チェックインをスムーズにご案内できて何よりです。お部屋のザックスペースやスカイプラザの券売機につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたお声は今後の改善に活かしてまいります。

トイレの綺麗さにお気づきいただき、ありがとうございます。昨年ウォシュレットも導入いたしましたので、快適にお使いいただけたなら何よりです。

山頂付近にこれほどの規模の山荘があることに驚いていただけて嬉しいです。足元にザックを置けるスペースにもお気づきいただき、ありがとうございます。電話の電波につきましては、山岳地帯という立地上どうしても不安定になりやすい部分ではございますが、衛星通信の活用も含め、今後の参考にさせていただきます。

このたびは貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。アレルギーへのご配慮をお申し出いただいたにもかかわらず、うまく対応できず、食材を無駄にしてしまう結果となりましたこと、申し訳ございませんでした。スカイプラザの環境につきましても、快適にお過ごしいただけず残念に思います。いただいたお声は今後の改善に活かしてまいります。

半個室で視線を遮っていただけたのは良かった一方、周囲の物音で眠りが浅くなってしまったとのこと、寝不足になられたのは辛かったことと思います。大部屋の方が合っていたかもしれないというお声、貴重なご意見として承ります。

朝夕食、お弁当まで美味しいと言っていただけて嬉しいです。お布団も綺麗と言っていただき、ありがとうございます。消灯後の廊下の電灯について、細やかなところまで気づいていただき、こちらこそありがたく思います。また白馬の山へ遊びに来てください。