白馬山荘

はくばさんそう

  • 宿泊施設

白馬岳頂上直下

  • 総合
    1.01.01.01.01.04.36
    サービス1.01.01.01.01.04.39
    客室1.01.01.01.01.03.97
    朝食1.01.01.01.01.03.94
    夕食1.01.01.01.01.04.06
    浴室・温泉等1.01.01.01.01.02.97
    yur**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/06 17:13:22
    総合1.01.01.01.01.03

    サービス: 4 部屋: 4 朝食: 3 夕食: 3 浴室: -

    食堂のテーブル同士のスペースが狭く、お茶やお代わりがしにくい。 ご飯を大中小にしているのは評価できるが、卓上に醤油などがないのは残念。

    スタッフより

    食堂のテーブル間隔について、お茶やお代わりの際にご不便をおかけしました。ご飯の量を選べる点は良いとのお言葉、ありがとうございます。卓上の調味料についてもご意見として承ります。また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/08/03 / 料金:16,000 円(税込)
    t_s**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/06 17:02:47
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 2 朝食: 3 夕食: 4 浴室: -

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/08/01 / 料金:32,000 円(税込)
    hor**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/06 14:19:28
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 3 部屋: 3 朝食: 4 夕食: 4 浴室: -

    広い乾燥室があったのはよかった。 水洗トイレはよかった。 館内が寒かった。

    スタッフより

    乾燥室が広く使いやすかったとのお声、また水洗トイレも快適だったとのこと、嬉しく思います。館内の寒さについてはご不便をおかけし申し訳ございません。また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/07/30 / 料金:37,000 円(税込)
    213**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/06 12:50:23
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 4 部屋: 5 朝食: 4 夕食: 4 浴室: -

    想像よりも快適に過ごすことができ、非常に満足です。 個室は狭いかなと思ってましたが、1人で利用したのと、窓の下に荷物置き場があったため、あまり狭さを感じませんでした。2人だときついだろうなと感じました。 滞在時は残念ながら景色は真っ白でしたが、山頂すぐの素晴らしい立地で、晴れた景色をいつか見たいと思いました。 朝食と夕食はまるでライン作業のように次から次に詰め込まれて、少し面白かったです。 こんなに大規模な山小屋を運営・現場で回していることを考えると驚愕です。 にも関わらず掃除など行き届いていて関係者の努力と気遣いを感じました。 ぜひ次はいい景色を見にまた利用したいです。

    スタッフより

    個室の狭さを心配されていたところ、荷物置き場のおかげで快適に過ごしていただけたようで良かったです。窓の外が真っ白だったのは残念でしたが、山頂すぐという立地は変わらずですので、晴れた日にまたぜひ挑戦していただきたいです。朝食・夕食を「ライン作業のよう」と表現していただき、思わず笑ってしまいました。大人数を回す中でも清掃など行き届いた部分に気づいていただけたのは、スタッフにとって何よりの励みです。また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/07/31 / 料金:23,500 円(税込)
    sor**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/06 07:21:42
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 5 朝食: - 夕食: 5 浴室: -

    初めての小屋泊で、ソロ登山者なので、何かと不安がありましたが、スタッフ方の対応が心地よく、快適な山荘体験ができました。 また、来たいと思います

    スタッフより

    初めての小屋泊、しかもソロでのご不安の中、スタッフの対応で心地よくお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。快適な山荘体験になったとのお言葉、励みになります。また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕食付きプラン
    ご利用日:2026/08/02 / 料金:22,000 円(税込)
    bal**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/06 00:08:51
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 3 朝食: 3 夕食: 3 浴室: -

    ウォシュレット付きトイレに感動しました。匂いも気にならなく、快適でした。山の上にいることがウソのようでした。ただ、トイレ前の洗面所の床が濡れていたことが残念でした。特に食事の後、歯磨き後は、歩く場所を選んでも靴下が濡れてしまいました。側にモップのようなものがあれば、気付いた人が拭けるし、それを見ている人も気をつけて使ってくれるのではないでしょうか。

    スタッフより

    ウォシュレット付きのトイレにご満足いただけたようで嬉しいです。山の上とは思えない快適さだったとのお言葉、励みになります。一方で、洗面所の床が濡れていて靴下を濡らしてしまわれたとのこと、申し訳ございませんでした。モップの設置など、いただいたご提案を今後の参考にさせていただきます。また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/08/02 / 料金:34,000 円(税込)
    kob**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/05 21:52:41
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 3 朝食: 4 夕食: 5 浴室: -

    今年は梅雨明けが遅かったため、10回まで変更可能だったことは大変に助かりました。 丁度、梅雨明けと重なり素晴らしい白馬三山縦走を満喫できました。 設備面では、ウォシュレット付きで清潔なトイレには感激です。 部屋の枕が小さく寝返りを打つ度に頭が落ちました。また、マットレスが薄く寝心地が余り良くなかったです。

    スタッフより

    予約の変更にも対応でき、梅雨明けと重なる素晴らしいタイミングで白馬三山縦走を満喫していただけたようで嬉しく思います。ウォシュレット付きのトイレにもご満足いただけたとのこと、何よりです。一方で、枕やマットレスについてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。いただいたお言葉を、今後の改善に活かしてまいります。また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/08/03 / 料金:16,000 円(税込)
    rak**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/05 21:25:34
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 5 部屋: 4 朝食: 4 夕食: 5 浴室: -

    コンパクト個室はとてもくつろげました。また夕食のトンテキもとても美味しかったです。 トイレと洗面所について、洗面所は靴下のまま、トイレはスリッパを使うようになっているのですが、外国人客がトイレのスリッパのまま洗面所も使っていてそこを自分の靴下のまま歩くのが少し嫌でした。室内用のスリッパを導入していただくか、どこのゾーンでトイレのスリッパを使うのか、はっきりと掲示していただいた方がよいと思います。

    スタッフより

    コンパクトなお部屋でゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しいです。夕食のトンテキもご満足いただけたとのこと、何よりです。トイレ用スリッパの使い方については、貴重なご提案をありがとうございます。ゾーンの表示など、分かりやすくなるよう検討してまいります。また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕食付きプラン
    ご利用日:2026/08/02 / 料金:22,000 円(税込)
    miy**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/05 20:36:30
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 5 部屋: 2 朝食: 5 夕食: 5 浴室: -

    料理やスタッフさんたちの対応はとても良かったと思います。 ただ、泊まったお部屋があまりきれいではなく、壁にカビ?がたくさんだったり、小さいムカデのような虫が出て、思わず潰しました。 そのゴミだけどうしても持って帰ることができず、置きっ放しで帰ってすみません。 暑くて寝られなかったので、布団は毛布ともう少し薄い布団の方が良かったです。 調整できるので…

    スタッフより

    お料理やスタッフの対応をお褒めいただき、ありがとうございます。一方で、お部屋の状態について、壁のことや虫のことでご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。布団の暑さについてのお言葉も承知いたしました。いただいたご指摘を、今後の改善に活かしてまいります。また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/08/03 / 料金:23,500 円(税込)
    mor**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/05 20:26:49
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 5 朝食: 5 夕食: 5 浴室: -

    夕食付きプラン
    ご利用日:2026/08/02 / 料金:34,000 円(税込)