五龍山莊

  • 住宿

龍岳鞍部

  • 整體
    1.01.01.01.01.04.31
    服務1.01.01.01.01.04.40
    房間1.01.01.01.01.03.81
    早餐1.01.01.01.01.04.20
    晚餐1.01.01.01.01.04.16
    浴場/溫泉等設施1.01.01.01.01.03.11
    pia****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/08/12 20:27:12
    總計1.01.01.01.01.04

    服務:4 客房:4 早餐:4 晚餐:4 浴場:-

    我覺得工作人員很會察覺客人的動向,並在各方面都十分體貼。我們經常四目相接。從某位工作人員身上,我感受到他試圖揣摩客人需求的態度。此外,廁所和二樓都很乾淨,溫水洗淨馬桶更是棒極了。至今為止還從未見過這樣的旅館。只是關門的聲音有點吵。另一方面,對於違反規定(包括未公告的規定在內)的帳篷區客人,若使用室內廁所,會被「毫不留情地勒索11,000日圓」,處置相當嚴厲。此外,由於沒有拖鞋,雖然想看夕陽或領取便當,但櫃檯前有客人,若沒有拖鞋就無法領取。為了等拖鞋而排隊等候。無奈之下,我將登山鞋放在拖鞋放置處,結果發現鞋子不見了,而且還被放進了已經打烊的辦公室裡。我以為被偷了,結果被「毫不客氣地」要求撤離,還被警告說「其他人也會跟著模仿!」;加上其他工作人員也跑來盯著我看,問「是誰幹的啊」,這一切都讓我感到非常煩躁。身為在飯店業打滾多年的我,早已將「顧客至上」深植於心,因此對於那些壓制顧客的作風,請多想想更妥善的處理方式。咖哩雖是當地名產,但若能在最後將盤中剩餘的咖哩醬,搭配味噌湯裡的油炸豆腐或小麵包之類的配料,我想洗碗的水量應該就能大幅減少。我自家也是這麼做的。在許多啤酒機供應的啤酒都難喝的情況下,這裡的啤酒果然很美味。謝謝。

    來自員工

    非常感謝您如此仔細的留言。很高興您喜歡工作人員的服務、洗手間的整潔,以及咖哩和啤酒。同時,關於拖鞋的問題以及對露營場旅客的說明與應對方式,造成您不愉快的感受,深感抱歉。我們會將您的意見作為日後檢討應對方式的參考。

    夕食付きプラン(朝弁当も選べます)
    使用日期:2026/08/10 / 價格:14,500 日圓(含稅)
    hay****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/08/12 17:47:47
    總計1.01.01.01.01.05

    服務:5 客房:5 早餐:3 晚餐:3 浴場:-

    這是我第一次入住五龍山莊—— 廁所非常乾淨,完全沒有山間小屋廁所那種難聞的氣味,我覺得很棒。 不過隔壁那位男士的鼾聲太吵,害我們完全睡不著,只好兩人一起逃進烘衣室。 真是倒楣啊😭

    來自員工

    感謝您入住五龍山莊,也謝謝您對洗手間整潔的讚美。同時,很抱歉當晚未能讓您好好休息。我們會持續努力打造更舒適的休息環境。也謝謝您分享的美麗照片。

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/07/19 / 價格:34,000 日圓(含稅)
    sac****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/08/11 20:43:04
    總計1.01.01.01.01.04

    服務:5 客房:2 早餐:- 晚餐:4 浴場:-

    在這間工作人員笑容滿面的山屋裡,從報到、用餐到商店購物,都讓人感到非常舒適愉快😊 山屋內部也打理得非常乾淨,廁所是沖水式,使用起來很舒適。 唯一讓我在意的是,被褥尺寸稍小,翻身有些困難。此外,由於許多人共處同一空間休息,晚上感覺有些悶熱。 儘管如此,多虧工作人員的溫暖接待以及整潔的小屋,我仍度過了愉快的時光。

    來自員工

    很高興員工的笑容洋溢感染了您整趟住宿,從櫃檯到用餐、賣店都讓您感到愉快。也謝謝您對沖水馬桶的稱讚。關於棉被偏小、不易翻身的意見,以及與眾多旅客同處一室感到悶熱的感受,我們都已記下。也謝謝您提供的照片。

    夕食付きプラン(朝弁当も選べます)
    使用日期:2026/08/09 / 價格:14,500 日圓(含稅)
    y.o****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/08/11 10:23:27
    總計1.01.01.01.01.05

    服務:5 客房:5 早餐:5 晚餐:5 浴場:-

    或許是因為今年剛翻新過,室內和廁所都是我至今入住過的山屋中,最整潔且最令人感到乾淨的。我入住的是單人房,照明很棒,幾乎聽不到周圍的聲音,非常舒適。招牌咖哩也很美味。退房時間到早上7:30,相當寬裕,讓我們能在山頂欣賞完日出、返回後,再悠閒地享用便當。他們甚至幫忙回收便當的垃圾,實在令人感激不盡。山屋的工作人員也很親切,非常棒!希望下次還能來這裡入住!

