初めての和室、いかがでしたでしょうか。トイレも含めてきれいと言っていただけて何よりです。カレーがお好きとのことで、良い評価をいただけて嬉しく思います。扇沢から白馬への拠点として毎回選んでいただけていること、心強く思います。また利用したいというお言葉、励みになります。また白馬の山へ遊びに来てください。

2019年以来のご利用、ありがとうございます。館内の変化に驚いていただけて何よりです。清潔さや接客、お食事まで良いと言っていただけて、スタッフ一同励みになります。また白馬の山へ遊びに来てください。

このたびは五竜山荘にお泊まりいただき、ありがとうございました。建て替え後の設備やお食事にご満足いただけたようで嬉しく思う一方、お部屋のスペースにつきましては窮屈な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。特に仕切りがない中での男女同室は、心細く感じられたことと思います。貴重なお声として承ります。また白馬の山へ遊びに来てください。

蚕棚部屋のスペースについて、窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お弁当の内容が写真と異なっていた点も、ご期待に沿えず残念に思います。ご飯自体は美味しいと言っていただけたのは救いですが、いただいたお声はしっかり受け止めます。また白馬の山へ遊びに来てください。

朝夕のお食事、味を気に入っていただけて何よりです。実はカレーはじっくり煮込んで、たまねぎやじゃがいもなどの具材をルーにたっぷり溶け込ませているんです。トッピングや昼弁当の酢加減については、貴重なご意見として今後に生かします。清掃の行き届いた館内、トイレの清潔さも褒めていただき、励みになります。また白馬の山へ遊びに来てください。

トイレや乾燥室を綺麗で快適とおっしゃっていただき嬉しいです。洗面鏡についてのお声もありがとうございます、参考にさせてください。スタッフへのあたたかいお言葉も励みになります。また白馬の山へ遊びに来てください。

区画分けについてご満足いただけたようで嬉しいです。トイレまでの距離についてもご意見をありがとうございます。また白馬の山へ遊びに来てください。

就寝時の隣との距離や、お部屋の扱いについて不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。いただいたお言葉を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。また白馬の山へ遊びに来てください。

テント場のご利用、ありがとうございました。小屋番の対応にご満足いただけたようで嬉しいです。朝食用にお願いいただいたお弁当もお楽しみいただけたとのこと、何よりです。充電設備もお役に立てたようで安心しました。また白馬の山へ遊びに来てください。