白馬山荘

はくばさんそう

  • 宿泊施設

白馬岳頂上直下

  • 総合
    1.01.01.01.01.04.40
    サービス1.01.01.01.01.04.36
    客室1.01.01.01.01.03.97
    朝食1.01.01.01.01.04.05
    夕食1.01.01.01.01.04.12
    浴室・温泉等1.01.01.01.01.03.14
    bok**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/12 08:30:18
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 5 朝食: 5 夕食: 5 浴室: -

    山頂付近にこんな大きな山荘があるのに驚きました。ザックを置く十分なスペースが足元にあったので、良かったです。 16時到着は、栂池からだと、ゴンドラの開始時間も関係しますが、走力がない人は、何かアクシデントあると達成できないので、結構ハードルが高かったです。連絡のための電話の電波がなかなかつながらないので、衛星通信を利用したショートメール等を可能にしていただけると助かります。

    スタッフより

    山頂付近にこれほどの規模の山荘があることに驚いていただけて嬉しいです。足元にザックを置けるスペースにもお気づきいただき、ありがとうございます。電話の電波につきましては、山岳地帯という立地上どうしても不安定になりやすい部分ではございますが、衛星通信の活用も含め、今後の参考にさせていただきます。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/08/09 / 料金:16,000 円(税込)
    yum**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/12 07:25:57
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 5 朝食: 4 夕食: 5 浴室: -

    チェックインはスムーズで半個室も使いやすかったです。スマホの充電ができるのがありがたかった。トイレと洗面がとてもきれいなのに驚きました。レストランでゆっくりできてタルトもビールも美味しかった。朝昼のお弁当対応もパーフェクト。何より山荘内すべてお掃除が行き届いていたのがすごい!スタッフのみなさんの日々のご努力に頭が下がります。大満足でした。ありがとうございました!

    スタッフより

    細かい点まで丁寧にお書きいただき、ありがとうございます。半個室やスマホ充電、トイレ・洗面についてもお褒めいただき嬉しく思います。トイレは昨年ウォシュレットを導入するなど改善を重ねておりますので、快適にお使いいただけたなら何よりです。レストランのタルトやお弁当、清掃まで気付いていただき、スタッフ一同の励みになります。ありがとうございました。

    夕食付きプラン
    ご利用日:2026/08/07 / 料金:74,000 円(税込)
    ito**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/11 22:26:25
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 4 朝食: 4 夕食: 4 浴室: -

    個室変更できて助かりました

    スタッフより

    個室にご変更いただけて何よりです。快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。ありがとうございました。

    夕食付きプラン
    ご利用日:2026/08/09 / 料金:32,000 円(税込)
    yok**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/11 22:18:48
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 3 朝食: 4 夕食: 4 浴室: -

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/08/09 / 料金:32,000 円(税込)
    yos**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/11 21:18:18
    総合1.01.01.01.01.02

    サービス: 4 部屋: 3 朝食: 1 夕食: 4 浴室: -

    朝食の食材の鯖にアレルギーがあるため、受け取って残すと残飯になってしまうので配膳の前に引き取ってもらいたいと申し出たが、「残していいから」と手を振られた。残して食材を無駄にするのがイヤなので申し出たのにと非常に残念な思いだった。 それから、到着後にスカイプラザを利用したが、ほぼサウナ状態でとても寛げる状態でなく早々に退散した。冷房を求めるつもりはないが、換気するなり工夫の余地はあるのでは?

    スタッフより

    このたびは貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。アレルギーへのご配慮をお申し出いただいたにもかかわらず、うまく対応できず、食材を無駄にしてしまう結果となりましたこと、申し訳ございませんでした。スカイプラザの環境につきましても、快適にお過ごしいただけず残念に思います。いただいたお声は今後の改善に活かしてまいります。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/08/05 / 料金:32,000 円(税込)
    kaz**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/11 20:56:54
    総合1.01.01.01.01.03

    サービス: 3 部屋: 3 朝食: 3 夕食: 2 浴室: -

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/08/09 / 料金:16,000 円(税込)
    sta**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/11 12:54:05
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 5 朝食: 4 夕食: 4 浴室: -

    含晚餐與早餐
    ご利用日:2026/08/06 / 料金:38,000 円(税込)
    sta**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/11 12:53:47
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 5 朝食: 4 夕食: 4 浴室: -

    含晚餐與早餐
    ご利用日:2026/08/06 / 料金:120,000 円(税込)
    mtt**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/11 09:39:56
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 4 朝食: - 夕食: 3 浴室: -

    半個室を利用させていただきました。音は筒抜けでしたが、プライベートな空間が保たれとても快適に過ごすことができました。 水回りが清潔で、受付の女性も感じがよく、とても気持ちよかったです。 夜のレストランで菊池さんのお話が聞けたことも貴重な体験でした。 また利用したいです。ありがとうございました!

    スタッフより

    半個室で、音は聞こえやすくともプライベートな空間を保てて快適に過ごしていただけたようで何よりです。水回りの清潔さや、受付での対応も気持ちよかったとのお言葉、ありがとうございます。ちょうど120周年記念イベントとして写真家の菊池哲男さんの講演会を行っていた日で、夜のレストランでそのお話を聞けたことが貴重な体験になったとのこと、こちらまで嬉しくなりました。また利用したいと言っていただけること、励みになります。また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕食付きプラン(朝弁当も選べます)
    ご利用日:2026/08/07 / 料金:31,000 円(税込)
    g-k**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/11 03:06:36
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 4 朝食: - 夕食: 4 浴室: -

    8/7〜8と半個室でお世話になりました。 まずなんといってもトイレが綺麗ですごい良かったです。 それだけでもまた泊まりたいと思えました全体的にも良かったです。 夕食もあの人数をあの早さで回せるのはさすがです。 何かあるとしたら、受け付けぐらいですからね。 あれだけの収容人数を誇る山荘なので、受け付けの人をもう少し増やしてスムーズに行ければいいなと思いました。。

    スタッフより

    半個室でのご滞在、ありがとうございました。トイレの綺麗さを、それだけでまた泊まりたいと思えるほどと言っていただき、大変嬉しく思います。夕食であれだけの人数を手際よく回せる点にも気づいていただき、ありがとうございます。受付の人数を増やしてほしいというご要望、収容人数の多さを踏まえた貴重なご意見として承ります。また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕食付きプラン
    ご利用日:2026/08/07 / 料金:31,000 円(税込)