白馬大池山荘

はくばおおいけさんそう

  • 宿泊施設

白馬乗鞍岳頂上付近

  • 総合
    1.01.01.01.01.03.99
    サービス1.01.01.01.01.04.02
    客室1.01.01.01.01.03.38
    朝食1.01.01.01.01.03.86
    夕食1.01.01.01.01.03.97
    浴室・温泉等1.01.01.01.01.03.13
    aka**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/13 22:33:49
    総合1.01.01.01.01.03

    サービス: 3 部屋: - 朝食: - 夕食: - 浴室: -

    延泊をしたく、空き状況を尋ねたのですが、 サイトで確認してください。と言われました。 確認しようとしたのですが、電波が届かず(DOCOMO) 情報を得る事ができませんでした。 山小屋の中では、繋がったのでしょうか?

    スタッフより

    延泊のご確認でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。小屋内ではWi-Fiをご利用いただけますので、次回お立ち寄りの際はぜひそちらをご活用ください。山の中は電波状況が場所によって大きく変わりますので、あらかじめご承知おきいただけますと幸いです。また白馬の山へ遊びに来てください。

    テント泊
    ご利用日:2026/08/05 / 料金:6,000 円(税込)
    aki**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/13 17:51:54
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: - 朝食: - 夕食: - 浴室: -

    テント泊で利用させていただきました。 12:30頃に着いたので私はまだゆとりを持って張るスペースを確保出来ましたが、遅く来られた方は平坦なスペースがなく苦労されていたようでした。(テントスペースの約半分はヘリが来るという事で設営禁止になっていた) トイレがとてもキレイでした。

    スタッフより

    テント泊でのご利用、ありがとうございます。テントスペースの状況につきまして、ご不便に感じられた方もいらしたかと思いますが、貴重なご意見として承ります。トイレの綺麗さをお褒めいただき、嬉しく思います。

    テント泊
    ご利用日:2026/08/05 / 料金:4,500 円(税込)
    ash**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/13 12:45:29
    総合1.01.01.01.01.03

    サービス: 3 部屋: 3 朝食: 3 夕食: 4 浴室: -

    6人部屋に4人だけだったのでよかったです。 6人で寝ている人は可哀想だと思いました。

    スタッフより

    6人部屋でもゆとりを持ってお過ごしいただけたようで何よりです。夕食もお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。ありがとうございました。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/08/09 / 料金:35,000 円(税込)
    cud**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/13 11:09:27
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 4 朝食: 3 夕食: 4 浴室: -

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/08/10 / 料金:52,000 円(税込)
    mrp**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/13 09:48:46
    総合1.01.01.01.01.03

    サービス: 4 部屋: 3 朝食: 3 夕食: 3 浴室: -

    何度か利用させて頂いてます。 ドコモでスターリンクが使え、今回 天候確認、 ルート変更に伴う小屋予約、キャンセル処理が出来、良かった。 ただ、部屋でも使えるとありがたい。

    スタッフより

    何度もご利用いただき、ありがとうございます。スターリンクのおかげで天候確認やご予約の変更をスムーズに行っていただけたようで何よりです。お部屋での利用についてのご要望も、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/08/10 / 料金:32,000 円(税込)
    nak**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/12 23:17:20
    総合1.01.01.01.01.03

    サービス: 3 部屋: 5 朝食: - 夕食: - 浴室: -

    テントの張り数の変更はなく、テントに泊まる人数が1人から2人に変更になったので、当日その旨を小屋で申し出たら、飛び込みということで飛び込み料金の適用となった。 事前にWEBで手続きをしなかったこちらが悪いといえばそうだし、決まり事だから仕方ないのだろうが、テントの張り数を変えるわけではないのだから、この辺りは、もう少し柔軟に対応してくれればいいのにと感じた。 ただ、2日目は受付の方が本部に連絡してくださり、変更ができた。ここの対応には感謝。

    スタッフより

    テント泊の人数変更に伴う料金につきましては、決まりに沿ったご案内とさせていただいております。ご不便に感じられた点もあったかと思いますが、この点はご理解いただけますと幸いです。2日目に受付の者が本部と連携して対応させていただいた件につきましては、お褒めいただきありがとうございます。

    テント泊
    ご利用日:2026/08/09 / 料金:6,000 円(税込)
    yur**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/12 20:58:51
    総合1.01.01.01.01.02

    サービス: 2 部屋: 1 朝食: 2 夕食: 2 浴室: -

    部屋は一部屋に6人、細い布団が6枚重なり合ってしまうくらいの狭さ、少しでも体を動かすと隣の人にぶつかってしまうような状況でした。色んな山小屋泊まっているけど、ここまでひどいのは初めてだったので、驚きでした。接客も愛想のないやっつけ仕事のような感じ。どこの山小屋もそういう細かい気配りがある中、珍しいなぁという思いです。ご飯も最低限のものを提供するという感じです。まあ、ここからの星空は本当に素晴らしいものでしたので、立地は最高です。

    スタッフより

    このたびは貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お部屋の状況や接客、お食事につきまして、ご満足いただけるものをご提供できず申し訳ございませんでした。星空と立地についてお褒めいただいたお言葉は励みになります。いただいたご指摘は、真剣に受け止め改善に努めてまいります。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/08/10 / 料金:48,000 円(税込)
    ta2**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/12 20:12:50
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 5 部屋: 3 朝食: - 夕食: - 浴室: -

    テント泊
    ご利用日:2026/08/10 / 料金:3,000 円(税込)
    ta2**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/12 20:12:36
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 5 部屋: 3 朝食: - 夕食: - 浴室: -

    テント泊
    ご利用日:2026/08/09 / 料金:3,000 円(税込)
    ta2**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/12 20:12:14
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 5 部屋: 3 朝食: - 夕食: - 浴室: -

    テント泊
    ご利用日:2026/08/09 / 料金:6,000 円(税込)