朝弁当の提供日について、確認いただいていたにもかかわらず行き違いが生じてしまい、申し訳ございませんでした。再度ご確認いただくお手間をおかけしましたこと、失礼いたしました。接客について良かったと言っていただけたのは救いです。

大雨暴風の中でのご利用、大変だったことと思います。そんな中でも綺麗な場所だと感じていただけて嬉しいです。天気の良い日にまた行きたいと言っていただけること、励みになります。お弁当も美味しいと言っていただき、ありがとうございます。また白馬の山へ遊びに来てください。

職員の対応でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。朝食のご飯がテーブルの人数分に足りていなかった点も、大変失礼いたしました。混雑時であってもより親切な対応をとのお言葉、真摯に受け止めます。

十分な睡眠がとれず、翌日の山行に影響が出てしまったのではとご心配をおかけしました。スペースについてのご意見、貴重なものとして承ります。談話室で山関係の本や漫画を楽しんでいただけたようで、そこは良かったです。

四畳のスペースで6名という状況、大変窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。隣の方の寝息で眠れなかったとのこと、辛い夜になってしまいましたね。夕食も朝食も美味しいと言っていただけたのは救いですが、お部屋については貴重なご意見としてしっかり受け止めます。

昔ながらの雰囲気を感じていただけたようで嬉しいです。素泊まりでのご利用、ありがとうございました。また白馬の山へ遊びに来てください。

女性3名でお世話になり、ありがとうございました。お部屋が最大6名でのご利用となると、窮屈に感じられたかと思います。またトイレの扉が開かなくなってしまったとのこと、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。それ以外は満足いただけたようで、少しほっとしております。