部屋もトイレも非常に綺麗で、夕食やお弁当も美味しく頂きました。楽しい登山になりました。

1泊夕食付きで利用しまた。朝食は弁当を頼みました。HPの写真を見て、朝食弁当を見て食べれないものがあったので、昼食弁当を頼みました。HPの写真の内容と全く違っていて、驚きました。どういうことなのか説明してほしい。違うものなら、頼まなかった。がっかりしました。

ここの山小屋は広い玄関、落ち着けるレストラン、美味しい食事、すべて気にいっている。枕が小さいのが私にとっては唯一の欠点。今年は食堂近くのトイレが改修され、きれいになっていた。また利用したい。

今回同行者の体調が悪く、診療所を利用させてもらいました。対応が丁寧で的確なアドバイスをいただき、翌日は白馬岳山頂で素晴らしい日の出を観ることができました。本当にありがとうございました。

他の山小屋と比較して、この料金でこのサービスはちょっと残念。 ・　接客：登山経験があるのか疑問。受付の際に乾燥室の案内がなかった。 ・　部屋：寝具に前の人の髪の毛が結構ついていた。シーツもシミあり。室内も入った瞬間、変なにおいがした。この料金でこのサービスは残念。洗面所もこの宿泊者数で4枠とは少なすぎ。 ・　朝食：お弁当にしたが、水平に保っていないと、漬物の汁が垂れる。紙袋もぐしゃぐしゃ。汁が垂れても、外では容易に水源がないので手も洗えないし、リュックの汚れも落とせない。リュックの中に入れて運ぶことを想定できないのだろうか？ほかの山小屋では、おにぎりに鮭の切り身、卵焼きといった汁が垂れないような工夫がしてあった。登山弁当に漬物はいるのか？

朝昼弁当　鑓温泉も同様に朝昼弁当を頼んだが同じ小屋グループなので、似たような内容の弁当でしたが、共にまずまず、満足のいく内容の返答でした 12時ごろの受付で消灯。21時に驚きましたが、夕食が5回に分けているので最終が20時半近くになるので、21時の消灯となることを理解しました 日本最大規模の山小屋なので、多くの人がドタドタと廊下を歩いたり、小走りしたりして騒がしい　受付が早かったので、食事は17時最初に案内された。乾燥室から2つ目の8人。部屋はあまりのタイトスペースに靴やリュックも置く場所がなくてびっくりしましたが、何やら搬送室すぐ隣の部屋に移動させられ、こちらは4人で使ったので寝るスペースは充分あり。またリュックや靴を置くスペースもあって結果的に良かった。重機や外のレストラン前に飲み物の自動販売機が置いてあるのに驚きましたが、この山荘は特殊なのだと理解しました Wi-Fiは受付付近だけでなく、部屋でも使えるといいですね。 私は食事をするのにとてもゆっくりと食べるので、最後は追い立てられるように食べ終わった。周りのお盆や食器を片付けに従業員がバタバタとうろつくのには閉口しました 今回朝弁昼弁を頼んだのは、山小屋は針ノ木小屋種池山荘、冷池山荘　鑓温泉に白馬山荘の5つですが、槍温泉と白馬山荘のグループでの弁当が評価できる

初めての小屋泊で、ソロ登山者なので、何かと不安がありましたが、スタッフ方の対応が心地よく、快適な山荘体験ができました。 また、来たいと思います

コンパクト個室はとてもくつろげました。また夕食のトンテキもとても美味しかったです。 トイレと洗面所について、洗面所は靴下のまま、トイレはスリッパを使うようになっているのですが、外国人客がトイレのスリッパのまま洗面所も使っていてそこを自分の靴下のまま歩くのが少し嫌でした。室内用のスリッパを導入していただくか、どこのゾーンでトイレのスリッパを使うのか、はっきりと掲示していただいた方がよいと思います。

人生初の山小屋泊で利用しました。 初めてで不安はありましたが、案内もわかりやすく、施設もとても利用しやすかったです。 トイレもウォッシュレットできれい。 レストランも併設されていて、標高3000メートルに近い場所で、快適に過ごせて幸せでした！ 小屋周辺の景色も絶景で、初めての小屋泊が白馬山荘で良かったです。