 4 夕食: 4 浴室: -

    初めて白馬山荘に宿泊させていただきました。半個室で予約しましたが、人数が少ないためと6畳のお部屋を用意してくださり、とてもありがたかったです。スタッフのあたたかいお気遣いで快適に過ごせました。またいつか宿泊したいと思います。

    スタッフより

    このたびは白馬山荘をご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 初めての白馬山荘でのご滞在を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 当日はお部屋に余裕がございましたので、少しでもゆったりお休みいただければと思い、6畳のお部屋をご用意させていただきました。スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、励みになります。 また季節を変えて、ぜひ白馬の山々へお越しください。スタッフ一同、再びお迎えできますことを心より楽しみにしております。

    残雪期(4/25〜6/19)|夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/06/13 / 料金:34,000 円(税込)
    sna**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/06/12 11:38:20
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 5 部屋: 4 朝食: 3 夕食: 4 浴室: -

    遅い到着になってしまいましたが、スタッフの方々は嫌な顔をされることなく丁寧に接客していただきました。売店での商品購入もヘリの輸送が遅れた関係でその場でできなかったのですが、取り置きと本社への配送などの対応をしていただいたので、無事購入できて本当に有り難かったです。 昨年もお世話になりましたが、去年は工事中だったトイレが水洗で綺麗になっていたこと、残雪期で宿泊客も少なかった為、個室に変更していただけたので、混み合うシーズンではなく、この時期に来て本当に良かったと思いました。来年は雪倉岳にも行きたいので、またお世話になることと思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。

    スタッフより

    このたびは白馬山荘をご利用いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 到着が遅くなられた中でも、スタッフの対応に温かいお言葉をいただき大変嬉しく拝見いたしました。また、お荷物の発送遅延というご不安な状況の中、無事にお受け取りいただけたとのこと、私どもも安心いたしました。 昨年に続いてのご利用、誠にありがとうございます。今回は混雑の少ない時期に個室でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、白馬岳での滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 来年はぜひ雪倉岳方面への山行もお楽しみください。またお迎えできます日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。

    残雪期(4/25〜6/19)|夕食付きプラン
    ご利用日:2026/06/09 / 料金:51,000 円(税込)
    lit**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/06/11 21:31:33
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 5 朝食: - 夕食: 5 浴室: -

    2023年、2024年、2026年と計3回いづれも残雪期に利用させていただきました。支配人はじめスタッフのみなさんが親切なので毎回気持ちよく利用させていただいてます!夏に向けて登山客が増えると思いますがみなさんの健康と安全を心からお祈りしております。

    スタッフより

    このたびは白馬山荘をご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 2023年、2024年に続き、2026年もご利用いただけましたことを大変嬉しく思っております。また、スタッフへのお褒めのお言葉も励みになります。 これからも皆さまに安心してお過ごしいただける山小屋を目指し、スタッフ一同努めてまいります。 また白馬岳でお会いできますことを心より楽しみにしております。

    残雪期(4/25〜6/19)|素泊まりプラン
    ご利用日:2026/06/09 / 料金:24,000 円(税込)
    ryu**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/06/08 21:06:50
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 3 朝食: 3 夕食: 3 浴室: -

    この季節に営業してくれるのは、とても貴重な小屋です。ありがとうございます。

    スタッフより

    このたびは白馬山荘をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 「この季節に営業してくれるのはとても貴重な小屋」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。多くの皆様に北アルプスの雄大な自然を安全に楽しんでいただけるよう、スタッフ一同努めておりますので、そのように感じていただけたことは大きな励みになります。 これからも安心してご利用いただける山小屋を目指してまいります。また白馬岳でお会いできますことを楽しみにしております。

    残雪期(4/25〜6/19)|夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/06/06 / 料金:16,000 円(税込)
    cla**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/06/02 01:37:34
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 4 朝食: 4 夕食: 4 浴室: -

    2026/5/30に宿泊しました 一度予約を間違えて取っており、電話で心配の連絡を頂きました。その後調整いただき大変助かりました、ありがとうございました。 お陰様で無事に残雪シーズン中に宿泊でき、白馬岳にも1日目、2日目のご来光で2回登頂できました。 さすが歴史がある山小屋、様々な機能を備えており、非常に快適でした。 その他、宿の機能などについてのメモです。 ・大雪渓から村営宿舎まで上がると、そこから20分ほどです ・山荘から山頂は20分ほどです ・チェックイン時に、予約番号(YY...)がある方が良いです ・1階室内だと電波状況は以下でした  ・SOFTBANK: -, DOCOMO: 1本, AU/Rakuten: - ・2階、大雪渓側の室内だと電波状況は以下でした  ・SOFTBANK: 1~2本, DOMOCO: 3本, AU/Rakuten: - ・室内でガスバーナー使える部屋がありましたが、寒かったです ・暇を潰せる温かいお部屋が食堂の入口のところにあり、癒されました ・布団は薄くて腰が痛くなりました(がこれは御愛嬌ですね) ・コンセントは通常1H/100円、繁忙時30min/100円 ・食事時は館内放送あります。17時夕食、5時朝食でした ・トイレが非常にきれいで、新築の匂いがしました ・手洗い場で歯磨きもできました ・給水は無料でした ・かなり広大な乾燥室がありました ・更衣室ありました

    スタッフより

    このたびはご宿泊いただき、また詳しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご予約時にはご不安をおかけいたしましたが、その後安心してご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、スタッフの対応や館内の清潔さ、山ならではの環境をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 一方で、お部屋の環境や寝具につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後の施設運営の参考とさせていただきます。 これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。また白馬岳へお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    残雪期(4/25〜6/19)|夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/05/30 / 料金:17,500 円(税込)