栂池ヒュッテ

つがいけ

  • 宿泊施設

栂池自然園登山口

  • 総合
    1.01.01.01.01.04.58
    サービス1.01.01.01.01.04.60
    客室1.01.01.01.01.04.33
    朝食1.01.01.01.01.04.20
    夕食1.01.01.01.01.04.47
    浴室・温泉等1.01.01.01.01.04.47
    hos**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/15 22:39:07
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 5 朝食: - 夕食: 5 浴室: 5

    夕食のみのプランがニーズに合っておりよかったです。スタッフは皆さん丁寧です。

    スタッフより

    夕食のみのプランがニーズに合っていたようで良かったです。スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。 また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕食付きプラン(朝弁当も選べます)
    ご利用日:2026/08/13 / 料金:14,500 円(税込)
    tet**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/14 06:52:54
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 4 朝食: 4 夕食: 3 浴室: 4

    お部屋は非常に良かった。何故か鍵をもらえなかったのが?ですか?食事は満足いくものでした。スタッフも丁寧な接客でした。また来たいと思います。

    スタッフより

    お部屋や食事、スタッフの対応にご満足いただけたようで嬉しく思います。鍵についてですが、相部屋のお部屋は他のお客様と共有いただく形になるため、個別のお渡しはしておりません。ご不便に感じられた点、ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/08/10 / 料金:45,000 円(税込)
    aka**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/13 22:26:07
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 5 部屋: 5 朝食: 4 夕食: 4 浴室: 4

    当日の宿泊状況で、部屋の変更を気持ちよくしていただきました。 スタッフの方も皆感じ良く、 快適に過ごす事ができました。 ありがとうございました。

    スタッフより

    このたびはご宿泊いただき、ありがとうございました。当日の状況に応じてお部屋のご案内を調整させていただきましたが、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、大変励みになります。また白馬の山へ遊びに来てください。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/08/06 / 料金:32,000 円(税込)
    kiy**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/13 20:36:02
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 5 朝食: 5 夕食: 5 浴室: 5

    部屋もトイレも綺麗でした。接客も、チェックインの時間にこだわらず、少し早くにしてくれたり、朝、弁当にしたが、天気不良で食堂で弁当食べさせてくれたほか、お茶やみそ汁まで出してくれたり、心からの接客が感じられた。 また泊まりたい。

    スタッフより

    お部屋やトイレの綺麗さについてお褒めいただき、ありがとうございます。チェックイン時間や朝食のお弁当対応、天候不良の際に食堂でお召し上がりいただけたことも含め、心からの接客と感じていただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。お茶やお味噌汁の心遣いも喜んでいただけて何よりです。

    夕食付きプラン(朝弁当も選べます)
    ご利用日:2026/08/11 / 料金:60,000 円(税込)
    mrp**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/13 09:53:02
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 4 朝食: 4 夕食: 4 浴室: 4

    初めて利用させて頂きました。 快適に過ごせました。 また利用したいと思います。

    スタッフより

    初めてのご利用、そして快適にお過ごしいただけたようで何よりです。ありがとうございました。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/08/11 / 料金:30,000 円(税込)
    meg**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/12 21:57:18
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 4 朝食: - 夕食: 5 浴室: 5

    夕食付きプラン(朝弁当も選べます)
    ご利用日:2026/08/09 / 料金:32,000 円(税込)
    sur**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/12 16:16:30
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 5 朝食: - 夕食: 5 浴室: 5

    連泊しましたが、布団のシーツも変えてきれいにしてくださってました。 部屋も風呂もトイレなども清潔で気持ち良かったです。 食事もおいしく、丁寧な対応をしてくださいました。 また友人を連れて泊まりに行きたいし、一人でも泊まれるのが良いです。 Wi-Fiが使えるのも良いです。部屋でも使えるともっと良いと思いました。

