白馬大池山荘

はくばおおいけさんそう

  • 宿泊施設

白馬乗鞍岳頂上付近

プラン[ 夕朝食付きプラン ]の口コミを表示中

  • 総合
    1.01.01.01.01.03.86
    サービス1.01.01.01.01.03.97
    客室1.01.01.01.01.03.15
    朝食1.01.01.01.01.03.68
    夕食1.01.01.01.01.03.85
    浴室・温泉等1.01.01.01.01.01.80
    rei**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/07 14:47:17
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 3 朝食: 2 夕食: 4 浴室: -

    食事が予め配膳されていて私が席に着いた時は鍋に味噌汁は少量しか残っていないし冷めていたのは残念でした。申し出をすれば温めてくれたりしたのでしょうが冷めるのは分かっていても配膳してるのだと思ったので冷たいままいただきました。飲み物の自動販売機が無かったことも残念でした。山荘なので風呂は勿論ですが多くは望まないつもりですが多少不満点はありました。

    スタッフより

    朝食の味噌汁が少なく、温かい状態でお出しできなかったこと、申し訳ございませんでした。お声がけいただければ温め直すこともできましたので、遠慮なくお申し付けいただければと思います。自動販売機がない点も含め、ご不便をおかけしました。お写真もありがとうございます。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/08/04 / 料金:16,000 円(税込)
    hom**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/04 08:08:31
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 4 朝食: 3 夕食: 4 浴室: -

    夕食のハンバーグが美味しかったです。食堂はこじんまりしたアットホームな雰囲気で、くつろげました。

    スタッフより

    夕食のハンバーグを美味しいと言っていただけて嬉しいです。食堂のアットホームな雰囲気でくつろいでいただけたようで良かったです。お写真もありがとうございます。また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/08/01 / 料金:32,000 円(税込)
    syo**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/07/30 15:10:01
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 4 部屋: 3 朝食: 4 夕食: 4 浴室: -

    栂池高原からゴンドラで登りました。予約確認も早く適切な案内ありがとうございます。ハンバーグの夕食美味しかったです。

    スタッフより

    白馬大池山荘をご利用いただき、ありがとうございました。予約確認のご案内が早く適切だったとのお言葉、嬉しいです。夕食のハンバーグも美味しいと言っていただき、ありがとうございます。 お写真もありがとうございます。また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/07/27 / 料金:64,000 円(税込)
    RXA**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/07/26 21:03:21
    総合1.01.01.01.01.03

    サービス: 3 部屋: 2 朝食: 2 夕食: 3 浴室: -

    30年前の山小屋の雰囲気で、部屋も昔風で巾の狭い布団と湿っている掛け布団でした。 トイレも昔の便所で和式も有りました。 しかし、お湯と飲み水は無料で使えたので良かったです。 前日に栂池ヒュッテに泊まりましたが、宿泊料金が同じですごい設備差を感じました。 我々は70歳台で、部屋は下段にしてくれたことは感謝します。 白馬大池山荘にゆっくりと泊まれることを憧れていましたが、気分よく快適に過ごすことはできませんでした。 山荘の位置でこれは仕方がない事なのかもしれませんね。

    スタッフより

    白馬大池山荘へのご宿泊、そして詳しいご感想をお寄せいただきありがとうございます。お部屋を下段にご案内できたこと、少しでもお役に立てていたなら幸いです。お写真もありがとうございます。 一方で、布団の湿りやお部屋の狭さについては、山の上という環境ゆえの難しさもありますが、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。栂池ヒュッテとの設備差についてもご指摘いただいた通りかと思います。それぞれの山小屋で立地や建物の歴史が異なるため一律にはいかない部分もありますが、いただいたお声は今後の改善の参考にさせていただきます。 お湯や飲み水を無料でご利用いただけたことにご満足いただけたのは何よりです。また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/07/21 / 料金:32,000 円(税込)
    shi**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/07/23 21:15:18
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 3 朝食: - 夕食: 3 浴室: -

