白馬山荘

  • 住宿

白馬岳山頂下方

  • 整體
    1.01.01.01.01.04.37
    服務1.01.01.01.01.04.38
    房間1.01.01.01.01.03.97
    早餐1.01.01.01.01.03.96
    晚餐1.01.01.01.01.04.07
    浴場/溫泉等設施1.01.01.01.01.02.97
    hor****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/08/06 14:19:28
    總計1.01.01.01.01.04

    服務:3 客房:3 早餐:4 晚餐:4 浴場:-

    有間寬敞的烘衣室真是太好了。 有沖水式廁所真是太好了。 館內很冷。

    來自員工

    很高興聽到乾燥室寬敞好用,水洗廁所也讓您感到方便舒適。館內較冷造成您的不便,我們深感抱歉。期待再次在白馬的山林中與您相見。

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/07/30 / 價格:37,000 日圓(含稅)
    213****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/08/06 12:50:23
    總計1.01.01.01.01.05

    服務:4 客房:5 早餐:4 晚餐:4 浴場:-

    住得比想像中還要舒適,非常滿意。 原本以為單人房會比較狹窄,但因為是獨自入住,加上窗戶下方有行李放置處,所以並未感到特別擁擠。不過覺得如果是兩個人住的話,空間應該會有些局促。 入住期間雖然遺憾地看到一片白茫茫的景色,但這裡地處山頂附近,位置絕佳,讓我期待有朝一日能欣賞到晴朗時分的美景。 早餐和晚餐就像流水線作業一樣,一道接一道地端上來,這點還挺有趣的。 想到他們竟然能現場營運並管理如此大規模的山屋,實在令人驚嘆。 儘管如此,清潔工作等細節仍處理得十分周到,讓人感受到相關人員的努力與體貼。 下次我一定會再來,希望能欣賞到美好的景色。

    來自員工

    擔心單人房會太小,但因為窗下有置物空間而住得比想像中舒適,聽到這點真好。這次天氣不佳、窗外一片白茫茫的很可惜,不過緊鄰山頂的位置沒有變,期待您在晴天時再來挑戰一次。您形容早餐和晚餐像「流水線作業」,讓我們忍不住笑了。即使要應付這麼多人,仍注意到打掃等細節做得很到位,這對工作人員來說是很大的鼓勵。期待再次在白馬的山林中與您相見。

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/07/31 / 價格:23,500 日圓(含稅)
    sor****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/08/06 07:21:42
    總計1.01.01.01.01.05

    服務:5 客房:5 早餐:- 晚餐:5 浴場:-

    這是第一次在山屋過夜,加上我是獨自登山,原本有些不安,但工作人員的接待令人感到舒適,讓我度過了一段愉快的山屋體驗。 我還想再來一次

    來自員工

    第一次入住山屋,而且是獨自登山,想必有些不安,很高興工作人員的應對能讓您感到安心舒適。聽到這成為一次愉快的山屋體驗,對我們是很大的鼓勵。期待再次在白馬的山林中與您相見。

    夕食付きプラン
    使用日期:2026/08/02 / 價格:22,000 日圓(含稅)
    bal****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/08/06 00:08:51
    總計1.01.01.01.01.04

    服務:4 客房:3 早餐:3 晚餐:3 浴場:-

    配備溫水清洗功能的馬桶讓我感到非常驚喜。完全不會有異味,使用起來非常舒適。簡直讓人難以置信自己身處山頂。不過,廁所前洗臉台的地板濕漉漉的,這點實在令人遺憾。特別是用餐後或刷牙後,即使小心選擇行走路線,襪子還是會被弄濕。如果旁邊能放一把像拖把那樣的工具,發現的人就能擦乾,而看到的人應該也會更加小心使用吧。

    來自員工

    很高興免治馬桶的廁所讓您滿意,也很開心您覺得舒適得不像在山上。同時,洗手台前地板濕滑弄濕了您的襪子,我們深感抱歉。關於設置拖把等建議,我們會作為今後的參考。期待再次在白馬的山林中與您相見。

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/08/02 / 價格:34,000 日圓(含稅)
    kob****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/08/05 21:52:41
    總計1.01.01.01.01.05

    服務:5 客房:3 早餐:4 晚餐:5 浴場:-

    由於今年梅雨季結束得較晚,能夠更改預訂次數至10次這點實在幫了大忙。 恰好趕上梅雨季結束,讓我得以盡情享受精彩的「白馬三山」縱走之旅。 在設施方面,配備溫水洗淨功能的潔淨廁所令我十分感動。 房間裡的枕頭太小,每次翻身時頭都會滑落。此外,床墊較薄,睡起來不太舒服。

