白馬山荘

  • 住宿

白馬岳山頂下方

  • 整體
    1.01.01.01.01.04.40
    服務1.01.01.01.01.04.36
    房間1.01.01.01.01.03.97
    早餐1.01.01.01.01.04.05
    晚餐1.01.01.01.01.04.12
    浴場/溫泉等設施1.01.01.01.01.03.14
    ice****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/07/12 12:04:08
    總計1.01.01.01.01.04

    服務:5 客房:3 早餐:3 晚餐:4 浴場:-

    廁所很乾淨,而且還配備了溫水洗淨馬桶,使用起來非常舒適。

    來自員工

    感謝您入住白馬山莊。 非常感謝您對山莊廁所的稱讚。我們一直努力維持山上設施的清潔與舒適,很高興您能感受到這份用心,並度過愉快的住宿時光。 期待您下次再訪北阿爾卑斯山時,再次蒞臨白馬山莊。全體工作人員誠摯期待您的光臨。

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/07/09 / 價格:16,000 日圓(含稅)
    ia-****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/07/11 22:58:06
    總計1.01.01.01.01.04

    服務:4 客房:4 早餐:4 晚餐:- 浴場:-

    來自員工

    感謝您入住白馬山莊。 也誠摯感謝您撥冗給予我們評價。 得知您對客房、餐點及服務感到滿意,我們深感欣慰。您的支持是我們持續提升服務品質的最大鼓勵,我們將繼續努力,為每位旅客提供舒適且安心的住宿體驗。 期待您下次再度造訪北阿爾卑斯時,能再次選擇白馬山莊。全體工作人員誠摯期待您的再次蒞臨。

    朝食付きプラン
    使用日期:2026/07/08 / 價格:13,500 日圓(含稅)
    car****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/07/11 21:07:00
    總計1.01.01.01.01.05

    服務:5 客房:5 早餐:5 晚餐:5 浴場:-

    這是我第一次入住白馬館系列的山屋。網路預約流程非常清晰易懂,入住當日在櫃檯辦理入住手續時也十分順暢;我認為資訊基礎設施的完善,對於今後入住山屋而言至關重要。 雖然只與一位櫃檯人員(女性)交談過,但她態度溫和親切,給我留下了很好的印象。

    來自員工

    感謝您入住白馬山莊,並撥冗與我們分享您的寶貴意見。 很高興得知您第一次入住我們白馬館系列山屋,就留下了美好的印象。您提到網路預約流程簡單易懂,當天報到也十分順利,讓我們感到非常欣慰。 此外,也非常感謝您對服務人員的肯定。我們一定會將您的鼓勵轉達給接待同仁,相信這對他們而言也是莫大的鼓舞。 今後我們也將持續努力,提供讓大家都能安心、舒適利用的山屋服務。期待您再次造訪北阿爾卑斯,白馬山莊全體工作人員誠摯期待與您再次相見。

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/07/09 / 價格:17,500 日圓(含稅)
    kat****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/07/08 21:13:31
    總計1.01.01.01.01.04

    服務:5 客房:4 早餐:4 晚餐:4 浴場:-

    這是我一直想入住的、日本最大的山屋。 工作人員的服務非常周到,入住手續也能透過QR碼輕鬆完成,流程十分清晰易懂。 餐點對於山屋來說已經綽綽有餘, 但若單人房能加裝內鎖,我想會更理想。(為了防盜)

    來自員工

    非常感謝您入住白馬山莊。 得知白馬山莊一直是您想入住的山屋之一,我們深感榮幸。也很高興您對工作人員的服務、入住手續,以及餐點都感到滿意,並認為餐食品質超出一般山屋的期待。 另外,也感謝您提出關於房間若能設置內鎖會更有安全感的寶貴建議。我們將作為今後設施改善與營運上的參考。 期待您下次再度造訪日本阿爾卑斯山時,能再次選擇入住白馬山莊。全體工作人員衷心期待與您再次相見。

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/07/03 / 價格:22,000 日圓(含稅)
    sat****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/07/07 21:08:27
    總計1.01.01.01.01.05

    服務:5 客房:5 早餐:5 晚餐:5 浴場:-

    雖然每年都會來此住宿,但距離上次入住帶臥室的特別客房已是15年之久。潔淨的床單與咖啡桌,讓我度過了舒適愉快的時光。此外,洗手間經過翻新,變得非常舒適。 Sky Plaza菜單上新推出的炸薯條也成了我的心頭好。 關於預約系統,直到去年為止,由於疑似虛假預約導致連續多日客滿,預約非常困難;但今年起導入了訂金制度,預約變得容易許多。 不過,以往即使只有兩位客人也能入住和室包間,但根據現行制度似乎僅限三人以上入住,若能針對這一點加以改善,將不勝感激。 總體而言,度過了愉快的時光。非常感謝。

    來自員工

    非常感謝您入住白馬山莊。 感謝您多年來一直支持白馬山莊,也感謝您分享睽違15年再次入住床位房的寶貴感想。 得知您對翻新的洗手台與廁所,以及乾淨的床單和舒適的館內環境感到滿意,我們感到非常高興。同時也很開心您喜歡 Sky Plaza Hakuba 新推出的薯條。 也謝謝您對預約訂金制度的肯定,很高興新的制度讓您比以往更容易完成預約。 此外,關於和室私人房較難預訂的意見,我們也誠摯感謝,並將作為今後營運上的參考。 期待您下次再來日本阿爾卑斯山時,再次蒞臨白馬山莊。全體工作人員衷心期待與您再次相見。

