白馬山荘

はくばさんそう

  • 宿泊施設

白馬岳頂上直下

  • 総合
    1.01.01.01.01.04.40
    サービス1.01.01.01.01.04.36
    客室1.01.01.01.01.03.97
    朝食1.01.01.01.01.04.05
    夕食1.01.01.01.01.04.12
    浴室・温泉等1.01.01.01.01.03.14
    tom**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/10/14 08:38:50
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 4 朝食: 4 夕食: 4 浴室: -

    初めて利用しました。山頂直下という立地、剱岳はじめ、北アルプスの絶景、スカイプラザの贅沢な空間など、とても良い滞在ができました。120年の歴史に基づく貫禄すら感じました。夕食後の松沢さんの講演会も興味深く拝聴しました。また泊まりに行きたいです。

    スタッフより

    初めてのご宿泊、ありがとうございました。 剱岳をはじめとする北アルプスの絶景やスカイプラザでの時間を楽しんでいただけて、とても嬉しいです。 山頂直下で積み重ねてきた歴史まで感じ取っていただけたこと、夕食後のお話にも耳を傾けていただけたことも、大きな励みになります。 また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕食付きプラン(朝弁当も選べます)
    ご利用日:2026/10/10 / 料金:48,000 円(税込)
    sug**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/10/13 21:06:25
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 3 朝食: 5 夕食: 2 浴室: -

    快適な夜を過ごさせていただきました。ありがとうございました。 夕食のおかずが、もっとご飯の進むものがよかったです。 朝のお弁当は美味しかったです。

    スタッフより

    快適に過ごしていただけたようで嬉しいです。 朝のお弁当もお口に合ったようで何よりです。夕食のおかずについては、ご意見ありがとうございます。 また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕食付きプラン(朝弁当も選べます)
    ご利用日:2026/10/10 / 料金:14,500 円(税込)
    zat**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/10/13 20:54:47
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 5 朝食: 5 夕食: 5 浴室: -

    まさか山小屋、山荘にツインルームがあるとは知りませんでした。運よく予約でき実際に宿泊したらまさにホテル!スタッフの皆さんも素晴らしい対応でご飯も美味しく、部屋では他の宿泊者さんを気にすることなくゆっくり寝ることができたので疲れも取れ気持ちのいい山登りが出来ました。ありがとうございました。

    スタッフより

    ツインルームでのご滞在、ホテルのようだと喜んでいただけて嬉しいです。 ゆっくり休んで疲れを取り、気持ちよく山を歩けたと伺い、私たちにとっても何よりの励みです。 食事やスタッフの対応についても温かいお言葉をありがとうございます。 次の山行でも、白馬の山でお待ちしています。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/10/11 / 料金:52,000 円(税込)
    tri**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/10/13 11:07:02
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 2 朝食: 4 夕食: 3 浴室: -

    小屋閉間際の宿泊でした。 マンモス山荘ですが、ご対応も親切で好感がもてました、 只、寝具の枕だけは、改善要だと思います。 フニャフニャで枕の要を呈していない状態だと感じました。 これ以外は、快適な山荘生活を過ごさせて頂きました。

    スタッフより

    小屋閉め間際のご宿泊、ありがとうございます。スタッフの対応に好感を持っていただけて嬉しいです。 枕については、いただいたご意見を参考に見直してまいります。 来シーズンも、また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/10/10 / 料金:32,000 円(税込)
    jun**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/10/13 07:46:22
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 4 朝食: 5 夕食: 5 浴室: -

    清潔で、広さも十分なツインルームでした。エアコンはありませんが、毛布の備えがあり、寒くはありませんでした。 食事は美味しく、量も十分でした。何よりスタッフさんの働き振りが、気分を良くしてくれました。

    スタッフより

    ツインルームで快適に過ごしていただけて嬉しいです。 お食事にもご満足いただけたうえ、スタッフの働きぶりにまで温かいお言葉をいただき、皆の励みになります。 また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/10/08 / 料金:52,000 円(税込)
    vc8**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/10/12 20:55:52
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 3 朝食: 4 夕食: 3 浴室: -

    階段すぐ上の部屋だったのでカーテンなしは丸見え、人通りが多い場所だったので残念。レストランでのディナー案内が判りづらく予約できずで残念でした。でも半個室部屋には満足でした!

    スタッフより

    半個室にご満足いただけたこと、嬉しく思います。 一方で、お部屋の場所によって人通りが気になったこと、スカイプラザでのディナーのご案内が分かりづらかったことは申し訳ございません。ご案内の仕方は、より分かりやすくなるよう見直してまいります。 また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕食付きプラン(朝弁当も選べます)
    ご利用日:2026/10/10 / 料金:31,000 円(税込)
    chi**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/10/12 20:30:04
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 5 朝食: 5 夕食: 5 浴室: -

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/10/10 / 料金:16,000 円(税込)
    yua**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/10/12 17:07:30
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 3 朝食: 4 夕食: 4 浴室: -

    天気がとても良くて、山荘の立地が朝日を見るのにベストポジションだったので、良かったです。 良い思い出になりました!

    スタッフより

    晴天の中、朝日を存分に楽しんでいただけたようで何よりです。 良い思い出の一ページになれたなら、私たちも嬉しいです。 また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/10/08 / 料金:34,000 円(税込)
    pom**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/10/12 16:40:47
    総合1.01.01.01.01.02

    サービス: 2 部屋: 5 朝食: 4 夕食: 4 浴室: -

    当日、明らかに天候が悪く寒い中、やっとの思いで白馬山荘に着いて荷物を置いて受付をしていましたが、他の客が椅子の上に荷物を置いていたらしく、ものすごい剣幕で荷物を置かないでくださいと言いながらザックを雑に下ろしておりました。 関係ない我々に向けても言っていたので、正直腹が立ちました。 受付でもお疲れ様でしたの一言もなく、ザックを置いていた客に向けた苛立ちがあったのか対応が残念でした。 白馬山荘は大きくて有名な山荘ですが、今まで泊まった小屋の中で一番不快な思いをした山荘でした。

    スタッフより

    悪天候の中やっとの思いで到着された時に、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 疲れて到着された皆様を温かくお迎えすることは、山小屋として何より大切なことだと考えています。今回のご指摘を重く受け止め、受付での言葉遣いや対応をスタッフ全体で見直してまいります。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/09/26 / 料金:105,000 円(税込)
    tte**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/10/12 13:58:18
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 4 朝食: 4 夕食: 5 浴室: -

    2人部屋の半個室がありがたかったです。 料金もプラス2000円と良心的です。 スカイプラザでビーフシチューセット食べれるのも嬉しいプランでした。

    スタッフより

    2人部屋の半個室でゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しいです。 スカイプラザでのビーフシチューセットも楽しんでいただけて何よりです。 また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕食付きプラン(朝弁当も選べます)
    ご利用日:2026/10/09 / 料金:29,000 円(税込)