①工作人員以笑容提供周到的服務。 ②入口處設有天氣資訊顯示，相當實用。 ③從一位疑似隸屬「山難防治協議會」的人士那裡，獲得了惡劣天氣時的建議。（對於獨自登山者而言，這份判斷依據非常寶貴。）

雖然餐點和員工的服務都很不錯，但我認為乾燥室有問題 雖然我到時全身濕透，但因為人太多，晾衣空間和衣架都不夠用，不僅擠得水洩不通，暖爐的火勢又很微弱，結果到了早上衣服幾乎都沒乾，只好這樣穿上身 另外，由於烘衣間內設有洗手台，像這天一樣烘衣間擠滿人的時候，根本動彈不得，根本無法使用

這次承蒙您多方關照。 經向蓮華溫泉的工作人員確認後，得知其中一位同伴遺失的手機，今日已通知我們該手機已送達本人手中。如此迅速的處理令我們深感驚訝。市川先生，真的給您添了不少麻煩。當事人對此也感到非常高興。 這是我第二次入住大池山莊，這裡隨時供應飲用水和熱水，實在幫了大忙。房間也非常舒適。 關於取消預訂的電子郵件往來，貴方也立即回覆，讓我感到很安心。 若有機會，我會再次前來入住。

8月21日，我在白馬大池山莊前方的巨岩處不慎跌倒；抵達山莊後，工作人員不僅為我檢查了腿部及後腦勺的狀況，更在我決定取消隔天的登山行程並提前下山時，協助辦理了山頂住宿的取消手續，並聯繫下山地點蓮華溫泉等各項事宜，對此我深表感謝。多虧在下山前為我仔細進行了繃帶固定，即使花費較多時間，我也得以自行安全下山。謹向各位工作人員致上由衷的感謝。 非常感謝。

我們一家六口在此住宿。由於從栂池出發較晚，原本計畫於下午4點辦理入住，但因需穿越「滾滾岩」以及兩名成員發生腿部抽筋，導致他們比預定時間晚了1小時以上才抵達。登山山屋原則上須全體成員齊聚後才能辦理入住，但這次實在無法做到，由於抵達時間會延遲，便讓4名成員先行辦理入住。在尚不清楚後續2名成員狀況的情況下 ，據說因這遲到的入住時間，遭到山屋工作人員長篇大論的訓誡，無論是先行組成員還是我本人，都對工作人員的應對方式感到十分關切。全員齊到是登山隊伍行動的基本原則，更何況日落將近，在不知滯後成員狀況的情況下辦理入住，這正是後者遭遇山難的典型模式，大家都心知肚明；因此，對於那位（據說是一位女性）工作人員嚴肅且嚴厲地對住宿者提出這點警告的應對方式，大家都深感關注。有這麼優秀的工作人員，真是間好山屋。由於手機訊號不佳，無法向先行組傳達狀況，我不禁反省：果然還是應該帶對講機才對啊。

因為這是一間我一直想住的山間小屋，所以懷著滿心期待前來造訪。在櫃檯憑姓名確認預訂時，流程非常順暢。抵達當天的午餐，我在咖啡廳點了炒飯。因為剛流過汗，所以特別感謝這道口味較重的料理。商店裡有位待人親切的工作人員，挑選原創周邊商品的過程十分愉快。住宿房間是熟悉的「蠶棚」式房型。房間和寢具都十分乾淨，即使沒有自備床單，也能舒適地酣睡一晚。晚餐時雖與同桌的其他團體成員交流互動，但必須在30分鐘內換位，這點稍顯遺憾。不過這也算是奢求，我還是能理解的。這次只住了一晚，希望下次能連續住宿幾天，來趟白馬岳往返之旅。這真是愉快的兩天。非常感謝。

從栂池自然園前往白馬大池山莊辦理入住手續前，我的腿突然抽筋，只好請其他團體代為轉達我們會遲到的消息。由於只能透過口頭轉達聯繫，希望貴方能改善這點，以便在緊急情況下能直接聯繫。