白馬山荘

はくばさんそう

  • 宿泊施設

白馬岳頂上直下

プラン[ 夕朝食付きプラン ]の口コミを表示中

  • 総合
    1.01.01.01.01.04.31
    サービス1.01.01.01.01.04.36
    客室1.01.01.01.01.03.88
    朝食1.01.01.01.01.03.90
    夕食1.01.01.01.01.03.98
    浴室・温泉等1.01.01.01.01.02.83
    a11**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/15 07:39:31
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 4 朝食: 4 夕食: 4 浴室: -

    天気が良くない分、山荘では気持ち良く過ごすことができました。 120周年シールもゲットでき、記憶に残る宿泊ができました。

    スタッフより

    天気が優れない中でも、館内で気持ちよく過ごしていただけたようで何よりです。120周年のシールもお楽しみいただけて嬉しいです。記憶に残る宿泊になったとのお言葉、大変励みになります。お写真もありがとうございます。また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/07/26 / 料金:38,000 円(税込)
    mie**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/13 21:13:18
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 5 朝食: 5 夕食: 5 浴室: -

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/08/11 / 料金:32,000 円(税込)
    ysg**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/13 07:06:50
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 5 朝食: 3 夕食: 4 浴室: -

    多くの宿泊客でびっくりしましたが、接客と施設設備が素晴らしく、とても良い時間を過ごすことができました。駐在されている昭和医大の学生さんに、丁寧に手のトゲ治療をやっていただき、安心して翌日に臨めました。天候にも恵まれて生涯一の山行となりました。

    スタッフより

    多くの宿泊客の中でも、接客や施設設備を素晴らしいと言っていただけて大変嬉しく思います。昭和医大の診療所の学生さんの丁寧な対応で安心して翌日に臨めたとのお話、こちらも心強く感じました。天候にも恵まれ、生涯一の山行になったとのお言葉、何よりのご報告です。美しいお写真もありがとうございます。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/08/10 / 料金:38,000 円(税込)
    tam**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/13 00:25:13
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 5 部屋: 4 朝食: 4 夕食: 4 浴室: -

    大変繁忙期の山の日前日泊で利用させて頂きました。 しかも予定していた2週間前の予約から変更させて頂きましたが、こちらのアプリでスムーズ出来て助かりました。 まず白馬岳から小屋が見えた時には、噂通り大変大きな施設でビックリしましたが、ちょうど120周年の記念すべき年との事。 記念のステッカーもプレゼントしてもらい大変良い記念となり、嬉しかったです。 その歴史を感じながらも、施設はちゃんとメンテナンスされており、トイレや洗面台などとてもキレイでビックリしました。 大部屋に泊まりましたが、寝具も清潔感を感じシートは使用しませんでした。 満室ではありませんでしたので、ちょこちょこ目が覚めましたが、寝れた方だと思いますます。 食事もあんなに大勢の登山者がいてもスタッフさんの連携でとてもスムーズ、さすが日本一! 若いバイトさんの活躍も目を見張るものがありました。素晴らしいことです。 当日少し高山病のような症状があり、食事を完食出来なかったのが残念でしたが、ご飯もお味噌をたくさんおかわりしていらっしゃる方もおり、美味しい食事でした。 朝食はみなさんスタートの5時より早く並ばれると教えてもらい早めに行きました。おかげで5時過ぎにもちろん通してもらえましたが、その後に待機している人が多く、繁忙期は待つのが必須となり、早朝出発の方は、お弁当がオススメですね。 私はもう少し混雑しない時に別の様子を伺ってみたいと思います。 心残りとしたら、体調さえよければもう少し喫茶室など満喫したかった所です。 他の小屋と違うのは診療所のスタッフさんもいらして、声を掛けて下さり安心出来たのも良い点だと思います。 オススメです! ありがとうございました。

    スタッフより

    繁忙期の中、そして予約変更にもスムーズにご対応できたようで何よりです。120周年のタイミングでのご宿泊、記念のステッカーも良い思い出になったとのこと、大変嬉しく思います。施設の清潔さやスタッフの連携についてもお褒めいただき、ありがとうございます。高山病の症状で食事を完食できなかったとのこと、体調はご無事でしたでしょうか。診療所のスタッフについても触れていただき、安心材料になったなら幸いです。朝食の並び時間の情報まで丁寧にお寄せいただき、大変参考になります。素敵なお写真もありがとうございました。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/08/10 / 料金:32,000 円(税込)
    kog**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/12 21:44:30
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 5 朝食: 3 夕食: 4 浴室: -

    2度目の利用でしたが、やはり最高の山小屋です! トイレはなんと!水洗でウォシュレット便座で快適👍 部屋内でのスマホ電波は粗ありませんが、2号館3号館宿泊では1Fラウンジにて使用可能(docomo)

