白馬大池山荘

はくばおおいけさんそう

  • 宿泊施設

白馬乗鞍岳頂上付近

  • 総合
    1.01.01.01.01.03.97
    サービス1.01.01.01.01.04.07
    客室1.01.01.01.01.03.36
    朝食1.01.01.01.01.03.79
    夕食1.01.01.01.01.03.96
    浴室・温泉等1.01.01.01.01.02.78
    tia**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/07/26 04:30:09
    総合1.01.01.01.01.03

    サービス: 3 部屋: 4 朝食: - 夕食: 4 浴室: -

    夕食付きプラン
    ご利用日:2026/07/23 / 料金:16,000 円(税込)
    **** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/07/25 22:29:27
    総合1.01.01.01.01.02

    サービス: 3 部屋: - 朝食: - 夕食: - 浴室: -

    テント泊でした。受付嬢が外国人で接客下手だけど一生懸命でした。お弁当はパンにしたのですが劣悪の一言でした。小屋には管理者不在でバイト任せな雑な仕事振りです。穂高連峰の小屋に比較すると最低評価しかできません。 他にトイレの臭いが近辺に漂っていました。何とかなりませんか?

    スタッフより

    このたびは白馬大池山荘テント場をご利用いただき、誠にありがとうございました。 せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿うご滞在をご提供できず、申し訳ございませんでした。 スタッフの対応や管理体制、お弁当の内容、またトイレの臭いにつきましても、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。いただいたご意見は真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう、運営体制やサービスの改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

    テント泊
    ご利用日:2026/07/23 / 料金:4,500 円(税込)
    pea**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/07/25 21:43:57
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: - 朝食: - 夕食: - 浴室: -

    テント泊
    ご利用日:2026/07/23 / 料金:9,000 円(税込)
    mit**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/07/25 20:16:15
    総合1.01.01.01.01.02

    サービス: 2 部屋: 2 朝食: 3 夕食: 3 浴室: -

    忙しかったのかもしれませんが、売店での接客が雑でした(お金を渡したのに商品を出してくれずどこかへ行ってしまう)。 客室ブース一区画に5〜6人を詰め込み、中には男女混合もあったようでした。

    スタッフより

    このたびは白馬大池山荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 せっかくお越しいただいたにもかかわらず、売店での対応やお部屋のご利用に際して、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 売店での対応につきましては、スタッフへの指導を改めて徹底し、お客様をお待たせしたり、ご不安を与えたりすることのないよう改善に努めてまいります。また、お部屋につきましても、安心してお過ごしいただける環境づくりを心がけてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/07/21 / 料金:16,000 円(税込)
    sac**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/07/25 10:41:33
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 3 朝食: 3 夕食: 4 浴室: -

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/07/20 / 料金:16,000 円(税込)
    dan**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/07/25 06:38:02
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 4 部屋: 2 朝食: 4 夕食: 3 浴室: 1

    トイレは綺麗で良かったです。洋式を2倍の個数が欲しかった。

    スタッフより

    このたびは白馬大池山荘をご利用いただき、ありがとうございました。 トイレがきれいだったとのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。 また、洋式トイレについてのご要望もありがとうございます。山荘という限られた環境ではありますが、より快適にご利用いただけるよう、今後の設備改善の参考にさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。また北アルプスでお会いできる日を楽しみにしています。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/07/21 / 料金:65,500 円(税込)
    tay**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/07/24 22:14:02
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 5 朝食: 5 夕食: 5 浴室: -

    環境が素晴らしい。スタッフは皆、非常にプロフェッショナルで真面目だ。

    スタッフより

    このたびは白馬大池山荘をご利用いただき、ありがとうございました! 「環境が素晴らしい」と感じていただけて、とても嬉しいです。 また、スタッフへの温かいお言葉までありがとうございます。皆様に安心して気持ちよくお過ごしいただけるよう、これからも一人ひとり丁寧な対応を心がけてまいります。 また北アルプスでお会いできる日を楽しみにしています。素敵な口コミをありがとうございました!

    含晚餐與早餐
    ご利用日:2026/07/20 / 料金:16,000 円(税込)
    ter**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/07/24 21:06:09
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 3 朝食: - 夕食: - 浴室: -

    テント泊
    ご利用日:2026/07/22 / 料金:3,000 円(税込)
    cam**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/07/24 15:36:13
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 4 部屋: 4 朝食: 3 夕食: 4 浴室: -

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/07/20 / 料金:16,000 円(税込)
    100**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/07/24 13:57:18
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: - 朝食: - 夕食: - 浴室: -

    景色も良くて、平らでよいテント場です。発電機が近いのでぶーんという音はずっとします。到着時、3列にテントが張られていて、いい場所が空いていなかったので、邪魔かな?と思いつつも列の内側にぽつんと貼りました。結局、後から着いた人のテントで4列になりました。トイレは男女共用ですが、洋式で良かったです。水場は飲むのは煮沸推奨ですが、随時汲めて良かったです。

    スタッフより

    このたびは白馬大池山荘テント場をご利用いただき、誠にありがとうございました。 景色やテント場を気に入っていただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。また、混雑している中でもスタッフの誘導にご協力いただき、ありがとうございました。 一方で、発電機の音につきましては、ご不便をおかけしました。山荘運営に必要な設備ではございますが、いただいたご意見も今後の参考にさせていただきます。 また北アルプスへお越しの際は、ぜひ白馬大池山荘テント場をご利用ください。スタッフ一同、またお会いできる日を心よりお待ちしております。

    テント泊
    ご利用日:2026/07/19 / 料金:6,000 円(税込)