お部屋のイメージと実際の広さに差を感じさせてしまい、申し訳ございません。想像より狭く感じられたとのご意見、他のお客様からも伺うことがあり、今後の情報発信の仕方の参考にさせていただきます。 ご意見ありがとうございました。

お手洗いの綺麗さに驚いていただけて嬉しいです。山荘内の暖かさも快適に感じていただけたようで良かったです。少し暑すぎると感じられた点は、換気や調整の面で今後の参考にさせていただきます。 夕食のカレーについて、ご飯の量を一杯目から選べる形の方が良いというご意見、ありがとうございます。運用のしやすさとのバランスも考えながら、検討していきたいと思います。 大変満足だったとのお言葉、励みになります。 また白馬の山へ遊びに来てください。

ネット予約済みだと名前だけでチェックインが完了する仕組み、便利にご利用いただけたようで良かったです。疲れて到着した時に手続きの手間が少ないのは、私たちも大事にしたいポイントです。 テント場が小屋のすぐそばにあることについても、安心感を持っていただけて嬉しいです。買い出しやお手洗いが近く、何かあってもすぐ小屋に行ける距離感は、五竜山荘ならではの強みだと思っています。 受付脇のペグについてもお気づきいただきありがとうございます。今後も自由にお使いいただければと思います。 また白馬の山へ遊びに来てください。

五竜山荘のかいこ棚をご利用いただきありがとうございます。寝具は快適に過ごしていただけたようで良かったです。 一方で、両隣の間隔について窮屈に感じさせてしまい申し訳ありません。山小屋という限られたスペースの中ではありますが、少しでも快適にお休みいただけるよう、レイアウトの工夫は今後も考えていきたいと思います。 貴重なご意見をありがとうございました。

悪天候の中ご到着され、ご不安な思いをされたことと思います。受付でのご案内が不十分で、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真剣に受け止め、今後の対応の見直しに活かしてまいります。 また白馬の山へ遊びに来てください。

テントでのご利用、ありがとうございました。おいなりさんを美味しいと言っていただき嬉しいです。 また白馬の山へ遊びに来てください。