白馬山荘

はくばさんそう

  • 宿泊施設

白馬岳頂上直下

  • 総合
    1.01.01.01.01.04.40
    サービス1.01.01.01.01.04.36
    客室1.01.01.01.01.03.97
    朝食1.01.01.01.01.04.05
    夕食1.01.01.01.01.04.12
    浴室・温泉等1.01.01.01.01.03.14
    kk2**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/10/06 10:20:33
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 4 朝食: 4 夕食: 4 浴室: -

    何回か利用させてもらっています。 眺めも良いし御飯も美味しい、立地も丁度良くゆっくりくつろげる。

    スタッフより

    何度もご利用いただき、ありがとうございます。眺めやお食事、ゆっくりくつろげる時間を楽しんでいただけて嬉しいです。 次の山旅でも、また白馬の山でお会いできるのを楽しみにしています。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/08/15 / 料金:17,500 円(税込)
    74n**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/10/06 08:00:56
    総合1.01.01.01.01.03

    サービス: 3 部屋: 5 朝食: 4 夕食: 4 浴室: -

    10月初めに白馬岳山荘に宿泊しました。霙になりちょっと濡れたのですが乾燥室で乾かすことができました。お部屋は和室で他にお客さんがなくゆっくりできました。朝食はおかずの種類が多くおやきは食べきれなかったので持って帰りお昼に食べました。

    スタッフより

    霙で濡れた中でも、乾燥室でしっかり乾かしていただけてよかったです。お部屋でゆっくり過ごし、朝食も楽しんでいただけたようで嬉しいです。 冷え込む時期の山行、本当にお疲れさまでした。また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/10/04 / 料金:48,000 円(税込)
    **** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/10/06 07:04:20
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 4 部屋: 5 朝食: - 夕食: 4 浴室: -

    お世話になりました。4人グループで個室相部屋の予約でしが6畳個室に私達だけで案内してもらえました。宿泊登山で初めて眠れました。ありがとうございました。  チェックイン時の女性と男性もとても感じ良く親切でした。食堂スタッフも元気よく挨拶してくれて、山小屋に対するイメージが変わる一泊二日でした。今までで最高レベルの山小屋でした。

    スタッフより

    山での宿泊で初めてぐっすり眠れたと伺い、とても嬉しいです。お部屋の使い方はその日の混雑状況によって変わりますが、今回はグループの皆さんでゆっくりお過ごしいただけてよかったです。 受付や食堂のスタッフの対応まで喜んでいただき、山小屋のイメージが変わったというお言葉が、何よりの励みになります。 また白馬の山で、最高の一泊を過ごしに来てください。

    夕食付きプラン(朝弁当も選べます)
    ご利用日:2026/10/02 / 料金:64,000 円(税込)
    hel**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/10/06 06:08:39
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 2 朝食: 4 夕食: 2 浴室: -

    トイレは清潔でよい。乾燥室もあるため役に立った。 部屋は和室ですが手狭て、寝ると向かいの人と足が当たりそうで、奥の方の出入りがしにくい。 朝食は弁当にしたがおかずもいくつかあり美味しかった。 夕食はおかずがメインのみで冷えているため、せめて品数を増やしてほしい。 朝早出時にお湯がほしかったが、前日の消灯までに有料でいれて貰うしかなく、朝飲むとぬるくなっていたので、暖かい飲み物の自販機でも置いてほしい。

    スタッフより

    ご利用ありがとうございます。トイレや乾燥室、朝のお弁当を喜んでいただけて嬉しいです。 一方で、お部屋の狭さや夕食の内容、早朝のお湯についてはご不便をおかけしました。いただいた具体的なご意見は、今後の参考にさせていただきます。 また白馬の山へお越しいただけましたら幸いです。

    夕食付きプラン(朝弁当も選べます)
    ご利用日:2026/10/03 / 料金:16,000 円(税込)
    ppa**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/10/05 22:37:50
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 4 朝食: 4 夕食: 4 浴室: -

    寒がりの方のために毛布があると良かったかもしれません。お手洗いの便座のところにアルコール消毒が用意してあると嬉しいです。以前、スカイプラザのメニューにあったホットワインが今回はなかったのが残念です。朝食を朝弁当に変更ができたら助かるかもしれません。。

    スタッフより

    ご利用ありがとうございます。毛布や便座の消毒、スカイプラザのメニューなど、具体的なご要望をいただきありがとうございます。皆さんにより快適に過ごしていただけるよう、今後の参考にさせていただきます。 なお、朝食は事前にお申し付けいただければ、お弁当への変更も可能です。早めのご出発の際などに、ぜひご利用ください。 また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/10/03 / 料金:42,000 円(税込)
    **** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/10/05 21:10:31
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 2 朝食: 5 夕食: 4 浴室: -

    2泊させていただき、大変お世話になり、とても良く過ごさせていただきました。ありがとうございました。今後のためにということならば、3つの意見と1つの質問をしたいと思います。  120周年の講義で水の白馬と言われ、そのせいで50年に一度は土地を工事しなくてはならないほどだとお聴きしましたが、今回の2泊では2日間とも朝に水の出が悪く、特に2日目はほとんど出ず、沢山の方が困っていました。  2日目の夕食券は他の方々と違う色のものでした。やはり、連泊の2日目の夕食の内容は1日目と違うものを提供されると期待していたら、前日と全く同じでした。みなさんと同じ時間帯で。ならば、変な期待を私は持ってしまいましたが、2日目の夕食券は皆様方と同じで良いのではと思いました。なぜ、違う色の券を渡されたのでしょうか。ちなみに、他の山小屋さんには、連泊では違う夕食を提供していただきました。  初日の受付で、私の方から連泊であることを告げたのですが、受付の方は全然知らなかったみたいで、すごく不信感を抱きました。繰り返しで申しわけありませんが、他の山小屋さんでは、そうゆうことはありませんでした。  これは、大部屋に宿泊するなら仕方ないことですと、一笑にふされて終わられそうですが、2日目の4人部屋になったときです。一番乗りで部屋に入り昼寝をしていたとき、突然強烈な汗臭の方がきて、私は起こされすぐ部屋を出て8時まであちこちウロウロしました。仕方なく部屋に戻ったところ、その方から臭いがかなり消え、寝たのですが、夜中の3時頃その方が起きてから臭いが復活し、布団をかぶったりして対策しましたが、結局その後寝付けませんでした。こうゆう場合は、談話室に布団を移動させ、寝ることは可能なのでしょうか。

