白馬大池山莊

  • 住宿

白馬乘鞍岳山頂附近

顯示方案 [ 含晚餐與早餐 ] 評價

  • 整體
    1.01.01.01.01.03.84
    服務1.01.01.01.01.03.93
    房間1.01.01.01.01.03.17
    早餐1.01.01.01.01.03.70
    晚餐1.01.01.01.01.03.86
    浴場/溫泉等設施1.01.01.01.01.02.00
    fuj****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/07/27 09:13:44
    總計1.01.01.01.01.04

    服務:5 客房:2 早餐:2 晚餐:2 浴場:1

    其中一名隊員扭傷了腳,酒店方面處理得非常周到;雖然對房間和餐點有些不滿,但服務品質卻是頂級的。此外,由於天氣惡劣,感謝酒店為我們安排了替代路線,並幫忙預訂了下山後的住宿。

    來自員工

    感謝您入住白馬大池山莊,也謝謝您如此詳細的分享。得知同行夥伴扭傷時,我們能提供一些協助,感到欣慰。惡劣天候下的替代路線指引,以及下山後的住宿安排,能讓您滿意工作人員的應對,對我們來說是很大的鼓勵。 房間與餐點未能符合您的期待,我們深感抱歉,會將您的意見納入日後改善的參考。

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/07/24 / 價格:96,000 日圓(含稅)
    mas****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/07/27 08:47:56
    總計1.01.01.01.01.03

    服務:4 客房:3 早餐:1 晚餐:2 浴場:-

    餐點的簡樸程度格外顯眼。尤其是早餐……😰 對於正準備前往白馬岳的人來說,根本無法從中獲得足夠的能量。我甚至覺得,乾脆……希望官網能補充說明:「本山屋的餐點較為簡樸,若想充分補充能量,請自備山屋餐點以外的補給食品。」

    來自員工

    感謝您入住白馬大池山莊,也謝謝您坦誠的意見。特別是早餐的部分未能符合您的期待,我們深感抱歉。我們理解在前往白馬岳之前,這頓餐點格外重要,您嚴厲的意見我們會認真看待。 關於餐點內容,我們會將您的意見納入日後檢討的參考。

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/07/24 / 價格:32,000 日圓(含稅)
    gra****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/07/26 20:15:29
    總計1.01.01.01.01.04

    服務:4 客房:4 早餐:4 晚餐:4 浴場:-

    櫃檯的女士非常有禮貌,這點令人很滿意。她對長者也耐心且細心地交談,我覺得非常棒。 今後還請多多關照。

    來自員工

    感謝您入住白馬大池山莊! 非常感謝您對櫃檯工作人員的肯定。我們始終希望能細心接待每一位旅客,讓大家都能安心入住,因此您的鼓勵對我們來說意義非凡。 也謝謝您說「下次還會再來」,這是對我們最大的鼓勵。期待未來再次在日本阿爾卑斯山與您相見!

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/07/24 / 價格:16,000 日圓(含稅)
    ay1****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/07/26 11:47:19
    總計1.01.01.01.01.04

    服務:3 客房:3 早餐:4 晚餐:4 浴場:-

    位於大池湖畔,四周環繞著花田,地理位置實在太棒了。 早餐和晚餐都很美味,米飯和湯可以無限續加,這點令人十分感激。連續入住的客人菜單似乎會有所不同,這份貼心也讓人感到很開心。這次早餐從早上5點開始,晚餐則從17點開始,時間安排很符合我們的行程。住宿客人可以免費取得飲用水和熱水,因此可以將需要自行攜帶的水量減至最低。

    來自員工

    感謝您入住白馬大池山莊! 很高興您喜歡白馬大池美麗的景色與高山花卉,也很開心得知您滿意早餐、晚餐,以及白飯和湯品可自由續添的服務。 也謝謝您提供關於晚餐時間安排的建議。我們會將您的意見作為今後改善住宿資訊的重要參考,讓說明更加清楚。 很高興住宿旅客可使用的飲用水和熱水服務也對您有所幫助。期待未來再次在日本阿爾卑斯山與您相見!

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/07/22 / 價格:32,000 日圓(含稅)
    tak****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/07/26 05:29:14
    總計1.01.01.01.01.03

    服務:5 客房:2 早餐:3 晚餐:4 浴場:-

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/07/22 / 價格:16,000 日圓(含稅)
    mit****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/07/25 20:16:15
    總計1.01.01.01.01.02

    服務:2 客房:2 早餐:3 晚餐:3 浴場:-

    或許是因為太忙的緣故,但賣店的工作人員接待態度相當草率(明明已經付了錢,卻沒拿商品給我們,反而走開了)。 一個客艙隔間裡擠了5到6人,其中似乎還有男女混住的情況。

    來自員工

    感謝您入住白馬大池山莊。 對於您在商店服務以及住宿安排上感到不愉快,我們深感抱歉。 我們會認真看待您的意見,加強工作人員的服務訓練,避免讓旅客久候或感到不安,同時也會持續努力,提供讓每位旅客都能安心住宿的環境。 感謝您撥冗分享寶貴的意見。

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/07/21 / 價格:16,000 日圓(含稅)
    sac****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/07/25 10:41:33
    總計1.01.01.01.01.04

    服務:4 客房:3 早餐:3 晚餐:4 浴場:-

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/07/20 / 價格:16,000 日圓(含稅)
    dan****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/07/25 06:38:02
    總計1.01.01.01.01.05

    服務:4 客房:2 早餐:4 晚餐:3 浴場:1

    廁所很乾淨,這點很棒。希望西式馬桶的數量能增加一倍。

    來自員工

    感謝您入住白馬大池山莊。 很高興得知您對乾淨的廁所感到滿意。 也謝謝您提出增加西式馬桶數量的建議。雖然山莊的設施受限於山區環境,但您的意見對我們非常寶貴,我們會作為未來改善設施時的重要參考。 再次感謝您的寶貴意見,期待未來能再次在日本阿爾卑斯山與您相見。

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/07/21 / 價格:65,500 日圓(含稅)
    tay****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/07/24 22:14:02
    總計1.01.01.01.01.05

    服務:5 客房:5 早餐:5 晚餐:5 浴場:-

    環境優美。工作人員非常專業認真。

    來自員工

    感謝您入住白馬大池山莊! 很高興您喜歡這裡美麗的自然環境。 也非常感謝您對工作人員的肯定。您的鼓勵是我們最大的動力,我們會持續努力,為每位旅客提供親切、專業的服務。 期待未來能再次在日本阿爾卑斯山與您相見,謝謝您分享這次美好的住宿體驗!

    含晚餐與早餐
    使用日期:2026/07/20 / 價格:16,000 日圓(含稅)
    cam****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/07/24 15:36:13
    總計1.01.01.01.01.05

    服務:4 客房:4 早餐:3 晚餐:4 浴場:-

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/07/20 / 價格:16,000 日圓(含稅)