五竜山荘

ごりゅうさんそう

  • 宿泊施設

五竜岳鞍部

  • 総合
    1.01.01.01.01.04.29
    サービス1.01.01.01.01.04.35
    客室1.01.01.01.01.03.78
    朝食1.01.01.01.01.04.21
    夕食1.01.01.01.01.04.11
    浴室・温泉等1.01.01.01.01.03.42
    kem**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/10/10 20:17:22
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: - 朝食: - 夕食: - 浴室: -

    ネットで予約変更ができ、便利でした。朝日がとても綺麗でした。

    スタッフより

    ネットでの予約変更を便利に感じていただけて嬉しいです。雲海から昇る朝日の美しいお写真もありがとうございます。 また白馬の山で、テントから朝日を迎えに来てください。

    テント泊
    ご利用日:2026/10/08 / 料金:3,000 円(税込)
    jap**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/10/09 20:27:07
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 5 部屋: 3 朝食: 4 夕食: 3 浴室: -

    【接客】スタッフみんなとてもフレンドリーで良かったのが一番評価できる。 【部屋】混んでなかったせいか一人一人のスペースが広かった(6人部屋で4人)のは良かったけど布団が薄くて私が泊まった部屋は端(トイレ寄り)のほうだったため少し寒かった。逆に食堂寄りの部屋は暖かく部屋によってだいぶ快適さが違う感じだった。 コンセントがあるのは良い。 【朝食】量は少ないものの種類が多いのは良い。また大きな梅干が入っていたのが良い。ご飯と味噌汁がお代わり可能。 【夕食】カレーと味噌汁でお代わりできるのは良い。最近もっと贅沢な料理を出す小屋が増えていることを考えると普通だろうか。 食堂が狭く席を詰め詰めで隣の人と肘が当たるような感じだったのは窮屈だった。 洗面所で水がほとんど出なかったのは残念。

    スタッフより

    スタッフの対応をフレンドリーに感じていただけたこと、何より嬉しいです。お食事のおかわりやコンセントも喜んでいただけて何よりです。お料理のお写真もありがとうございます。 一方で、お部屋の寒さや食堂の窮屈さについてはご不便をおかけしました。また、山の上の水は限られた貴重な資源のため、時間帯によっては洗面所の水量を制限させていただいています。ご理解いただけましたら幸いです。 いただいた具体的なご意見を参考に、また白馬の山でお待ちしています。

    夕食付きプラン(朝弁当も選べます)
    ご利用日:2026/10/07 / 料金:16,000 円(税込)
    ter**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/10/06 20:17:07
    総合1.01.01.01.01.02

    サービス: 2 部屋: 2 朝食: - 夕食: 1 浴室: -

    接客したクルクルパーマの女性がぶっきらぼうで不愉快だった。 ドミトリーの一人分のスペースが狭い。 夕食のカレーライスの具はソーセージ1本と少しのブロッコリーだけ。あり得ない!

    スタッフより

    ご利用ありがとうございます。スタッフの対応や寝床の狭さで不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。いただいたお声を真摯に受け止め、接客のあり方を改めて見直してまいります。 なお、五竜山荘のカレーは、玉ねぎやじゃがいもなどたくさんの野菜をじっくり煮込み、ルーに溶け込ませて仕上げています。 またいつか、白馬の山でより良い時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。

    秋の特別宿泊プラン(夕朝食付き)
    ご利用日:2026/10/04 / 料金:22,000 円(税込)
    srk**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/10/05 23:43:06
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 3 部屋: - 朝食: - 夕食: - 浴室: -

    テント泊
    ご利用日:2026/10/03 / 料金:3,000 円(税込)
    yuk**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/10/05 20:36:55
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 3 朝食: 4 夕食: 4 浴室: -

