2度目のご宿泊、ありがとうございました。大きな山小屋ではありますが、お一人お一人に丁寧に向き合っていきたいと思っておりますので、お部屋の配慮についてそう言っていただけて嬉しいです。 翌日の縦走に向けて食事で体力を回復していただけたようで何よりです。スタッフへのお言葉も、みんなの励みになります。 また白馬の山へ遊びに来てください。

白馬山荘をご利用いただき、ありがとうございました。清潔さについて評価いただき、また夕食の豚汁も美味しいと言っていただけて嬉しいです。 1号館で寒い思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。日によって館内の温まり方も変わりますので、防寒対策も合わせてご準備いただけますと幸いです。トイレ個室の照明が暗い点は、改善を検討してまいります。 また白馬の山へ遊びに来てください。

白馬山荘をご利用いただき、ありがとうございました。お部屋やお手洗いを快適に過ごしていただけたようで嬉しいです。120周年のステッカーも喜んでいただけて何よりです。 枕については、小さく柔らかすぎて使いにくかったとのこと、ご指摘ありがとうございます。もう少し使いやすいものにできないか、検討してみます。 また白馬の山へ遊びに来てください。

栂池からの縦走路、天候にも恵まれてのご到着、お疲れさまでした。毎年この時期にお越しいただいているとのこと、ありがとうございます。スカイプラザやコンパクト個室を山行の楽しみの一つにしていただけているというお言葉、大変嬉しく拝見しました。 夕食のメニューについては、多くのお客様に同じタイミングでお食事を提供する都合上、どうしても偏りが出てしまう面があり、率直なご指摘として受け止めております。ご飯の炊き具合も含めて、メニュー面は確認してまいります。ビーフシチューを栂池ルートのお客様にもという具体的なご提案も、参考にさせていただきます。 毎年満足いただけているとのお言葉、何よりの励みです。また白馬の山へ遊びに来てください。

受付近くの相部屋、きれいだったと言っていただけて嬉しいです。外や食堂への行き来のしやすさは、あの部屋の良さの一つですね。乾燥室もすぐ横で、使い勝手も良かったようで何よりです。 トイレまでの距離や更衣室の混雑でご不便をおかけしたことは申し訳ございませんでした。動線については改善できる部分がないか考えてまいります。 過ごしやすかったと言っていただけて何よりです。また白馬の山で。

白馬山荘へのご宿泊、ありがとうございました。半個室のプライバシーや広さにご満足いただけて何よりです。写真より広く感じていただけたようで、私たちも嬉しく思います。 また白馬の山へ遊びに来てください。

このたびは白馬山荘をご利用いただき、ありがとうございました。 朝弁当につきまして、汁が漏れてしまい、大切なザックまで汚してしまったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。 登山中は荷物を防水対策できない場面もあることを私たちも十分承知しております。いただいたご意見はスタッフで共有し、お渡し前の確認をより丁寧に行うなど、安心してお持ちいただけるよう努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。また北アルプスでお会いできる日をお待ちしております。

このたびは白馬山荘をご利用いただき、ありがとうございました。 夕食のご飯について、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は調理スタッフとも共有し、より美味しくお召し上がりいただけるよう努めてまいります。 また、お部屋についてのご感想もありがとうございます。お客様それぞれに快適にお過ごしいただけるよう、今後の運営の参考にさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。また北アルプスでお会いできる日をお待ちしております。

このたびは白馬山荘をご利用いただき、ありがとうございました！ ご予約内容の変更にもご協力いただき、ありがとうございました。無事にご宿泊いただき、「幸せな時間を過ごせました」とのお言葉をいただけて、スタッフ一同とても嬉しく思っております。 お一人での山旅が素敵な思い出となっていましたら何よりです。 また北アルプスへお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。スタッフ一同、またお会いできる日を楽しみにしています！