白馬山荘

はくばさんそう

  • 宿泊施設

白馬岳頂上直下

  • 総合
    1.01.01.01.01.04.36
    サービス1.01.01.01.01.04.39
    客室1.01.01.01.01.03.97
    朝食1.01.01.01.01.03.94
    夕食1.01.01.01.01.04.06
    浴室・温泉等1.01.01.01.01.02.97
    div**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/17 20:51:46
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 3 部屋: 3 朝食: 3 夕食: 4 浴室: -

    繁忙期に訪れましたか、食堂など混雑を感じさせず良かったです。 ドコモ以外の大手キャリアの電波も使えるようになるとなお良かったです。

    スタッフより

    繁忙期にもかかわらず、食堂などで混雑を感じさせない空間づくりができていたとのお言葉、嬉しく思います。 電波環境については山ならではの事情もあり難しい面もありますが、いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。 また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/08/14 / 料金:32,000 円(税込)
    ico**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/17 20:30:28
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 4 朝食: 5 夕食: 5 浴室: -

    歴史ある小屋に宿泊できて良かったです!

    スタッフより

    歴史ある白馬山荘にご宿泊いただき、ありがとうございます。そう言っていただけて嬉しいです。 また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/08/15 / 料金:16,000 円(税込)
    tom**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/17 20:07:42
    総合1.01.01.01.01.02

    サービス: 3 部屋: 2 朝食: 3 夕食: 4 浴室: -

    部屋の前の廊下が食堂への動線となっているため、早く休みたくても夕食時間終了まで騒がしく寝ることができませんでした。 早い夕食時間帯の人は2階の客室にするなどの工夫は難しいでしょうか?

    スタッフより

    夕食時間帯まで廊下の物音で休みづらかったとのこと、ご不便をおかけしました。早い時間帯に夕食を取られるお客様の部屋を配置面で工夫できないか、といったご提案もありがとうございます。 限られた館内構造の中でどこまで対応できるか、今後の部屋割りの参考にさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/08/15 / 料金:16,000 円(税込)
    sau**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/17 20:07:21
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 4 朝食: 5 夕食: 5 浴室: 3

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/08/15 / 料金:31,000 円(税込)
    A.M**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/17 20:01:21
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 5 朝食: 5 夕食: 5 浴室: -

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/08/15 / 料金:34,000 円(税込)
    bun**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/17 20:00:55
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 4 朝食: 5 夕食: 5 浴室: -

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/08/11 / 料金:80,000 円(税込)
    ped**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/17 12:26:39
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 3 朝食: 4 夕食: 4 浴室: -

    快適に過ごすことができました。食事も美味しくて、トイレも綺麗だし不満はありません。 一点だけ、 緊急の連絡があり色々と調べましたが全て自動音声につながり連絡ができませんでした。 結果的にことなきを得たので良かったのですが、宿泊者には緊急時の連絡方法を教えてもらえれば助かります。 それはともかくとして、素晴らしい山荘だと思いました。 ありがとうございました。

    スタッフより

    快適にお過ごしいただけたようで、また食事やお手洗いにもご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。 ご連絡がうまくつながらず、ご不便とご心配をおかけしました。結果的に大事に至らなかったとのことで安心いたしました。 また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/08/14 / 料金:34,000 円(税込)
    hir**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/17 11:50:13
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 5 部屋: 5 朝食: - 夕食: - 浴室: -

    8歳の息子と鑓温泉小屋で前泊し,白馬三山を登頂2日日の宿として利用しました.接客も素晴らしく満足です.素敵な時間をありがとうございました. 宿泊とセットの夕食を付けなくても,レストランで食べれば良いかと思っていましたが,レストランのメニューは14:00以降は軽食のみで,カレーライス等は食べれませんでした(限定のビーフシチューは12:00到着でも間に合いませんでした).自分の確認不足なだけです.でも夜もレストランのランチメニューが利用できれば便利だと思いました.

    スタッフより

    8歳の息子様との白馬三山登頂、素敵な思い出になったようで嬉しいです。接客についても満足と言っていただき、大変光栄です。レストランのメニューについてのご提案、貴重に承ります。 また白馬の山へ遊びに来てください。

    素泊りプラン
    ご利用日:2026/08/13 / 料金:18,000 円(税込)
    kk8**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/17 08:59:47
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 4 部屋: 5 朝食: 4 夕食: 4 浴室: -

    10年ぶりの宿泊でしたが、子供たちも大満足でした。特にトイレ周りの清掃と環境が抜群によかった印象です。乾燥室の状況も素晴らしく、ベテランから初心者まで楽しめる山小屋だと思いました。スカイプラザは言うまでもなく素敵でした。販売されていた、T-シャツの種類がもっとあると、購買意欲が増したと思います。 また別の機会に訪問しようと思っています。ありがとうございました。

    スタッフより

    10年ぶりのご利用で、お子様たちにも大満足いただけたようで嬉しいです。トイレ周りの清掃や乾燥室の状況にご満足いただけたとのこと、励みになります。ベテランの方から初心者の方まで楽しめると言っていただけたこと、大変光栄です。スカイプラザもお楽しみいただけたようで良かったです。Tシャツの種類についてのご意見、貴重に承ります。 また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/08/14 / 料金:138,000 円(税込)
    Shi**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/17 08:54:18
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 4 朝食: 4 夕食: 4 浴室: 4

    ありがとうございました。お世話になったこと感謝お伝えします。 初めの利用でしたが、山小屋の方もよくしてくださり、不自由なく過ごすことができました。 お盆時期ということもあり、思ったより混んでいた中で耳栓を持って行かなかったことを私の反省点でした。 乾燥室もあり助かりました。 記念ステッカーをいただくことができたことも嬉しかったです。 素敵な思い出になりました!

    スタッフより

    初めてのご利用で、スタッフの対応に不自由なくお過ごしいただけたようで嬉しいです。お盆時期の混雑の中、お心遣いいただきありがとうございます。乾燥室もお役に立てて何よりです。記念ステッカーも喜んでいただけて嬉しく、素敵な思い出になったとのお言葉、大変励みになります。 また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/08/13 / 料金:32,000 円(税込)