ご利用ありがとうございます。山の上の水は限られた貴重な資源であり、お湯も含めて一つひとつ大切に確保しています。こうした山の環境について、ご理解いただけましたら幸いです。 ご案内の内容に違いを感じさせてしまったことは、真摯に受け止めます。初めて山小屋に泊まられる方にも安心していただけるよう、どなたにも同じように丁寧なご案内を心がけてまいります。 カレーのおかわりを喜んでいただけたのは嬉しいです。また白馬の山へお越しいただけましたら幸いです。

タブレットでのチェックインやカード払い、トイレの綺麗さまで、気持ちよく感じていただけて嬉しいです。山の上でもスムーズに過ごしていただけるよう、これからも工夫を重ねていきます。 また白馬の山へ遊びに来てください。

テント場の環境やトイレを気に入っていただけて嬉しいです。 また白馬の山で、テントを広げに来てください。

初めてのテント泊を、整地されたテント場で気持ちよく始めていただけて嬉しいです。お弁当も食べやすく召し上がっていただけたようで何よりです。 山の上では電力に限りがあるため、夜間のトイレにはヘッドランプをお持ちいただけると安心です。いただいたご要望は今後の参考にさせていただきます。 また白馬の山で、テント泊を楽しみにいらしてください。

乾燥室や廊下の暖房で、しっかり温まっていただけたようで嬉しいです。暖房はその日の天候や気温に合わせて運転していますので、山の上でも少しでも快適に過ごしていただけたなら何よりです。 また白馬の山へ遊びに来てください。

少し早めの紅葉を求めて、憧れの五竜山荘を訪れていただきありがとうございます。チェックインから笑顔のお見送りまで、楽しい滞在になったと伺い嬉しいです。 雨の日でも乾燥室で濡れたものをしっかり乾かしていただけたこと、おかわりできるお食事や味噌汁、清潔なお部屋やトイレまで喜んでいただけて、スタッフにとっても大きな励みです。 また白馬の山で、色づく稜線を楽しみにいらしてください。

お食事をおかわりまで楽しんでいただけて嬉しいです。 充電やWi-Fi、乾燥室、トイレまで満足していただけたのは何よりですが、お部屋が寒かったとのこと、標高の高い山の上では夜はかなり冷え込むため、暖かい服装もご用意いただけると安心です。 また白馬の山へ遊びに来てください。

綺麗さや、スタッフの笑顔でのお出迎えを喜んでいただけて、とても嬉しいです。そのお言葉が、これからもっと良い山小屋にしていこうという力になります。 また白馬の山で、笑顔でお迎えできる日を楽しみにしています。

キャッシュレスや宿泊届けの仕組み、入ってすぐのストーブ、トイレまで快適に感じていただけて、とても嬉しいです。 飲み物や食料の品揃え、悪天候で停滞される際の過ごし方についての具体的なご提案もありがとうございます。山の上で用意できる範囲の中で、今後の参考にさせていただきます。 また白馬の山へ遊びに来てください。

改装後の館内やトイレを、綺麗で快適と感じていただけて嬉しいです。 山の上では通信環境に限りがあり、Wi-Fiが届く範囲も限られていますが、いただいたお声は今後の参考にさせていただきます。 また白馬の山へ遊びに来てください。