白馬山荘

  • 住宿

白馬岳山頂下方

  • 整體
    1.01.01.01.01.04.40
    服務1.01.01.01.01.04.36
    房間1.01.01.01.01.03.97
    早餐1.01.01.01.01.04.05
    晚餐1.01.01.01.01.04.12
    浴場/溫泉等設施1.01.01.01.01.03.14
    bok****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/08/12 08:30:18
    總計1.01.01.01.01.05

    服務:5 客房:5 早餐:5 晚餐:5 浴場:-

    看到山頂附近竟然有這麼大的山莊,讓我大吃一驚。腳邊有足夠的空間放背包,真是太好了。 若從栂池出發,要趕在下午4點抵達,除了得配合纜車的營運時間外,對於體能較差的人來說,一旦發生任何突發狀況就可能無法達成目標,因此難度頗高。由於聯絡用的手機訊號遲遲無法接通,若能提供可透過衛星通訊發送簡訊等服務,將不勝感激。

    來自員工

    很高興山頂附近有如此規模的山莊讓您感到驚喜,也謝謝您注意到放置背包的空間。關於電話訊號的部分,由於地處山岳地帯,訊號本身較不穩定,但我們會將您提到的衛星通訊建議作為日後的參考。

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/08/09 / 價格:16,000 日圓(含稅)
    yum****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/08/12 07:25:57
    總計1.01.01.01.01.05

    服務:5 客房:5 早餐:4 晚餐:5 浴場:-

    辦理入住手續非常順暢,半包廂也相當方便。能為智慧型手機充電這點令人感激。廁所和洗手台非常乾淨,這點讓我感到驚訝。在餐廳裡能悠閒地用餐,塔派和啤酒都很好吃。早午餐的便當服務也無可挑剔。最令人驚嘆的是,山莊內的每個角落都打掃得一塵不染!對工作人員們每日的辛勤付出,我由衷地敬佩。非常滿意。非常感謝!

    來自員工

    非常感謝您如此仔細用心的留言。很高興半獨立房型、手機充電,以及洗手間和洗漱間都讓您滿意。洗手間去年已進行整修並加裝免治馬桶座,能讓您使用得舒適真是太好了。也謝謝您注意到餐廳的塔類甜點、午餐便當以及小屋內的清潔,這對我們的工作人員來說是很大的鼓勵。非常感謝您撥冗留言。

    夕食付きプラン
    使用日期:2026/08/07 / 價格:74,000 日圓(含稅)
    ito****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/08/11 22:26:25
    總計1.01.01.01.01.05

    服務:5 客房:4 早餐:4 晚餐:4 浴場:-

    能更換包廂真是幫了大忙

    來自員工

    很高興能為您更換到單獨房間,也很開心您住得舒適。非常感謝您。

    夕食付きプラン
    使用日期:2026/08/09 / 價格:32,000 日圓(含稅)
    yok****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/08/11 22:18:48
    總計1.01.01.01.01.04

    服務:4 客房:3 早餐:4 晚餐:4 浴場:-

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/08/09 / 價格:32,000 日圓(含稅)
    yos****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/08/11 21:18:18
    總計1.01.01.01.01.02

    服務:4 客房:3 早餐:1 晚餐:4 浴場:-

    由於對早餐食材中的鯖魚過敏,我提出希望在分餐前先將其收走,以免吃不完變成剩菜;但對方卻揮手表示:「留著也沒關係。」我原本就是因為不希望留下食物造成浪費才提出這項請求,因此感到非常遺憾。 此外,抵達後曾前往Sky Plaza,但那裡幾乎像桑拿房一樣,根本無法放鬆,因此很快便離開了。雖然我並非要求開冷氣,但難道就不能透過通風等方式加以改善嗎?

    來自員工

    非常感謝您撥冗提供寶貴意見。您主動提出因鯖魚過敏想在上餐前先取消該道菜,我們卻未能妥善處理,導致食材被浪費,對此深感抱歉。另外,天空廣場的環境未能讓您舒適度過,我們也感到很遺憾。我們會將您的意見作為今後改善的參考。

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/08/05 / 價格:32,000 日圓(含稅)
    kaz****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/08/11 20:56:54
    總計1.01.01.01.01.03

    服務:3 客房:3 早餐:3 晚餐:2 浴場:-

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/08/09 / 價格:16,000 日圓(含稅)
    sta****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/08/11 12:54:05
    總計1.01.01.01.01.05

    服務:5 客房:5 早餐:4 晚餐:4 浴場:-

    含晚餐與早餐
    使用日期:2026/08/06 / 價格:38,000 日圓(含稅)
    sta****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/08/11 12:53:47
    總計1.01.01.01.01.05

    服務:5 客房:5 早餐:4 晚餐:4 浴場:-

    含晚餐與早餐
    使用日期:2026/08/06 / 價格:120,000 日圓(含稅)
    mtt****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/08/11 09:39:56
    總計1.01.01.01.01.04

    服務:4 客房:4 早餐:- 晚餐:3 浴場:-

    這次入住的是半包廂房型。雖然隔音效果不佳,但仍能保有私人空間,住得非常舒適。 衛浴設施十分乾淨,櫃檯的女士態度也很親切,整體體驗非常愉快。 晚上在餐廳聆聽菊池先生的分享,也是一次難得的體驗。 希望日後還能再次入住。非常感謝!

    來自員工

    即使隔音效果不佳,半個人房仍能保有一定的隱私,讓您舒適地度過住宿時光,真是太好了。也謝謝您對盥洗區整潔度以及櫃檯親切應對的稱讚。那天恰好是120週年紀念活動之一,攝影師菊池哲男先生的講座,能在晚間餐廳聽到這場分享成為您難忘的體驗,聽到這樣的回饋我們也感到開心。謝謝您說還想再次入住,這對我們是很大的鼓勵。期待再次在白馬的山林中與您相見。

    夕食付きプラン(朝弁当も選べます)
    使用日期:2026/08/07 / 價格:31,000 日圓(含稅)
    g-k****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/08/11 03:06:36
    總計1.01.01.01.01.04

    服務:4 客房:4 早餐:- 晚餐:4 浴場:-

    8月7日至8日,承蒙半包廂的款待。 首先,最令人印象深刻的是廁所非常乾淨,這點實在太棒了。 光是這一點就讓我想要再次入住,整體來說都很不錯。 晚餐能以那樣的速度為那麼多人提供服務,實在令人佩服。 如果要說有什麼不足的話,大概就是櫃檯服務了。 畢竟這是一家擁有如此龐大接待容量的山莊,希望櫃檯人員能再增加一些,讓服務流程更加順暢。

    來自員工

    感謝您入住半個人房。聽到您說光是廁所的整潔就足以讓您想再次入住,我們感到非常開心。也謝謝您注意到晚餐能有效率地應對如此多的住宿人數。關於希望增加櫃檯人手的建議,考量到山莊龐大的收容人數,我們會將這樣寶貴的意見謹記在心。期待再次在白馬的山林中與您相見。

    夕食付きプラン
    使用日期:2026/08/07 / 價格:31,000 日圓(含稅)