    スタッフより

    2度目のご利用、そして最高の山小屋とおっしゃっていただき、大変嬉しく思います。水洗ウォシュレットトイレも快適にお使いいただけたようで何よりです。お部屋のスマホ電波につきましては、山岳地帯という立地上どうしても限りがございますが、1階ラウンジのご案内までお調べいただき、ありがとうございます。美しいお写真とお食事の様子もありがとうございます。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/08/10 / 料金:34,000 円(税込)
    ykd**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/12 15:31:00
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 3 部屋: 4 朝食: 4 夕食: 3 浴室: -

    特別個室を予約したらスカイプラザでゆっくり朝ごはんが食べられるプラン狙いで予約しました。 宿泊翌日の山行行動時間は短いので、このプランにしましたが、チェックインの時に普通の朝ごはんの案内をされました。 スカイプラザの朝ごはんの話は一切ありませんでした。こちらから申し出たら変更はできました。 案内された朝ごはんの時間が5時半指定だったため、後からもう少し遅い時間に変更できないかと問い合わせに受付に行ったところ、『山小屋なので』と言われました。 次の日の行動時間が短いのでゆっくり出たい、と説明しているのに謎の発言でした。 スカイプラザのプランがホームページにあることが周知されていないのかなと感じました。 特別個室はそれ相応の金額も払っているのに、スカイプラザの朝食の案内はこちらから言い出すまで一切なかったのも残念でした。

    スタッフより

    特別個室をご利用いただきながら、スカイプラザの朝食プランについて十分なご案内ができず、申し訳ございませんでした。朝食時間のご相談に対する窓口での対応についても、不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。いただいたお声は、案内体制の見直しに活かしてまいります。お写真もありがとうございます。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/08/09 / 料金:88,000 円(税込)
    bai**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/11 22:29:20
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 4 朝食: 5 夕食: 5 浴室: 3

    山頂での滞在は素晴らしい体験でした。フロントのサービスは最高で、スタッフの方々は皆とても親切で、温かく迎えてくださり、いつでも快く手助けをしてくれました。雰囲気も素晴らしく、そのおかげで滞在全体がさらに楽しいものになりました。美しい場所と素晴らしい人々――本当に楽しい滞在でした!

    スタッフより

    温かいお言葉をありがとうございます。スタッフの対応や雰囲気を楽しいと感じていただけたこと、素直に嬉しく思います。美しいお写真もありがとうございます。雲海と夕暮れの空、どちらも山頂ならではの一枚ですね。素晴らしいご滞在になったとのこと、こちらまで励みになりました。

    Dinner & Breakfast Included
    ご利用日:2026/08/09 / 料金:32,000 円(税込)
    a_p**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/10 20:54:29
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 4 朝食: 4 夕食: 4 浴室: -

    山小屋とは思えないほど綺麗です。 特にお手洗いが綺麗で、嫌な匂いもかなり軽減されています。 スカイプラザも景色もメニューも素晴らしく、豪華な気持ちになります。

    スタッフより

    山小屋とは思えないと言っていただけて嬉しいです。お手洗いの清潔さについて、匂いまで軽減されていると気づいていただき、ありがとうございます。スカイプラザの景色やメニューを豪華な気持ちになると言っていただき、光栄です。お写真もありがとうございます。また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/08/08 / 料金:32,000 円(税込)
    pat**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/09 22:05:18
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 5 部屋: 3 朝食: 4 夕食: 4 浴室: 2

    スタッフより

    お食事のお写真、ありがとうございます。朝夕食ともお楽しみいただけたようで何よりです。お写真もありがとうございます。また白馬の山へ遊びに来てください。

    含晚餐與早餐
    ご利用日:2026/08/07 / 料金:17,500 円(税込)
    062**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/09 21:56:47
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 5 朝食: 5 夕食: 4 浴室: -

    山の高所にあるとは思えない程に食事、居住が充実して掃除も行き届いており✨️快適に過ごす事が出来ました😊8畳の個室を4人で広々と利用。 部屋で携帯の充電が出来て助かりました。 また朝食はスカイプラザで5時半〜並ぶ事なくゆっくりと頂き食後のコーヒー☕️がサービスで頂けました✨個室の特権らしくラッキーでした😊 トイレ、洗面所がリニューアルされて快適に利用出来ました。手を洗って拭かない方がいて水滴が床に結構落ちていました。モップ等があれば気がついたタイミングで拭けるなぁ~と思いました。 是非モップを置いて下さい。利用者が協力して快適を保てたらと思います😊 また機会があれば利用させて頂きたい山荘です✨️

    スタッフより

    山の高所にあるとは思えないほど食事や清掃が行き届いていたとのお言葉、嬉しく思います。8畳の個室を4人でゆったりとご利用いただき、部屋での携帯充電も便利にお使いいただけたようで何よりです。朝食後のコーヒーサービス、個室ならではの特典を楽しんでいただけて良かったです。トイレや洗面所のリニューアルもお褒めいただき、ありがとうございます。床の水滴についてのモップのご提案、貴重なご意見として承ります。お写真もありがとうございます。また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/07/31 / 料金:88,000 円(税込)