白馬山荘

はくばさんそう

  • 宿泊施設

白馬岳頂上直下

  • 総合
    1.01.01.01.01.04.36
    サービス1.01.01.01.01.04.39
    客室1.01.01.01.01.03.97
    朝食1.01.01.01.01.03.94
    夕食1.01.01.01.01.04.06
    浴室・温泉等1.01.01.01.01.02.97
    oma**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/03 12:44:58
    総合1.01.01.01.01.03

    サービス: 3 部屋: 4 朝食: 3 夕食: 4 浴室: -

    大規模な小屋でしたが、効率的な運営でストレスなく利用できました 乾燥室が非常に良い、ずぶ濡れの靴がファンヒーターで乾いたのはありがたい

    スタッフより

    効率的な運営でストレスなくお過ごしいただけたようで良かったです。ずぶ濡れの靴もファンヒーターでしっかり乾かせたとのこと、乾燥室が役立って何よりです。また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/07/31 / 料金:22,000 円(税込)
    tan**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/03 12:26:31
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 3 朝食: 4 夕食: 4 浴室: -

    天気が悪く、全く眺望を満喫できませんでしたが、また行きたいと考えています。

    スタッフより

    天気に恵まれず、眺望を満喫いただけなかったのは残念です。それでもまた行きたいと思っていただけたこと、大変嬉しく思います。また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/07/31 / 料金:32,000 円(税込)
    tar**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/03 11:44:10
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 4 朝食: 4 夕食: 4 浴室: -

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/07/30 / 料金:23,500 円(税込)
    pik**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/03 11:19:20
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 5 朝食: 5 夕食: 4 浴室: -

    スタッフの方々が明るくて素敵でした。女1人で大部屋を利用させていただきました。女性だけの部屋になっており、布団も1人おきでした。配慮していただきありがたかったです。120周年のステッカーもうれしかったです。あいにくの天気で景色がみれませんでしたが、またリベンジしに利用させていただきます。

    スタッフより

    スタッフを明るくて素敵と言っていただけて嬉しいです。女性だけのお部屋にし、布団も1人おきに配置するといった配慮に気づいていただけたこと、何よりです。120周年のステッカーも喜んでいただけて光栄です。天気には恵まれなかったとのことですが、またリベンジで来ていただけるとのお言葉、心待ちにしております。また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/07/31 / 料金:16,000 円(税込)
    t.y**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/03 10:55:38
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 5 部屋: 4 朝食: 4 夕食: 3 浴室: -

    夕食について 前回連泊した際の夕食が、ハンバーグと豚肉で2日間共とても良かったのと比べると、今回は物足りなかった。

    スタッフより

    前回のハンバーグと豚肉の連泊時の夕食と比べて、今回は物足りなく感じられたとのこと、率直なご意見として受け止めます。今後の献立の参考にさせていただきます。また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/07/31 / 料金:22,000 円(税込)
    tak**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/03 06:37:58
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 5 朝食: 5 夕食: 5 浴室: -

    栄養がしっかり接種できるお食事で、おいしくいただきました。受付の担当の方が終始笑顔で対応くださり、疲れた身体を癒していただけました(笑顔って最高ですね!)お部屋もプライベート空間が保たれていたため、女性には嬉しい空間でした。また小屋で生ビールが飲める幸せ、美味しかったです。お世話になりました。

    スタッフより

    栄養のしっかり摂れるお食事を美味しいと言っていただけて嬉しいです。受付担当が終始笑顔で対応できたとのお話、こちらまで温かい気持ちになりました。お部屋のプライベート空間についても快適に感じていただけたようで良かったです。山小屋で生ビールを飲める幸せ、そう言っていただけることが何よりのご褒美です。また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/07/31 / 料金:34,000 円(税込)
    yam**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/02 23:15:34
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 5 部屋: 4 朝食: 4 夕食: 4 浴室: -

    みそ汁あったかくてよかったです。トイレも臭わなくて、よかったです。夜は寒い風が通って寒くなりました。

    スタッフより

    みそ汁を温かくて良いと言っていただけて嬉しいです。トイレの臭いが気にならなかったとのお言葉も励みになります。夜の冷え込みについては、今後の環境づくりの参考にいたします。また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/07/31 / 料金:35,500 円(税込)
    gen**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/02 23:03:30
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 2 朝食: 3 夕食: 4 浴室: -

    ザックも入れて15号室に8人はキツかったです。

    スタッフより

    ザックも含めたお部屋の手狭さについて、ご不便をおかけしました。今後の部屋割りの参考にさせていただきます。また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/07/31 / 料金:32,000 円(税込)
    sts**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/02 22:38:06
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 3 部屋: 4 朝食: 4 夕食: 4 浴室: -

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/07/31 / 料金:38,000 円(税込)
    ben**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/02 21:42:41
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 4 朝食: 4 夕食: 4 浴室: 1

    120周年おめでとうございます。  また、日々お疲れ様です。 宿は大変清潔だと思いました、 スタッフも教育が行き届いていると感じました。 しかし、折角トイレをキレイにしてもらっているのに チェックインから時間を経て翌朝になると悲惨な状況に… 他国のお客もいるからか?民度が低いなと… 時間を経るごとに小便器周りの飛散、スリッパの 散乱、なぜかスリッパ敷面の裏返し、 トイレのチェックと客に対する使用についての注意方法を考えたほうがよいのでは? と感じた次第です。

    スタッフより

    120周年のお祝いのお言葉、ありがとうございます。日々の清潔さやスタッフの教育について評価いただけたことも励みになります。一方でトイレが時間の経過とともに荒れてしまう状況についてのご指摘、大変参考になりました。使用方法の案内も含め、改善を検討してまいります。また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/07/31 / 料金:34,000 円(税込)