スーパー登山部ライブの際に利用させていただきました。なんといってもトイレも綺麗だしお水も使わせてもらえて良かったです。 スカイプラザもゆっくり過ごせるのでオススメです。ビーフシチューも美味しかったです。ありがとうございました

9/6の6:30ごろにチェックアウトの受付をしていた中年女性の接客態度が最悪で、最高の宿泊経験をした最後に非常に不快な思いをした。 その女性の勘違いでお弁当があると言われ、貰ってもいない弁当券を出せと。渡していないはずがない。と強気な姿勢でものをいう。客を疑って悪態をつき謝罪もなかった。 チェックインをしてくれた若い女性の笑顔で迎える接客をぜひ見習って欲しい。

初めて宿泊しました。雨と風が強い日の山行だったため、小屋に到着した頃には、身体が冷え始めており、雨具はそのままで良いから早く入りなさいと言って小屋の方が渡してくださった白湯がとてもありがたかったです。お部屋はなんと畳で、木の香りがするとても居心地のよい空間で、ゆっくり休めました。

素泊まりで利用しました。炊事場、乾燥室と設備が充実しており不自由無く過ごせました。ありがとうございました。

何度もお世話になっていますが、初めて2名の簡易個室を利用しました。大部屋も好きですが、2名で区切られた空間は大部屋とは違い荷物の整理や着替えなどを快適に行えました。 120周年ステッカー大切にします

イベントのため夕飯はお弁当での提供でしたが、冷めたものではなく、お味噌汁も付きました。朝弁当の利用でしたが、梅干しの塩加減が個人的にちょうど良くて美味しく頂きました。受付の方の笑顔と体調を崩された方への対応が素晴らしかった。120年の歴史とこれからのお話も聞けて、改めて山小屋の存在に感謝です。次回はウォシュレットのある館を利用したいと思いました。

当日イベントがあったためか、接客まで手が回らなかったのか、機械的な接客でした。

初めての宿泊でした。 相部屋は清潔で、快適でしたが、ドライルームが稼働しておらず、晴れてたからかな？と思って諦めたのですが、翌朝、朝食のため別館に赴いたら、そちらのドライルームは稼働していたので、少しがっかりしました。

来る度にトイレにウォシュレットがつくなど素晴らしい進化を遂げ、独りでもプライベートスペースが確保された個室が選択できたりと、もはやホテルに近づいている感覚です。ライブプランでとても良かったのですが、夕食の魅力が強い山荘だけに、お弁当は仕方ないとは思いつつ少し残念な部分はありました（贅沢ですが）。でも、スタッフの方も親切迅速で総じてとても良かったです。

スーパー登山部のLIVEに合わせて宿泊。 初めて受付のある棟でした。少し寒かった。 トイレがウォシュレットになってて快適だった。 乾燥室で何も乾かなくて残念だった。 受付の女性の注意の仕方が不満 ザックを床から持ち上げたら熊鈴が鳴ってしまったので、直ぐに取り外そうとザックを一旦椅子に置いたら、すかさず『お客様！熊鈴は鳴らさないでください。ザックは椅子に置かないでください』と言われた。椅子に置いて1秒位で言われた。ずっと熊鈴を鳴らして歩いているわけではないし、熊鈴が鳴ってしまったことに対して、こちらも直ちに外そうとしているのは、あれだけすかさず言えるのだから、見えていて理解していたと思われます。熊鈴取締ような言い方で気分が悪かった。下山して寒さで震えている時に、もう少し別の言い方があるのではないか。 他の方々がとても優しかっただけに、あの言い方だけが残念でならない。