白馬山荘

はくばさんそう

  • 宿泊施設

白馬岳頂上直下

プラン[ 夕朝食付きプラン ]の口コミを表示中

  • 総合
    1.01.01.01.01.04.37
    サービス1.01.01.01.01.04.35
    客室1.01.01.01.01.03.90
    朝食1.01.01.01.01.04.04
    夕食1.01.01.01.01.04.09
    浴室・温泉等1.01.01.01.01.03.09
    m.k**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/09/04 06:37:17
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 3 部屋: 4 朝食: 3 夕食: 4 浴室: -

    この日はスーパー登山部のライブがあったので夕食はお弁当形式でしたが、豚肉が柔らかくて美味しかったです。 朝食時まだ食事中にも関わらず、何度も「お茶のポットさげていいですか?」と女性スタッフに素っ気なく言われ続けたのは残念でした。 はじめの受付の女性も少し冷たい感じでしたので、ここはこういう感じの所なのかな?

    スタッフより

    スーパー登山部ライブの日の夕食、お弁当形式でしたが豚肉を美味しいとおっしゃっていただき嬉しいです。一方で朝食時の対応が素っ気なく感じられたとのこと、申し訳ございませんでした。スタッフの対応について、改めて見直してまいります。また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/09/01 / 料金:34,000 円(税込)
    wwv**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/09/04 01:29:46
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 4 朝食: 5 夕食: 5 浴室: -

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/09/01 / 料金:16,000 円(税込)
    ter**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/09/03 21:52:14
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 2 朝食: 4 夕食: 4 浴室: -

    半個室の割りふられた場所が窓なし、天井が斜めのとこでした。大半が窓あり(日差しが入る)で天井が平面(写真にあるイメージ)なのに、残念でした。直前の予約や到着ならまだ分かりますが、早めに予約してるし、受付も早めの時間だったのに。 料金設定を別枠にするか、直前予約などでやむを得ない時に了承を得る形にして欲しい。 他は良かったです。

    スタッフより

    半個室のお部屋割りについて、ご期待に沿えず残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。早めにご予約・受付いただいていたにもかかわらずこのような結果になったこと、率直なご意見として受け止めております。接客やお食事にはご満足いただけたようで、ありがとうございます。また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/09/01 / 料金:39,600 円(税込)
    nnn**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/09/03 20:08:00
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 5 朝食: 5 夕食: 3 浴室: -

    初めて伺いました。受け付けの方の対応も他のスタッフの方々もとても感じが良かったです。 個室もとても広くてゆっくり出来ました。 トイレも綺麗すぎてびっくり。 スーパー登山部のライブも最高。 朝食は山小屋とは思えないほどゆったりとスカイプラザでめちゃくちゃ美味しく頂き最高でした。 また伺いたいです。 ありがとうございました。

    スタッフより

    初めてのご利用で、受付から個室でのお時間まで快適に過ごしていただけたようで安心しました。トイレの清潔さやスーパー登山部のライブにも喜んでいただけて嬉しいです。朝食も山小屋らしからぬゆったりとした時間になったとのこと、スカイプラザのスタッフにも伝わる励みになります。また伺いたいとのお言葉、心待ちにしております。また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/09/01 / 料金:83,400 円(税込)
    fly**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/09/03 20:03:45
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 3 朝食: 4 夕食: 3 浴室: -

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/09/01 / 料金:43,600 円(税込)
    sus**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/09/03 19:33:16
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 4 部屋: 5 朝食: 4 夕食: 4 浴室: -

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/08/31 / 料金:34,000 円(税込)
    ike**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/09/03 01:55:57
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 3 部屋: 5 朝食: 3 夕食: 3 浴室: -

    トイレが清潔でとても良かったです。 早く 全てのトイレにウォシュレットが付いてくれると嬉しい。

    スタッフより

    トイレの清潔さを気に入っていただけて嬉しいです。ウォシュレットについては、既に一部のトイレには設置しておりますが、全体への拡充を含めて今後の参考にさせていただきます。 また白馬の稜線を歩きに来てください。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/08/31 / 料金:22,000 円(税込)
    ei2**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/09/02 07:21:17
    総合1.01.01.01.01.03

    サービス: 4 部屋: 4 朝食: 3 夕食: 4 浴室: -

    宿泊客数に比べて、談話室の規模が小さいと感じた。

    スタッフより

    談話室の広さについて、貴重なご意見をありがとうございます。今後のご参考にさせていただきます。 また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/08/14 / 料金:32,000 円(税込)
    jac**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/31 16:20:10
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 4 朝食: 4 夕食: 4 浴室: -

    食事、個室部屋ともに良かったです! 何より、夜の天空クラッシックライブが、素晴らしかった!! 雨の中、登って来たかいがありました。 思いがけないご褒美をいただきました!

    スタッフより

    食事やお部屋にご満足いただけて何よりです。 雨の中を登ってこられた分、夜の天空クラシックライブが格別なご褒美になったようで、私たちも嬉しく読ませていただきました。 また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/08/21 / 料金:22,000 円(税込)
    mic**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/30 05:53:01
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 4 部屋: 5 朝食: 4 夕食: 4 浴室: -

    やはり山荘に入ってまず綺麗さにはビックリしました。ピカピカ。トイレが快適な山小屋はこれまでで一番です。食事の提供のシステムが手際よくスムーズで美味しかった。レストランでの120周年記念の白馬館歴史のお話は白馬を愛する人達の気持ちが分かり良かったです。 期待通り素晴らしい山荘でした。

    スタッフより

    清潔な館内やトイレを快適とおっしゃっていただき、嬉しく思います。 お食事の提供もスムーズで美味しかったとのお言葉、励みになります。 スカイプラザでの120周年記念のお話を、白馬を愛する皆様の思いとして受け止めていただけたこと、大変光栄です。 また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/08/24 / 料金:80,000 円(税込)