    スタッフより

    連泊の際にシーツを整えさせていただいたこと、また館内の清潔さもお褒めいただき嬉しく思います。お食事や接客についても満足いただけたようで何よりです。お一人でも泊まりやすいとのお言葉、次回はお友達とのご利用もお待ちしております。Wi-Fiについてのご要望も、今後の参考にさせていただきます。

    夕食付きプラン(朝弁当も選べます)
    ご利用日:2026/08/05 / 料金:13,500 円(税込)
    sur**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/12 16:11:10
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 5 朝食: - 夕食: 5 浴室: 5

    連泊しましたが、2日目は私だけ違うメニューにしてくださっていました。 風呂は、シャワーの温度調節もしやすく、清潔で気持ち良かったです。 山行の相談に快くアドバイスをしてくださいました。 たまたま知り合った人と同室にしてくださったり、配慮してくださいました。

    スタッフより

    連泊の際にメニューへ配慮させていただけたこと、また同室のご案内も含め、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。お風呂のシャワーについてもお褒めいただき、山行のご相談にもお役に立てたようで何よりです。細やかな点までお気づきいただき、ありがとうございました。

    夕食付きプラン(朝弁当も選べます)
    ご利用日:2026/08/06 / 料金:13,500 円(税込)
    sac**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/12 12:44:24
    総合1.01.01.01.01.05

    サービス: 5 部屋: 5 朝食: 5 夕食: 5 浴室: 5

    急な宿泊に対応していただき、またウエストポーチ(車の鍵、iPhone、一口羊羹入り)を失くしたため、アドバイスいただいたり、他の小屋に聞いたりと対応していただき、本当に感謝しています。下山後、JAFに車の鍵を開けてもらい、持参のiPadでiPhoneを検索したところ、機内モードでも、持参のiPadなら反応あり、警察署に届いてました。登山道にiPhoneと車の鍵だけあり、ウエストポーチはなかったそうです。 車のスペアキーを千葉県までとりに行く寸前でした。ご協力いただきありがとうございました。 美味しいお食事と快適なお部屋で、また来たいと思います。ありがとうございました。

    スタッフより

    急なご宿泊への変更に対応でき、ご満足いただけたようで良かったです。落とし物のことでも少しでもお力になれていたなら幸いです。無事に車の鍵とiPhoneが見つかったとのこと、こちらも安心いたしました。美味しいお食事や快適なお部屋についてもお褒めいただき、大変嬉しく思います。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/08/10 / 料金:120,000 円(税込)
    tam**** 様の評価・コメント
    投稿日 : 2026/08/11 16:06:51
    総合1.01.01.01.01.04

    サービス: 4 部屋: 4 朝食: 4 夕食: 4 浴室: 4

    栂池自然園トレッキングと白馬大池への前泊に利用。部屋もトイレも館内全て清潔で気持ちの良い山小屋です。食事も美味しいです。入浴できるのも嬉しいです。2段ベッドの個室はカーテンで仕切れば着替えもできます。ただ下段ベッドの高さが低過ぎ辛かった。もう少し(横尾山荘くらいの)高さがあれば腰掛けや立ち座りが楽なのに。敷布団も薄くて体が痛かった。枕は高くて合わないのでインシュレーションジャケットを枕にするのもいつもの事ですが、ほぼ快適に過ごせました。2日後の下山時に食べたヒュッテあんみつが美味しかった!

    スタッフより

    栂池自然園トレッキングや白馬大池への前泊としてご利用いただき、ありがとうございます。館内やトイレの清潔さ、気持ちの良い山小屋と言っていただけて嬉しいです。2段ベッドの個室について、下段の高さが低く辛かったとのお声、貴重なご意見として承ります。敷布団の薄さについても失礼いたしました。下山時に召し上がったヒュッテあんみつ、美味しいと言っていただき、ありがとうございます。

    夕朝食付きプラン
    ご利用日:2026/08/04 / 料金:32,000 円(税込)