    來自員工

    很高興能配合您變更預約,也讓您正好在梅雨結束的絕佳時機盡情享受白馬三山的縱走。免治馬桶的乾淨廁所也讓您印象深刻,真是太好了。同時,枕頭和床墊造成您的不適,我們深感抱歉。我們會將這次的意見作為今後改善的參考。期待再次在白馬的山林中與您相見。

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/08/03 / 價格:16,000 日圓(含稅)
    rak****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/08/05 21:25:34
    總計1.01.01.01.01.04

    服務:5 客房:4 早餐:4 晚餐:5 浴場:-

    那間小巧的獨立包廂讓人感到非常放鬆。此外,晚餐的炸豬排也非常美味。 關於廁所和洗臉台的安排,雖然規定洗臉台需穿襪子,廁所則需穿拖鞋,但有外國客人穿著廁所的拖鞋直接走進洗臉台區域,而我必須穿著自己的襪子從那裡經過,這點讓我感到有些不悅。建議貴飯店能提供室內專用拖鞋,或是明確張貼告示,說明哪些區域需穿廁所拖鞋,哪些區域可穿襪子。

    來自員工

    很高興小巧的房間讓您住得放鬆,晚餐的嫩煎豬排也讓您滿意。關於廁所拖鞋的使用方式,謝謝您提出寶貴的建議,我們會研究是否能透過標示等方式讓分區更清楚。期待再次在白馬的山林中與您相見。

    夕食付きプラン
    使用日期:2026/08/02 / 價格:22,000 日圓(含稅)
    miy****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/08/05 20:36:30
    總計1.01.01.01.01.04

    服務:5 客房:2 早餐:5 晚餐:5 浴場:-

    我認為餐點和員工的服務都非常好。 不過,入住的房間不太乾淨,牆上滿是黴菌?,還出現了像小蜈蚣一樣的蟲子,我不由得把它碾死了。 那團垃圾我實在無法帶回去,只好就這樣留著離開了,非常抱歉。 因為天氣太熱睡不著,被褥方面如果能提供毛毯和再薄一點的被子會比較好。 畢竟可以調整……

    來自員工

    感謝您對餐點和工作人員服務的稱讚。同時,房間牆壁的狀況以及蟲子的問題造成您的不適,我們深感抱歉。關於被褥太熱的意見我們也已記下。我們會將這次的意見作為今後改善的參考。期待再次在白馬的山林中與您相見。

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/08/03 / 價格:23,500 日圓(含稅)
    mor****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/08/05 20:26:49
    總計1.01.01.01.01.05

    服務:5 客房:5 早餐:5 晚餐:5 浴場:-

    夕食付きプラン
    使用日期:2026/08/02 / 價格:34,000 日圓(含稅)
    koj****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/08/05 19:54:45
    總計1.01.01.01.01.05

    服務:4 客房:4 早餐:3 晚餐:5 浴場:-

    辦理入住手續時,我特別要求升級晚餐,並在Sky Plaza享用了燉牛肉套餐。 雖然整日都籠罩在霧中,但恰好從傍晚開始霧氣散去,杓子岳與白馬鏟岳展現了全貌,甚至連劍岳也從雲層中露出了蹤影,讓我們度過了最美好的時光。 新翻修過的廁所也很乾淨,令人非常滿意。

    來自員工

    很高興您升級了晚餐,在Sky Plaza享用了燉牛肉套餐。一直籠罩在霧中,卻恰好在那個時刻放晴,讓杓子岳、白馬鑓ヶ岳,甚至劍岳都露出了身影,真是奢侈的一刻。也很高興您喜歡整修後的新廁所。期待再次在白馬的山林中與您相見。

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/08/02 / 價格:48,000 日圓(含稅)
    vn1****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/08/05 09:08:30
    總計1.01.01.01.01.05

    服務:5 客房:5 早餐:5 晚餐:5 浴場:-

    白馬山莊沒有浴室,因此無法評分。除此之外,其他方面都非常棒。2號館的廁所非常乾淨,對其配備的智能馬桶感到非常驚喜。

    來自員工

    很高興2號館的廁所讓您用得乾淨舒適,免治馬桶也讓您感到滿意,這對我們是很大的鼓勵。期待再次在白馬的山林中與您相見。

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/07/31 / 價格:34,000 日圓(含稅)