    スタッフの方々の仲の良さが伝わりとても良い山小屋だと思いました。 トイレもとても綺麗で良かったです。 欲を言えば、ゆっくり過ごせる談話室があればと思いました。 夕食のカレーもとても美味しかったです。 私たちは全部食べれましたが、同じテーブルの方は量が多ので残されていたので、何か改善が出来ればと思いました。 翌日のお弁当の鮭弁当もとても美味しかったです!! またぜひ泊まりたいし、友達にもオススメしたい山小屋です。お世話になりありがとうございました。

    スタッフより

    スタッフの雰囲気やトイレ、カレーやお弁当まで喜んでいただけて、とても嬉しいです。お料理のお写真もありがとうございます。 談話室のご要望も、今後の参考にさせていただきます。カレーの量は、ご注文の際にお気軽にお声がけいただければ調整いたします。 お友達へのおすすめのお言葉を励みに、また白馬の山でお待ちしています。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/10/03 / 料金:32,000 円(税込)
    gpu**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/10/05 20:21:47
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 5 朝食: - 夕食: - 浴室: -

    テントをたてる場所が明確に区切られているため、建てる際に迷うことはありません。 ただし雨水を流すためでしょうか、私が建てたところを含めて確認できた場所では谷側に傾いています。寝る向きには注意が必要です。 そのほかトイレは綺麗であり、また夜間含めてお湯の購入も可能でした。 また次の機会がありましたらよろしくお願いいたします。

    スタッフより

    区画のわかりやすさやトイレ、夜間のお湯の購入まで、便利にご利用いただけて嬉しいです。 山の上のテント場のため、場所によってはわずかな傾斜が残りますが、寝る向きについてのアドバイスは、これから訪れる方にも参考になりそうです。夜のテント場の美しいお写真もありがとうございます。 また白馬の山で、テント泊を楽しみにいらしてください。

    テント泊
    ご利用日:2026/10/03 / 料金:3,000 円(税込)
    tor**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/10/04 22:30:04
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 2 朝食: - 夕食: 2 浴室: -

    接客よく清潔でよかったです。 もう少し幅が欲しい カレーは超美味しいが、味噌汁、ソーセージ以外にあと1品あればと。

    スタッフより

    接客や清潔さ、名物のカレーを喜んでいただけて嬉しいです。晴れ渡った五竜山荘と五竜岳のお写真もありがとうございます。 寝床の幅や夕食の品数についてのご意見は、今後の参考にさせていただきます。 また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕食付きプラン(朝弁当も選べます)
    ご利用日:2026/10/02 / 料金:14,500 円(税込)
    117**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/10/04 20:07:05
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 3 朝食: 5 夕食: 5 浴室: -

    良い思いでになりました!

    スタッフより

    良い思い出になったと伺い、私たちも嬉しいです。晴れ渡った山並みのお写真もありがとうございます。 また白馬の山で、新しい思い出をつくりに来てください。

    秋の特別宿泊プラン(夕朝食付き)
    ご利用日:2026/10/02 / 料金:11,000 円(税込)
    sak**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/10/02 20:19:26
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 3 朝食: - 夕食: - 浴室: -

    スタッフより

    素敵なお写真をありがとうございます。 また白馬の山へ遊びに来てください。

    素泊まりプラン
    ご利用日:2026/09/30 / 料金:12,000 円(税込)
    may**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/10/02 20:15:14
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 5 朝食: 5 夕食: 5 浴室: -

    部屋で充電できてとても便利だし、Wi-Fiもある 乾燥室やトイレに日差しが入ってくるのが最高 スタッフは親切で、サービスも最高 満点

    スタッフより

    満点の評価、ありがとうございます。充電やWi-Fi、日差しの入る乾燥室やトイレ、スタッフの対応まで喜んでいただけて、とても嬉しいです。館内の様子がよく伝わるお写真もありがとうございます。 これからも心地よく過ごしていただける山小屋であり続けられるよう、さらに磨いていきます。また白馬の山へ遊びに来てください。

    含晚餐與早餐
    ご利用日:2026/09/30 / 料金:16,000 円(税込)