白馬山荘

  • 住宿

白馬岳山頂下方

  • 整體
    1.01.01.01.01.04.40
    服務1.01.01.01.01.04.36
    房間1.01.01.01.01.03.97
    早餐1.01.01.01.01.04.05
    晚餐1.01.01.01.01.04.12
    浴場/溫泉等設施1.01.01.01.01.03.14
    jen****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/07/22 21:12:37
    總計1.01.01.01.01.05

    服務:5 客房:5 早餐:4 晚餐:- 浴場:-

    這次終於有機會入住我一直嚮往的白馬山莊了。 Sky Plaza的餐點和景色都棒極了! 山莊的工作人員也都非常親切,周圍的花卉也很美,最重要的是能提供獨立房間,真的非常感謝。 這裡還有配備溫水清洗功能的乾淨廁所。 雖然是個不容易造訪的地方,但希望今後能繼續努力維護這處位於山上的療癒之地。

    來自員工

    感謝您入住白馬山莊。 能夠歡迎您入住一直嚮往的白馬山莊,並得知您度過了一段愉快的時光,我們感到非常高興。您喜歡 Sky Plaza 的餐點與壯麗景色、工作人員的服務、客房,以及高山花卉,對我們來說都是莫大的鼓勵。 也很高興得知您對整潔的免治馬桶感到滿意,住得舒適。 今後我們也會繼續努力,讓白馬山莊成為旅人心中「山上的療癒之地」。期待您再次來到北阿爾卑斯時,歡迎再度蒞臨白馬山莊。全體工作人員誠摯期待您的再次光臨。

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/07/20 / 價格:23,500 日圓(含稅)
    tom****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/07/22 20:54:38
    總計1.01.01.01.01.02

    服務:2 客房:4 早餐:4 晚餐:2 浴場:-

    因為是規模較大的設施,給人的感覺與其說是山間小屋,倒更像是一處商業化場所。 為了出發而打開的入口處,有四名員工先我們一步通過;晚餐時的引導也只是冷淡地說了句「請直走」,結果走過去後卻被冷冰冰地要求「請拿托盤過來」。 雖然是第一次來,但我心想「原來這裡就是這樣的地方啊」,如果下次還有機會的話,我還是會再來的。

    來自員工

    感謝您入住白馬山莊。 也感謝您在第一次入住後,願意與我們分享寶貴的感想。 由於白馬山莊規模較大,每天需要接待許多登山旅客,因此在部分時段,工作人員需要同時引導多位旅客,偶爾也會需要請客人稍候。對於我們當時的引導與說明未能讓您感到滿意,造成您不愉快的感受,我們深表歉意。 我們會認真看待您的意見,持續改善服務與接待方式,讓每位旅客都能有更愉快的住宿體驗。 期待未來您再次造訪北阿爾卑斯時,能有機會再次為您服務,歡迎再度蒞臨白馬山莊。

    夕食付きプラン
    使用日期:2026/07/20 / 價格:48,000 日圓(含稅)
    rus****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/07/22 20:45:38
    總計1.01.01.01.01.04

    服務:4 客房:4 早餐:4 晚餐:5 浴場:-

    工作人員的服務態度很好,設施也很乾淨,住得非常舒適。雖然需要額外付費,但晚餐的燉牛肉和甜點讓我非常滿意。 能在那樣的地方沉浸在如此優雅的氛圍中,讓我深受感動。此外,早餐的「御燒」非常合我的口味,十分美味。

    來自員工

    感謝您入住白馬山莊。 得知您對工作人員的服務及設施感到滿意,並度過了一段舒適愉快的時光,我們感到非常高興。也很開心您喜歡加點的燉牛肉與甜點。 您能在這裡放鬆心情,並且喜歡早餐提供的日式烤餅(Oyaki),對我們所有工作人員而言都是莫大的鼓勵。 期待您下次來到北阿爾卑斯時,再次蒞臨白馬山莊。全體工作人員誠摯期待您的再次光臨。

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/07/20 / 價格:34,000 日圓(含稅)
    bbo****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/07/22 20:24:03
    總計1.01.01.01.01.04

    服務:4 客房:3 早餐:2 晚餐:3 浴場:-

    當天在登山途中,因鞋底脫落而不得不取消行程,但對於取消事宜的處理,我只能說滿心感激。 早餐雖然可以續碗白飯和味噌湯,但被要求必須排在後面等候的客人之後,考量到出發時間緊迫, 只好作罷,只吃了配菜。 我覺得或許應該安排專人負責續碗事宜。 關於早餐的饅頭,同桌的客人也提到「如果包裝好,就能當作行途中的點心了」,我完全同意這點。

