チェックインをスムーズにご案内できて何よりです。お部屋のザックスペースやスカイプラザの券売機につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたお声は今後の改善に活かしてまいります。

トイレの綺麗さにお気づきいただき、ありがとうございます。昨年ウォシュレットも導入いたしましたので、快適にお使いいただけたなら何よりです。

とても過ごしやすいとおっしゃっていただき、嬉しく思います。スタッフの対応やお料理、お弁当まで気に入っていただけて何よりです。食堂のトイレは昨年ウォシュレットを導入いたしましたので、快適にお使いいただけたようで安心しました。売店の雰囲気も楽しんでいただけたようで、ケーキやビーフシチューも、次回ぜひお試しください。

山頂付近にこれほどの規模の山荘があることに驚いていただけて嬉しいです。足元にザックを置けるスペースにもお気づきいただき、ありがとうございます。電話の電波につきましては、山岳地帯という立地上どうしても不安定になりやすい部分ではございますが、衛星通信の活用も含め、今後の参考にさせていただきます。

細かい点まで丁寧にお書きいただき、ありがとうございます。半個室やスマホ充電、トイレ・洗面についてもお褒めいただき嬉しく思います。トイレは昨年ウォシュレットを導入するなど改善を重ねておりますので、快適にお使いいただけたなら何よりです。レストランのタルトやお弁当、清掃まで気付いていただき、スタッフ一同の励みになります。ありがとうございました。

個室にご変更いただけて何よりです。快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。ありがとうございました。

このたびは貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。アレルギーへのご配慮をお申し出いただいたにもかかわらず、うまく対応できず、食材を無駄にしてしまう結果となりましたこと、申し訳ございませんでした。スカイプラザの環境につきましても、快適にお過ごしいただけず残念に思います。いただいたお声は今後の改善に活かしてまいります。