    部屋割りに細やかな配慮がされているようで、女性だけで揃えるだけでなく、単独の客は極力単独同士にしてもらえました。

    スタッフより

    白馬大池山荘でのひとときについて、口コミをお寄せいただきありがとうございます。 部屋割りを良く感じていただけて嬉しいです。女性同士、また単独のお客様同士など、できるだけ過ごしやすい組み合わせになるよう、これからも工夫していきます。お写真もありがとうございます。 また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/07/21 / 料金:16,000 円(税込)
    ich**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/07/22 06:36:57
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 3 朝食: - 夕食: 5 浴室: -

    素晴らしいロケーションでした。夜は満天の星空で感動しました。

    スタッフより

    このたびは白馬大池山荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 白馬大池のロケーションや、満天の星空をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。素敵なお写真もお寄せいただき、ありがとうございました。思い出を共有していただき、スタッフ一同嬉しく拝見しました。 また北アルプス・白馬へお越しの際は、ぜひ美しい山旅をお楽しみください。またお会いできる日を心よりお待ちしております。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/07/19 / 料金:32,000 円(税込)
    kum**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/07/21 23:24:29
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 5 部屋: 3 朝食: 3 夕食: 3 浴室: -

    スタッフより

    このたびは白馬大池山荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お写真もお寄せいただき、ありがとうございました。白馬大池の景色やお食事の様子を拝見し、山旅の思い出を共有していただけたことを大変嬉しく思います。 また北アルプス・白馬へお越しの際は、ぜひ美しい山旅をお楽しみください。またお会いできる日を心よりお待ちしております。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/07/19 / 料金:16,000 円(税込)
    ika**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/07/20 10:18:14
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 4 朝食: 3 夕食: 3 浴室: 3

    清潔で快い対応でした。外国の方と思われる従業員さんもいらっしゃいましたが、親切丁寧いつも笑顔、日本語もお上手で、北アルプスに来てくれたことを嬉しく思いました。

    スタッフより

    このたびは白馬大池山荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 館内を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。国籍に関わらず、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めておりますので、そのように感じていただけたことはスタッフ一同の励みになります。 また北アルプスへお越しの際は、ぜひ白馬大池山荘をご利用ください。スタッフ一同、またお会いできる日を心よりお待ちしております。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/07/17 / 料金:16,000 円(税込)
    tak**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/07/20 08:15:26
    総合1.01.01.01.01.03

    サービス: 3 部屋: 3 朝食: 3 夕食: 3 浴室: -

    はじめての白馬大池山荘に宿泊しました。 栂池高原からの登山となりましたが、天狗原から白馬乗鞍岳まで急登で疲れたのでからだをゆっくりと休めることができました。 別のご夫婦と相部屋となりましたが、大変気を使っていただきました。ありがとうございました。

    スタッフより

    このたびは白馬大池山荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 栂池高原からの登山でお疲れの中、ゆっくりとお休みいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、相部屋でも快適にお過ごしいただけたようで何よりです。 白馬大池山荘が、翌日の登山に向けて体を休める場所となれたことを光栄に思います。 また北アルプスへお越しの際は、ぜひ白馬大池山荘をご利用ください。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/07/11 / 料金:32,000 円(税込)
    jaz**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/07/12 06:53:13
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 5 部屋: 4 朝食: 3 夕食: 3 浴室: -

    全てのスタッフさんの接客は良かったです。特に受付の女性スタッフの笑顔での丁寧な対応が素晴らしい。 別の女性スタッフさんが流暢な英語を話されていたが、夜遅くまでSNSでネイティブな英会話の練習をされていてそうした陰の努力に頭が下ります。 施設の清掃や寝具等がきれいにされていてありがとうございました。 シャワーがあったら更に良かったです。

    スタッフより

    このたびは白馬大池山荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの対応や受付での接客、館内の清掃について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。スタッフにも共有し、今後の励みとさせていただきます。 また、シャワー設備についてのご意見もありがとうございます。すぐに対応することは難しい面もございますが、今後の施設運営の参考とさせていただきます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/07/09 / 料金:32,000 円(税込)