    來自員工

    感謝您入住白馬山莊。 很遺憾得知您因登山鞋鞋底脫落,不得不更改原本的登山行程,相信這為您帶來了許多不便。 另外,對於早餐時的服務未能符合您的期待,我們深感抱歉。也感謝您提出關於味噌湯續碗及早餐便當配菜的寶貴建議。雖然山莊的人力與營運條件有限,但我們會將您的意見作為今後改善服務的重要參考。 感謝您撥冗分享寶貴意見。期待未來您再次造訪北阿爾卑斯時,能有機會再次為您服務,歡迎再度蒞臨白馬山莊。

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/07/20 / 價格:80,000 日圓(含稅)
    aoi****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/07/22 15:39:07
    總計1.01.01.01.01.03

    服務:3 客房:4 早餐:2 晚餐:1 浴場:-

    我之前就覺得,餐點的內容實在很差。 希望貴方能稍作改善。

    來自員工

    感謝您入住白馬山莊。 很高興您對客房感到滿意,但對於餐點未能符合您的期待,我們深感抱歉。 我們會真誠接受您的寶貴意見,持續努力改善餐點,希望能為旅客提供更好的用餐體驗。 期待您下次再來北阿爾卑斯白馬地區,繼續享受美好的山岳旅程。期待再次與您相見。

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/07/19 / 價格:34,000 日圓(含稅)
    tak****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/07/22 07:55:37
    總計1.01.01.01.01.04

    服務:4 客房:4 早餐:- 晚餐:4 浴場:-

    夕食付きプラン
    使用日期:2026/07/18 / 價格:14,500 日圓(含稅)
    us.****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/07/22 05:51:47
    總計1.01.01.01.01.03

    服務:4 客房:3 早餐:3 晚餐:3 浴場:-

    廁所打掃得很乾淨。提供免費飲用水。 眺望劍岳的景色非常棒。 創辦人的曾孫所講的故事很精彩。 下次早餐想改吃便當,從山頂欣賞日出。

    來自員工

    感謝您入住白馬山莊。 很高興您喜歡我們於 2025 年整修完成的洗手間、免費飲用水,以及眺望劍岳的美景。也很高興您喜歡創業者相關的故事。 期待您下次能欣賞從山頂迎接日出的美景。也期待您再次來到北阿爾卑斯白馬地區,享受另一段美好的山岳旅程,我們衷心期待與您再次相見。

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/07/19 / 價格:32,000 日圓(含稅)
    eis****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/07/22 05:32:07
    總計1.01.01.01.01.04

    服務:3 客房:3 早餐:5 晚餐:5 浴場:-

    以那樣位於高處的山間小屋來說,晚餐還真是相當豐盛。豬肉味噌湯裡的配料之多,著實讓我大吃一驚。

    來自員工

    感謝您入住白馬山莊。 很高興得知您喜歡我們的餐點,尤其是豬肉味噌湯。您的肯定對廚房工作人員來說是莫大的鼓勵。 期待您下次再來北阿爾卑斯白馬地區,繼續享受美好的山岳旅程。期待再次與您相見。

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/07/19 / 價格:42,000 日圓(含稅)
    n.i****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/07/22 01:14:59
    總計1.01.01.01.01.04

    服務:5 客房:4 早餐:- 晚餐:4 浴場:-

    我入住了一間大房間。房間很乾淨,空間也很寬敞,讓我能放鬆休息。 如果要說有什麼遺憾的話,就是希望1號館那邊能設有自炊室。

    來自員工

    感謝您入住白馬山莊。 很高興得知您在通舖房間中度過了一段悠閒舒適的時光,也很欣慰您對環境的整潔與空間感到滿意。 也感謝您提出關於設置自炊室的寶貴建議。 期待您下次再來北阿爾卑斯白馬地區,繼續享受美好的山岳旅程。期待再次與您相見。

    夕食付きプラン
    使用日期:2026/07/19 / 價格:14,500 日圓(含稅)
    zzz****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/07/21 22:44:34
    總計1.01.01.01.01.05

    服務:5 客房:5 早餐:5 晚餐:5 浴場:-

    工作人員眾多,無論是櫃檯的接待還是餐點的準備,整體而言都十分順暢且舒適。

    來自員工

    感謝您入住白馬山莊。 很高興得知工作人員的服務、櫃檯接待以及餐點安排,都讓您度過了一段順利且舒適的住宿時光。非常感謝您給予滿分評價,這對我們全體工作人員而言是最大的鼓勵。 期待您下次再來北阿爾卑斯白馬地區,繼續享受美好的山岳旅程。期待再次與您相見。

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/07/19 / 價格:22,000 日圓(含稅)