大人数のお客様にも丁寧に対応させていただけたようで嬉しいです。枕が合わなかったとのこと、ご不便をおかけしました。食事にもご満足いただけたようで何よりです。 また白馬の山へ遊びに来てください。

霧の濃い日は特にご不安だったかと思います。看板については国立公園内のため設置が難しく、対応が難しい状況です。到着が遅れると私どもも心配になりますので、16時までにご到着いただけるよう計画を立てていただけますと助かります。友人の方が体調を崩された際にすぐ医師が対応できたとのこと、大事に至らず何よりでした。 また白馬の山へ遊びに来てください。

とても快適に過ごしていただけたようで嬉しいです。またのお越しをお待ちしております。 また白馬の山へ遊びに来てください。

個室の広さについて、ご不便に感じさせてしまい申し訳ございませんでした。コンパクトな個室は、プライベートな空間を確保できることから多くのお客様にご好評をいただいている一方、寝返りで壁にぶつかるというお声も真摯に受け止めております。清掃が行き届いていなかった点につきましては、大変申し訳ございませんでした。接客やお食事にはご満足いただけたようで何よりです。また白馬の山へ遊びに来てください。

半個室でのご滞在、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。スタッフの笑顔を素敵と言っていただき、嬉しいです。スカイプラザの開放的な雰囲気も楽しんでいただけたようで何よりです。また白馬の山へ遊びに来てください。

予約や事前のお手続きをスムーズにご利用いただけたようで嬉しいです。QRコードでの受付やカード決済についても便利にお使いいただけて何よりです。半個室のロールカーテンについては、隙間があり着替えの際にご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。せっかくウォシュレットを設置しておりながらご利用いただけなかった点も残念に思わせてしまい、恐縮です。事前予約の仕組みについては、今後の検討材料とさせていただきます。ビーフシチューやお弁当の朝食も楽しんでいただけたようで、こちらも嬉しく拝見しました。また白馬の山へ遊びに来てください。

とても広く綺麗な山荘と言っていただき、嬉しいです。談話室やウォシュレットのトイレにも感動していただけたようで何よりです。天気が悪い中、下山のタイミングやルートのご相談にスタッフが少しでもお役に立てたようで安心しました。歯磨きについてのお気づきの点も、今後のご案内に活かしてまいります。また白馬の山へ遊びに来てください。