    スタッフより

    2泊のご利用、そして今後のための丁寧なご意見をありがとうございます。 山の上の水は限られた貴重な資源のため、時間帯や状況によっては水の出が悪くなることがあります。ご不便をおかけしましたが、ご理解いただけましたら幸いです。 連泊のお客様には、通常は2日目に異なる夕食をご用意しておりますが、今回はうまくご提供できず申し訳ありませんでした。受付で連泊のご案内が伝わっていなかったことも含め、スタッフ間の情報共有を見直してまいります。 また、お部屋の環境で気になることがございましたら、消灯前までにスタッフへご相談ください。混雑状況によってはご希望に沿えない場合もございますが、できる範囲で対応を検討いたします。 またの機会に、白馬の山でより良い時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/10/02 / 料金:16,000 円(税込)
    shi**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/10/05 20:48:25
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 4 朝食: 5 夕食: 5 浴室: -

    何度か日程変更を重ね、やっとこれた山荘でした。トイレが本当にきれいに改修され、便座も温かく快適でした。ご飯もお米が本当においしく、お汁も身体が温まり、しっかりエネルギチャージできました。ここは本当に設備が整う場所で、乾燥室、談話室、暖房など落ち着ける場所があります。水は豊富なのですが、朝に洗面の水も出なかったので知らずに歯を磨いた人、顔を洗う人が皆困っていました。食堂もとても広くて最高の食事、スカイプラザの建物も開放感があり景色も最高。杓子を眺める最高のポジションです。 また来年も白馬岳に挑戦し、ここに来たいと思います。ありがとうございました。

    スタッフより

    何度かの日程変更を経て、ようやく来ていただけたこと、そして快適に過ごしていただけたと伺い、とても嬉しいです。トイレやお食事、乾燥室や談話室、スカイプラザからの杓子岳の眺めまで楽しんでいただけて何よりです。 山の上の水は限られた貴重な資源のため、時間帯によっては使用を制限させていただいています。ご不便をおかけしましたが、ご理解いただけましたら幸いです。 また白馬岳への挑戦の際に、白馬の山でお待ちしています。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/10/03 / 料金:48,000 円(税込)
    ki0**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/10/05 20:09:01
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 3 部屋: 4 朝食: 4 夕食: 3 浴室: -

    混み合う時期の利用でしたが、困ることもなく快適に利用させて頂きました。ありがとうございました。 全体的にシステムもわかりやすく、良い山小屋だなぁと思いました。 半個室の利用でしたが、一点気になる点があったのが、個室の中に照明がなかったので、部屋の位置の関係で利用時間中はずっとヘッデンの利用が必要でした。 他の部屋では廊下の光の届きそうな箇所もあったので、すこし羨ましく感じました。 ともあれ、全体的にはとても快適な時間を過ごさせていただきました。 特にお手洗いは素晴らしかったです。 またぜひお伺いさせていただきたいと思います。 ありがとうございました。

    スタッフより

    混み合う時期にもかかわらず、快適に過ごしていただけて嬉しいです。わかりやすい仕組みやお手洗いを喜んでいただけたのも何よりです。 お部屋の照明についてのご意見は、今後の参考にさせていただきます。 またのお越しを、白馬の山でお待ちしています。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/10/03 / 料金:34,000 円(税込)
    ryo**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/10/05 20:03:25
    総合1.01.01.01.01.02

    サービス: 3 部屋: 1 朝食: 2 夕食: 2 浴室: -

    3階の半個室ですが、非常に寒くてまともに寝られませんでした。長袖長ズボンで薄手のダウンまで着て布団に入りましたたがそれでも寒かった。その日の気温に応じて暖房を入れるか、もっと厚い布団にするか、隙間風の対策をして欲しい。

    スタッフより

    ご利用ありがとうございます。しっかり防寒をされていたにもかかわらず、寒さで十分にお休みになれなかったとのこと、大変申し訳ありませんでした。 標高の高い山頂近くでは夜間に大きく冷え込みますが、暖房の運用や寝具、すきま風への対策について、いただいた具体的なご意見をもとに見直してまいります。 またいつか、白馬の山で温かくお休みいただける機会をいただけましたら幸いです。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/10/03 / 料金:34,000 円(税込)
    akr**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/10/05 07:37:29
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 3 部屋: 5 朝食: - 夕食: 4 浴室: -

    二畳個室はプライベートが確保され、また、近くの方のいびきなどもうるさくなく、熟睡できました。疲れが取れて、翌日朝からしっかり行動できました。

    スタッフより

    個室でぐっすりお休みいただき、翌朝からしっかり行動できたと伺い嬉しいです。山の上でしっかり疲れをとっていただけることが、私たちにとっても何よりです。 また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕食付きプラン(朝弁当も選べます)
    ご利用日:2026/09/24 / 料金:20,500 円(税込)