這是我第一次入住這間山屋，雖然已連續三年光顧，但工作人員在接待時的笑容似乎消失了。 光是這一點，給人的印象就完全不同了。 請多花點心思在服務上喔☺️

有位日本男性店員態度極差，簡直不堪入目，讓人非常不舒服。 一邊把手插在口袋裡一邊說話，連付過錢的便當取餐時間都隨便告知。 坦白說，感覺他連最基本的禮儀和工作意識都沒有。 當然，我並不會要求像飯店那樣的高水準服務或待客之道。 但連手都插在口袋裡就開口說話，這連剛開始打工的高中生都不會做，甚至連小學生都受過這方面的教導吧。 雖然其他員工的服務都還不錯，但光是那個人就給整體形象帶來了太大的負面影響。 正因為是年紀不小的成年人，才更希望他們受過最低限度的禮儀教育。 放任那種人這樣胡來，本身就已經有問題了。 另外，這點或許無可奈何，但在帳篷營區飄散著淡淡的排泄物氣味，實在讓人有點難受。 雖然這點或許也是無可奈何。

這是我第一次來，感覺人手似乎有點不足。 我原本想買啤酒，便走到櫃檯附近的賣店，結果有位店員說「櫃檯那邊很忙，請稍等」，於是我便等著。後來又來了一人，我們三人一起等了一陣子後，對方才說：「去對面的賣店的話，馬上就能買到喔……」 我們都忍不住說：「既然如此，早點說嘛！」 於是我們便去了那家小賣部，但或許是忙著準備晚餐的緣故，那位店員收完錢就立刻走開了，態度顯得有些不耐煩。感覺不太好。

或許是因為客房已滿，我們這組人加上另一對夫婦共住一間房，空間顯得相當狹窄。除此之外，無論是櫃檯接待還是餐點，都讓我們感到滿意。 天氣也相當好，讓我們首次體驗山屋住宿登山之旅十分愉快。非常感謝。

大池山莊雖然建築有些老舊，但打掃得很徹底，讓人感到很舒適。廁所也很舒適。能自備飲用水這點非常方便。餐點美味，整體住宿體驗十分舒適。離開山莊時，工作人員還特別提醒了接下來路上的注意事項。這份細心的關懷，果然讓人很感激呢。

很常聞到糞便的味道，讓人想開窗也不是，不開窗又太熱，不知道這個問題有沒有辦法解決，除此之外，膳食很好吃，工作人員很友善，感謝有個美好的時光。

我們在雷雨天於帳篷過夜。夜間雷雨加劇時，承蒙貴方允許我們避難至餐廳區域，實在幫了大忙。非常感謝。下次我們會更加留意天氣狀況。 飲品方面，有啤酒、清酒「大雪溪」、白葡萄酒等豐富多樣的選擇，讓我們喝得很盡興。 帳篷營區容易積水，下雨天請多加留意。 承蒙各位多方關照。

雖然在預訂時已填寫完所有同行者資訊，以便抵達時能立即辦理入住，但到了櫃檯卻不得不從頭開始逐一說明，這點讓我有些不滿；不過當日客房已全數客滿，我想在那深山裡要照顧那麼多人，想必相當辛苦。 天氣晴朗，景色絕佳，讓我們度過了愉快的時光。 如果有獨立房間就更好了。

每年我都會多次入住北阿爾卑斯山的各處山屋。 自新冠疫情以來，每間山屋都採取了每間房預留一間空房的措施，但這次入住的白馬大池山莊卻是每間房6人，既沒有捲簾也沒有隔板，臉旁就是陌生人，完全是老式風格，翻身時還得小心翼翼。 據說當時有幾個旅行團入住，導致客滿，但如此擁擠的狀況還是讓我大吃一驚。