悪天候の中ご到着され、ご不安な思いをされたことと思います。受付でのご案内が不十分で、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真剣に受け止め、今後の対応の見直しに活かしてまいります。 また白馬の山へ遊びに来てください。

テントでのご利用、ありがとうございました。おいなりさんを美味しいと言っていただき嬉しいです。 また白馬の山へ遊びに来てください。

小屋内の清潔さやトイレの快適さ、USBポートまで気付いていただけて嬉しいです。スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。 また白馬の山へ遊びに来てください。

チェックインでお困りの際、少しでも安心していただけるお声がけができたようで嬉しいです。お疲れの中、落ち着いてお過ごしいただけて何よりです。トイレの清潔さにも驚いていただけたようで、励みになります。

食堂やトイレの改装、清潔と感じていただけて嬉しいです。水についてご理解いただき、ありがとうございます。山の上では水は限られた大切な資源で、その中で工夫しながら営業しております。キーホルダーやチャームのご提案も、貴重なアイデアとして承ります。 また白馬の山へ遊びに来てください。