    來自員工

    很高興今年才剛整修完成的室內與廁所,成為您入住過最乾淨整潔的山屋。也謝謝您對個人房照明與安靜程度的稱讚。很高興招牌咖哩也合您口味。退房時間讓您能在山頂欣賞日出後,再從容享用便當,真是太好了。也謝謝您對便當垃圾回收服務的肯定。聽到您稱讚員工親切友善,是全體團隊的一大鼓勵。也謝謝您提供的照片。期待再次在白馬的山林中與您相見。

    夕食付きプラン(朝弁当も選べます)
    使用日期:2026/08/08 / 價格:47,000 日圓(含稅)
    tag****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/08/09 10:43:28
    總計1.01.01.01.01.05

    服務:5 客房:5 早餐:3 晚餐:5 浴場:-

    翻新後的五龍山莊,無現金支付、充電設施、自動販賣機、乾淨的廁所等,這些令人難以想像是山莊的創新設施,加上經典的咖哩晚餐,以及工作人員的服務,一切都棒極了😀

    來自員工

    很高興無現金支付、充電設施、自動販賣機以及乾淨的廁所,讓您覺得這裡不像一般的山屋。也謝謝您對招牌咖哩以及員工應對的高度肯定。也謝謝您提供的照片。期待再次在白馬的山林中與您相見。

    夕食付きプラン(朝弁当も選べます)
    使用日期:2026/08/06 / 價格:17,000 日圓(含稅)
    chi****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/08/09 09:13:11
    總計1.01.01.01.01.04

    服務:5 客房:4 早餐:- 晚餐:5 浴場:-

    廁所很乾淨。工作人員的服務態度也很親切。希望下次還能來這裡。

    來自員工

    很高興您覺得廁所乾淨整潔。聽到員工的應對也讓您感到愉快,我們也很開心。謝謝您說還想再次入住,這對我們是很大的鼓勵。也謝謝您提供的照片。期待再次在白馬的山林中與您相見。

    夕食付きプラン(朝弁当も選べます)
    使用日期:2026/08/06 / 價格:29,000 日圓(含稅)
    mik****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/08/08 23:32:35
    總計1.01.01.01.01.05

    服務:5 客房:3 早餐:4 晚餐:4 浴場:-

    我入住的是多人房。 因為是8人房且當天入住率不高,所以我能和鄰居之間空出一個床位來使用。 設施很乾淨,廁所更是非常乾淨。 晚餐的咖哩可以續碗,這點讓我很開心。 早餐我選擇了便當,裡面是類似散壽司的醋飯,搭配鮭魚、梅干和醃菜,清晨登山後享用,不僅能補充鹽分,味道也十分美味。 購買登山紀念章時可以使用PayPay付款。 還能以低價購買煮沸過的水,這點幫了大忙。(自動販賣機的水要700日圓) 山莊的工作人員態度爽朗,讓人感到很舒服。 非常感謝

    來自員工

    即使是八人房,能與鄰床保持一人份的距離,住起來想必也十分舒適,我們感到欣慰。也謝謝您對設施與廁所整潔度的稱讚。很高興您享受了晚餐咖哩續碗的樂趣。早餐便當裡的鮭魚、梅乾與醬菜也讓您感到美味,真是太好了。購買登山徽章能使用PayPay付款,以及能購買煮沸過的水,也為您的旅程增添了不少便利。謝謝您形容我們的員工清新親切。也謝謝您提供的照片。期待再次在白馬的山林中與您相見。

    夕食付きプラン(朝弁当も選べます)
    使用日期:2026/08/06 / 價格:34,000 日圓(含稅)
    mas****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/08/07 20:25:35
    總計1.01.01.01.01.05

    服務:5 客房:4 早餐:- 晚餐:5 浴場:-

    櫃檯和小賣部的店員們都很親切,讓人感到很舒服 晚餐的咖哩對我這個喜歡辣味的人來說稍微偏甜,但燉得非常入味,十分美味 味噌湯也沁入了我因大量步行而流汗的身體 廁所也很乾淨,讓我非常滿意

    來自員工

    很高興櫃檯與賣店的接待讓您感到親切愉快。您偏好辣一點的咖哩,這次或許稍嫌溫和,但很高興燉煮入味的口感仍受到您的喜愛。爬山流汗後喝到味噌湯格外暖心,這正是我們希望帶給您的體驗。也謝謝您提供的照片。期待再次在白馬的山林中與您相見。

    夕食付きプラン(朝弁当も選べます)
    使用日期:2026/08/05 / 價格:14,500 日圓(含稅)
    hos****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/08/05 21:09:26
    總計1.01.01.01.01.04

    服務:4 客房:3 早餐:- 晚餐:4 浴場:-

    這次入住五龍山莊,發現廁所似乎經過翻新,非常乾淨;晚餐的咖哩可以續碗這點也很棒。 此外,智慧型手機的充電設施相當完善,每間房都設有插座,而且令人驚訝的是,即使是露營旅客或過路旅客也能使用這些插座。

    來自員工

    很高興您注意到廁所已經整修得更乾淨了,晚餐的咖哩飯還能續碗也很開心。至於手機充電設備,我們不只在各房間設置,連帳篷區的旅客和只是路過的人也能使用。謝謝您留意到這些細節。也謝謝您分享的照片。期待再次在白馬的山林中與您相見。

    夕食付きプラン(朝弁当も選べます)
    使用日期:2026/08/01 / 價格:16,000 日圓(含稅)
    mat****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/08/05 10:16:09
    總計1.01.01.01.01.05

    服務:5 客房:3 早餐:4 晚餐:4 浴場:-

    大房間內的每個房間都設有充電用插座。小屋入口處張貼著關於使用行動電源時注意事項的海報,我想這大概是因為,與其使用廉價的行動電源而引發火災,不如直接使用插座會更安全吧。

    來自員工

    很高興您注意到我們在大通鋪房間設置的充電插座,也謝謝您對行動電源使用注意事項的關心。我們會持續思考如何讓大家住得更安心舒適。也謝謝您分享的照片。期待再次在白馬の山林中與您相見。

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/07/31 / 價格:16,000 日圓(含稅)