白馬大池山荘

はくばおおいけさんそう

  • 宿泊施設

白馬乗鞍岳頂上付近

  • 総合
    1.01.01.01.01.03.99
    サービス1.01.01.01.01.04.02
    客室1.01.01.01.01.03.38
    朝食1.01.01.01.01.03.86
    夕食1.01.01.01.01.03.97
    浴室・温泉等1.01.01.01.01.03.13
    hto**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/10/06 06:51:26
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: - 朝食: - 夕食: - 浴室: -

    今回はテント泊で利用させてもらいました。 テント場は傾斜もなくペグも使えてよかったです。 トイレも綺麗に管理されているようで助かりました。

    スタッフより

    白馬大池のテント場を快適にご利用いただけて嬉しいです。平らな地面やペグの効き具合、トイレまで気持ちよく感じていただけたなら何よりです。 また白馬の山で、テント泊を楽しみにいらしてください。

    テント泊
    ご利用日:2026/10/03 / 料金:3,000 円(税込)
    kou**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/10/05 20:24:33
    総合1.01.01.01.01.03

    サービス: 4 部屋: 2 朝食: 4 夕食: 4 浴室: -

    なにしろ寝床が狭かった

    スタッフより

    ご利用ありがとうございます。寝床の狭さにご不便をおかけしました。 山の上では、限られた空間で多くの登山者の方をお迎えしていますが、いただいたお声は今後の参考にさせていただきます。 また白馬の山へお越しいただけましたら幸いです。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/10/03 / 料金:32,000 円(税込)
    kaz**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/10/05 07:11:09
    総合1.01.01.01.01.03

    サービス: 3 部屋: 3 朝食: 3 夕食: 3 浴室: -

    一泊お世話になりました。 下段の6人部屋で良かったのですが上の人は危ないので高齢の人は下段にする様配慮が必要と思いました。 できればチェックインの時に朝食又は朝弁当の選択できるといいです。朝食時間も4時半からにして頂けるとありがたいです。

    スタッフより

    ご利用ありがとうございます。上段の安全面についてのご意見をいただき、ありがとうございます。 ご予約時にご高齢のお客様の人数を確認し、70歳以上の方が上段をご利用にならないよう配慮して寝床を割り振っております。今後も安全に休んでいただけるよう、引き続き心がけてまいります。 朝食やお弁当の選び方、朝食時間についてのご要望も、今後の参考にさせていただきます。また白馬の山へお越しいただけましたら幸いです。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/10/02 / 料金:32,000 円(税込)
    ryo**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/10/04 21:58:06
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 2 朝食: - 夕食: - 浴室: -

    布団が敷布団、掛け布団ともに不満でした。山小屋なので平地の旅館のような布団を望めないのは承知の上で、それでも北アルプスの他の小屋と比べても敷布団は薄く硬く、掛け布団は薄くて寒かったです。小屋に泊まるからにはテント以上の快適性を求めてしまいますが、この布団でしたらテントの方が快適と感じました。 その他、今回は自炊でしたが自炊のルール(場所や使ってよい時間など)が一回の説明では覚えきれませんでしたので、他のルール同様紙にまとめておいてもらえると一気に説明されるよりかはわかりやすいかと思います。 不満点ばかり述べてしまいましたが、総評としては施設面は全体的に清潔で、従業員の皆様のホスピタリティも素晴らしい、とても良い小屋でした。

    スタッフより

    ご利用ありがとうございます。施設の清潔さやスタッフの対応を喜んでいただけて嬉しいです。 一方で、お布団の寝心地や寒さについてご不便をおかけしました。自炊のルールを紙にまとめるというご提案も、わかりやすいご案内づくりの参考にさせていただきます。 いただいた具体的なお声を、今後の改善に活かしてまいります。また白馬の山へお越しいただけましたら幸いです。

    素泊りプラン
    ご利用日:2026/10/02 / 料金:24,000 円(税込)
    azu**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/10/04 20:22:27
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 2 朝食: - 夕食: 5 浴室: -

    夕食付きプラン(朝弁当も選べます)
    ご利用日:2026/10/02 / 料金:14,500 円(税込)
    s.m**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/10/04 20:14:04
    総合1.01.01.01.01.03

    サービス: 3 部屋: 3 朝食: 3 夕食: 3 浴室: -

    夕食付きプラン(朝弁当も選べます)
    ご利用日:2026/10/01 / 料金:32,000 円(税込)
    sek**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/10/03 20:09:45
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 4 朝食: 4 夕食: 4 浴室: -

    お弁当のご飯が異常に硬く、同行者全員が不満でした。贅沢は言いませんが、せめて普通に食べられるご飯を提供してもらいたい。

    スタッフより

    ご利用ありがとうございます。お弁当のご飯が硬く、皆さまにご不満を感じさせてしまい申し訳ありませんでした。 いただいたお声を真摯に受け止め、美味しく召し上がっていただけるよう改善に努めてまいります。 また白馬の山へお越しいただけましたら幸いです。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/10/01 / 料金:210,000 円(税込)
    osa**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/10/03 13:29:10
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 3 朝食: 4 夕食: 4 浴室: -

    初めて宿泊しました。 案内された部屋はかいこ棚2Fの一区画を3人で利用させて頂き、比較的ゆったりと休むことができました。 トイレが衣類等乾燥室の奥にあり、当日乾燥室利用が混雑していたこともあり、腰をかがめながらの動線が 少し煩わしく感じました。 朝食、夕食とお弁当もおいしく頂きました。 ありがとうございました。

    スタッフより

    初めてのご宿泊、ありがとうございます。ゆったりとお休みいただけて、お食事やお弁当も楽しんでいただけたようで嬉しいです。 乾燥室が混み合う中で、トイレへの動線にご不便をおかけしました。限られた空間ではありますが、いただいたお声は今後の参考にさせていただきます。 また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/09/26 / 料金:52,500 円(税込)
    han**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/10/02 19:52:40
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 4 朝食: - 夕食: - 浴室: -

    急な対応にも応じていただき、 とても助かりました。

    スタッフより

    お役に立てたようで嬉しいです。急なご対応は、その日の混雑状況によってはお応えできない場合もありますが、今回は安心して過ごしていただけて何よりです。 また白馬の山で、テント泊を楽しみにいらしてください。

    テント泊
    ご利用日:2026/09/28 / 料金:3,000 円(税込)
    ysc**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/10/02 07:08:16
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 5 部屋: 4 朝食: 3 夕食: 3 浴室: -

    休日明けでお部屋は2人で使わせていただきゆっくり休めました。お布団が幅狭く、雨もあり寒かったです。 散策や下山、お天気の相談やアドバイスの対応もありがたかったです。 来季はぜひ夏にお世話になりたいです。 ありがとうございました

    スタッフより

    ゆったりとお休みいただけて、散策や下山、天候についてのご相談もお役に立てたようで嬉しいです。なお、お部屋の使い方はその日の混雑状況によって変わりますので、あらかじめご了承ください。 雨の日の冷え込みや、お布団の幅についてのお声は、今後の参考にさせていただきます。 次は夏の白馬大池で、またお会いできるのを楽しみにしています。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/09/27 / 料金:32,000 円(税込)