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/07/05 / 價格:55,000 日圓(含稅)
    ooy****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/07/07 17:52:32
    總計1.01.01.01.01.02

    服務:3 客房:2 早餐:- 晚餐:4 浴場:-

    7月4日入住。感覺酒店優先接待團體旅客,因此用餐順序排在最後。房間裡只有一床薄被,非常冷。

    來自員工

    感謝您入住白馬山莊。 也誠摯感謝您撥冗分享住宿心得。 很抱歉讓您久候晚餐。白馬山莊的晚餐依照旅客抵達的先後順序安排用餐,但在住宿人數較多時,可能需要稍作等候,敬請見諒。 另外,對於您覺得房間較冷,我們也深感抱歉。日本阿爾卑斯山在 7 月上旬仍可能因天候變化而氣溫大幅下降,尤其清晨與傍晚有時會冷得如同冬天。因此,我們建議來訪時攜帶足夠的保暖衣物。 再次感謝您寶貴的意見。期待您下次再訪日本阿爾卑斯山時,能再次蒞臨白馬山莊。

    夕食付きプラン
    使用日期:2026/07/04 / 價格:16,000 日圓(含稅)
    mak****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/07/07 07:34:57
    總計1.01.01.01.01.04

    服務:4 客房:4 早餐:3 晚餐:4 浴場:-

    多虧天氣晴朗,整體而言住宿體驗相當舒適,非常感謝。 不過覺得房間裡有點冷。 另外,新安裝的衛洗麗馬桶讓我大吃一驚。

    來自員工

    感謝您入住白馬山莊。 很高興得知您遇上了好天氣,並度過了一段舒適的住宿時光。同時,也很高興您對新設置的免治馬桶感到滿意。 另一方面,對於您提到房間內感覺較冷,造成您的不便,我們深感抱歉。您的寶貴意見將作為我們今後改善設施與服務的重要參考。 期待您下次再度造訪日本阿爾卑斯山時,能再次入住白馬山莊。全體工作人員衷心期待與您再次相見。

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/07/04 / 價格:23,500 日圓(含稅)
    pan****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/07/07 06:46:38
    總計1.01.01.01.01.05

    服務:5 客房:4 早餐:3 晚餐:4 浴場:-

    下午過後抵達白馬山莊。因為是較早的時間,手機充電區還很空曠,所以很順利地充好電(晚餐時充電已滿)。晚餐可以續碗白飯和豬肉味噌湯,非常滿足!工作人員也很爽快地幫我加了大份的白飯。

    來自員工

    非常感謝您入住白馬山莊。 很高興得知您於下午較早抵達時,能順利使用充電設備,也很高興您對晚餐感到滿意。您對工作人員的溫暖評價,對我們來說是莫大的鼓勵。 也感謝您分享關於晚餐時間充電區較為擁擠的意見。由於晚間是許多住宿旅客集中使用充電設備的時段,因此有時會出現客滿的情況。我們將把您的寶貴意見作為今後改善設施與營運的參考。 期待您下次再度造訪**日本阿爾卑斯(Japanese Alps)**時,再次蒞臨白馬山莊。全體工作人員衷心期待與您再次相見。

    夕食付きプラン(朝弁当も選べます)
    使用日期:2026/07/04 / 價格:16,000 日圓(含稅)
    jun****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/07/07 05:36:30
    總計1.01.01.01.01.04

    服務:5 客房:4 早餐:5 晚餐:4 浴場:-

    我獨自入住了一間雙人房。餐點很美味,且能確保隱私,這點很棒。廁所也很乾淨。 主樓似乎有Wi-Fi,但別館的訊號較弱。另外,晚餐的米飯太軟了。 整體來說很滿意。

    來自員工

    感謝您入住白馬山莊。 也非常感謝您撥冗分享寶貴的住宿心得。 得知您對餐點、私人房間的隱私性以及乾淨的洗手間感到滿意,我們感到十分高興。 對於別館 Wi-Fi 訊號較弱,以及晚餐白飯口感未達您的期待,我們深感抱歉。您的寶貴意見將作為我們持續改善服務的重要參考。 期待您下次再度造訪日本阿爾卑斯山時,再次蒞臨白馬山莊。全體工作人員誠摯期待與您再次相見。

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/07/04 / 價格:44,000 日圓(含稅)
    suz****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/07/06 20:10:28
    總計1.01.01.01.01.04

    服務:5 客房:2 早餐:3 晚餐:3 浴場:-

    雖然是第一次入住白馬山莊,但櫃檯辦理手續迅速且極為合理,令我印象深刻。廁所的整潔度與絕佳的景觀都讓我深受感動。只是寢具品質稍嫌不足,這點令人有些遺憾。員工的服務態度非常良好,整體而言我非常滿意。 感謝各位的照顧。

    來自員工

    感謝您入住白馬山莊。 很高興您第一次入住白馬山莊,並對我們快速有效率的入住服務、壯麗的景色、乾淨的洗手間,以及工作人員的服務給予肯定。 另一方面,對於寢具未能符合您的期待,我們深感抱歉。我們會將您的寶貴意見作為今後改善的參考,努力提供更舒適的住宿環境。 期待您下次造訪日本阿爾卑斯山時,再次蒞臨白馬山莊。全體工作人員衷心期待與您再次相見。

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/07/04 / 價格:192,000 日圓(含稅)