白馬山荘

はくばさんそう

  • 宿泊施設

白馬岳頂上直下

  • 総合
    1.01.01.01.01.04.36
    サービス1.01.01.01.01.04.39
    客室1.01.01.01.01.03.97
    朝食1.01.01.01.01.03.94
    夕食1.01.01.01.01.04.06
    浴室・温泉等1.01.01.01.01.02.97
    mat**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/28 08:54:44
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 4 朝食: - 夕食: 3 浴室: -

    夕食付きプラン(朝弁当も選べます)
    ご利用日:2026/08/22 / 料金:14,500 円(税込)
    alp**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/27 17:53:56
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 4 朝食: 4 夕食: 3 浴室: -

    夕食一回目だった。お代わり自由だと周知していたが、まだ大勢の人がトレーを持って並んでいる状態で、お代わりは割り込んでも大丈夫と言われたが、物理的・精神的に非常に難しかった。また、テーブルの奥の方に座った人は、ほとんど椅子を下げて出ることが出来ないので、お代わりしたいが諦めよう、という感じの方達が雰囲気で分かった。これらを解消するには、お代わり引き受け要員を配置して、配っていただくのがいいと思う、人手不足で無理と返されそうだが、改善をお願いしたい。なお、図々しくて周りにはお構いなし、という人達にとっては問題にならないが、普通の日本人には無理。

    スタッフより

    おかわりの列やテーブル奥の席の方が声を上げにくい状況について、貴重なご指摘をありがとうございます。おかわり運用の改善案として参考にさせていただきます。 また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕食付きプラン(朝弁当も選べます)
    ご利用日:2026/08/24 / 料金:17,500 円(税込)
    hir**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/27 12:29:26
    総合1.01.01.01.01.03

    サービス: 3 部屋: 4 朝食: 2 夕食: 4 浴室: -

    朝食を変えて頼んだ弁当が、頼んだ物と違うものが渡された。 受付でコンパクト個室の空き確認したら、 変更対応してくれた。

    スタッフより

    お弁当につきましては通常一種類でご用意しておりますが、2個以上ご注文いただいた場合は組み合わせを変えてご用意することがございます。行き違いがあったようで申し訳ございません。 コンパクト個室への変更にはスムーズに対応できたようで何よりです。 また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕食付きプラン(朝弁当も選べます)
    ご利用日:2026/08/24 / 料金:34,000 円(税込)
    yos**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/27 09:30:06
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 3 朝食: 4 夕食: 4 浴室: -

    お湯と同様にワンボトル100円で温かくて美味しいお茶を売ってもらえました 朝食がほぼ食べられなかったので、すごく助かりました

    スタッフより

    温かいお茶をご用意できたこと、そして朝食があまり召し上がれなかった中でお役に立てたようで安心しました。 また白馬の山へ遊びに来てください

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/08/24 / 料金:38,000 円(税込)
    poo**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/27 07:50:50
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 3 部屋: 3 朝食: 4 夕食: 4 浴室: -

    予約や日にち変更のシステムが、やり易く、天気や用事で変更出来て助かった。

    スタッフより

    予約や日程変更のシステムを使いやすいと感じていただけたようで、天候やご都合に合わせて対応できたとのこと何よりです。 また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕食付きプラン(朝弁当も選べます)
    ご利用日:2026/08/24 / 料金:34,000 円(税込)
    tak**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/27 07:23:45
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 4 朝食: 4 夕食: 5 浴室: -

    120周年の歴史ある白馬山荘の簡易個室に宿泊しました。部屋は快適で、接客が素晴らしく、夕食が厚いポークソテーでとても美味しかったです。スカイプラザでビールを飲みながら夕焼けを見ることができました。スカイプラザからは剱岳も見られます。思い出に残る良い山行になりました。

    スタッフより

    簡易個室で快適にお過ごしいただけたようで何よりです。夕食のポークソテーもご満足いただけて嬉しく思います。 スカイプラザでビール片手に夕焼けを眺めるひととき、そして剱岳の眺望も、素敵な思い出になったようで光栄です。 また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/08/24 / 料金:41,000 円(税込)
    mit**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/27 07:17:11
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 4 朝食: - 夕食: 4 浴室: -

    受付や食堂のスタッフの皆さん元気よく好印象でした。半個室では横の壁で音が遮断されたのか静かに眠れました。

    スタッフより

    受付や食堂のスタッフの元気な対応、好印象を持っていただけて嬉しく思います。 半個室では静かにお休みいただけたとのこと、何よりです。 また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕食付きプラン(朝弁当も選べます)
    ご利用日:2026/08/24 / 料金:32,500 円(税込)
    yuk**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/27 06:03:07
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 5 朝食: 5 夕食: 5 浴室: -

    白馬岳の山頂直下にあり、大規模な山荘です。館内はどこも綺麗に保たれて快適な時間を過ごせました。コンパクト個室は内側から鍵がかけられるので、女性一人でも安心して泊まれます。特にスカイプラザというレストランがオシャレで雰囲気が良く、ソーセージやアイスコーヒーを頂き絶品でした。また必ず再訪したい最高の山荘です。本当にありがとうございました。

    スタッフより

    館内をどこも綺麗に保てているとのお言葉、大変嬉しく思います。コンパクト個室の内鍵についても、安心材料として感じていただけたようで何よりです。 スカイプラザの雰囲気を気に入っていただき、ソーセージやアイスコーヒーも絶品だったとのこと、光栄です。 最高の山荘、そして必ず再訪したいとまで言っていただき、私たちにとって何よりの励みです。 また白馬の山へ遊びに来てください。

    秋の特別宿泊プラン(夕朝食付き)
    ご利用日:2026/08/24 / 料金:17,000 円(税込)
    hir**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/26 21:07:22
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: - 部屋: 3 朝食: - 夕食: 4 浴室: -

    宿泊は事前決済だったので多くの現金を持つ不安が減って気楽だった

    スタッフより

    事前決済で現金を多く持つ不安が減ったとのこと、気楽にお過ごしいただけて何よりです。 また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕食付きプラン(朝弁当も選べます)
    ご利用日:2026/08/24 / 料金:14,500 円(税込)
    min**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/26 20:47:06
    総合1.01.01.01.01.03

    サービス: 3 部屋: 3 朝食: - 夕食: 2 浴室: -

    夕食御飯のおかわりOKといいながら、食堂の椅子と椅子が接近して立ち上がることができない。

    スタッフより

    食堂の椅子の間隔について、ご不便をおかけしました。貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。 また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕食付きプラン(朝弁当も選べます)
    ご利用日:2026/08/24 / 料金:14,500 円(税込)