白馬山荘

はくばさんそう

  • 宿泊施設

白馬岳頂上直下

  • 総合
    1.01.01.01.01.04.36
    サービス1.01.01.01.01.04.39
    客室1.01.01.01.01.03.97
    朝食1.01.01.01.01.03.94
    夕食1.01.01.01.01.04.06
    浴室・温泉等1.01.01.01.01.02.97
    tsu**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/25 20:02:06
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 4 朝食: 5 夕食: 5 浴室: -

    非常に清潔な水洗トイレが設置されていて驚きました。コンサートなどのイベントもあり最高の思い出になりました。 夜間風が強かった時に、何かが小屋に打ち付けられるような音が鳴り続けていたのが少しうるさかったです。

    スタッフより

    清潔な水洗トイレに驚いていただけたようで嬉しく思います。近年リノベーションいたしましたので、快適にお使いいただけたなら何よりです。 コンサートなどのイベントも最高の思い出になったとのこと、光栄です。 夜間の音につきましては、標高の高いこの立地ならではの強風によるものです。稜線に建つ山小屋として避けられない自然環境の一部として、ご理解いただけますと幸いです。 また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/08/23 / 料金:88,000 円(税込)
    c.w**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/25 07:42:14
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 4 部屋: 5 朝食: 4 夕食: 5 浴室: -

    2号館を宿泊利用させてもらいました。 施設はとても山小屋とは思えないほど清潔感であふれています。 気になった点が一つ。食堂手前の飲料用の水くみ場で、平気で洗面や歯磨きをしているシニア層が多かった事です。立派なお手洗いの前に洗面所があるのに水くみついでに利用されるのか、不快でした。 真ん中の蛇口には洗面はしないようにとの注意書きが貼られていますが、読まないのか、見渡せないのか、とにかくそういう事をするのは一部のシニアでした。 全ての蛇口に注意喚起の張り紙をしてもらえると更に良いと思いました。

    スタッフより

    2号館の清潔感を高く評価いただき、嬉しく思います。 飲料水の蛇口についてのご提案、ありがとうございます。案内表示については今後の参考にさせていただきます。 また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/08/18 / 料金:48,000 円(税込)
    shi**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/24 23:30:13
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 3 部屋: 5 朝食: 5 夕食: 5 浴室: -

    あの人数の宿泊者を捌くとは、…。 驚き🫢です。

    スタッフより

    あれだけの人数を捌いていることに驚いていただけたようで、光栄です。混雑時でも一人ひとりに丁寧に対応できるよう、スタッフ一同努めております。 また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/08/22 / 料金:34,000 円(税込)
    low**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/24 22:03:37
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 3 朝食: - 夕食: 4 浴室: -

    布団の左右につい立て位は欲しかった

    スタッフより

    布団の間の仕切りについて、貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。 また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕食付きプラン(朝弁当も選べます)
    ご利用日:2026/08/22 / 料金:14,500 円(税込)
    kos**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/24 22:03:21
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 4 朝食: 4 夕食: 4 浴室: -

    朝食ありの申し込みを私どもの計画変更にもかかわらず、当日弁当に変更いただました。また、その弁当を鑓温泉で食べた際、親切な対応いただけました。下山後のタクシー手配も詳細に説明頂きスムーズに帰路につけました。ありがとうございました。

    スタッフより

    計画変更にも柔軟に対応し、お弁当に切り替えさせていただきました。鑓温泉での道中、召し上がっていただけたようで良かったです。 親切な対応と感じていただけたとのこと、スタッフの励みになります。下山後のタクシー手配についても、スムーズにご案内できて何よりです。 また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/08/22 / 料金:80,000 円(税込)
    kaz**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/24 21:37:25
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 3 朝食: 4 夕食: 4 浴室: -

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/08/22 / 料金:96,000 円(税込)
    noa**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/24 20:57:19
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 5 朝食: 4 夕食: 5 浴室: -

    非常に快適に過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

    スタッフより

    非常に快適に過ごしていただけたとのこと、こちらこそありがとうございました。 また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/08/22 / 料金:23,500 円(税込)
    can**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/24 20:46:37
    総合1.01.01.01.01.03

    サービス: 3 部屋: 5 朝食: 3 夕食: 3 浴室: -

    今回コンパクト個室を利用しました。多少隣の部屋のいびきなどは聞こえましたが、プライベート空間が確保できており非常に良かったです。 ただ自販機やグッズ含め全体的に少しお高めに感じました…

    スタッフより

    コンパクト個室をご利用いただき、プライベート空間を確保できたとのお声、嬉しく思います。 隣室の物音についてはお聞き苦しい点があったかと思いますが、貴重なご感想として承ります。 また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/08/22 / 料金:38,000 円(税込)
    tak**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/24 20:17:03
    総合1.01.01.01.01.03

    サービス: 3 部屋: 2 朝食: 3 夕食: 3 浴室: -

    26歳の息子と二人で宿泊したが、部屋は空きがいくつもあったのに、唯一男性だった息子の隣りが女性で気遣いした。せめて、端っこにするとか、1人分でも開けて欲しかった。

    スタッフより

    息子様がお一人、女性の隣となってしまい、ご心配をおかけしました。 混雑時は空室状況により配置に限りが出ることがございますが、事前にご相談いただければ、コンパクトな個室のご用意も可能な場合がございますので、次回はぜひお申し付けください。 また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/08/22 / 料金:32,000 円(税込)
    yam**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/24 20:15:07
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 4 朝食: 4 夕食: - 浴室: -

    トイレがめちゃキレイ!

    スタッフより

    トイレの清潔さ、嬉しいお言葉です。近年リノベーションしてウォシュレットも設置しましたので、快適に感じていただけたなら何よりです。 また白馬の山へ遊びに来てください。

    朝食付きプラン
    ご利用日:2026/08/22 / 料金:29,000 円(税込)