白馬山荘

  • 住宿

白馬岳山頂下方

  • 整體
    1.01.01.01.01.04.37
    服務1.01.01.01.01.04.38
    房間1.01.01.01.01.03.97
    早餐1.01.01.01.01.03.96
    晚餐1.01.01.01.01.04.07
    浴場/溫泉等設施1.01.01.01.01.02.97
    mtt****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/08/11 09:39:56
    總計1.01.01.01.01.04

    服務:4 客房:4 早餐:- 晚餐:3 浴場:-

    這次入住的是半包廂房型。雖然隔音效果不佳,但仍能保有私人空間,住得非常舒適。 衛浴設施十分乾淨,櫃檯的女士態度也很親切,整體體驗非常愉快。 晚上在餐廳聆聽菊池先生的分享,也是一次難得的體驗。 希望日後還能再次入住。非常感謝!

    來自員工

    即使隔音效果不佳,半個人房仍能保有一定的隱私,讓您舒適地度過住宿時光,真是太好了。也謝謝您對盥洗區整潔度以及櫃檯親切應對的稱讚。那天恰好是120週年紀念活動之一,攝影師菊池哲男先生的講座,能在晚間餐廳聽到這場分享成為您難忘的體驗,聽到這樣的回饋我們也感到開心。謝謝您說還想再次入住,這對我們是很大的鼓勵。期待再次在白馬的山林中與您相見。

    夕食付きプラン(朝弁当も選べます)
    使用日期:2026/08/07 / 價格:31,000 日圓(含稅)
    g-k****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/08/11 03:06:36
    總計1.01.01.01.01.04

    服務:4 客房:4 早餐:- 晚餐:4 浴場:-

    8月7日至8日,承蒙半包廂的款待。 首先,最令人印象深刻的是廁所非常乾淨,這點實在太棒了。 光是這一點就讓我想要再次入住,整體來說都很不錯。 晚餐能以那樣的速度為那麼多人提供服務,實在令人佩服。 如果要說有什麼不足的話,大概就是櫃檯服務了。 畢竟這是一家擁有如此龐大接待容量的山莊,希望櫃檯人員能再增加一些,讓服務流程更加順暢。

    來自員工

    感謝您入住半個人房。聽到您說光是廁所的整潔就足以讓您想再次入住,我們感到非常開心。也謝謝您注意到晚餐能有效率地應對如此多的住宿人數。關於希望增加櫃檯人手的建議,考量到山莊龐大的收容人數,我們會將這樣寶貴的意見謹記在心。期待再次在白馬的山林中與您相見。

    夕食付きプラン
    使用日期:2026/08/07 / 價格:31,000 日圓(含稅)
    yat****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/08/10 15:02:03
    總計1.01.01.01.01.04

    服務:4 客房:2 早餐:4 晚餐:4 浴場:-

    雖然選擇了半包廂,視線被遮擋這點還不錯,但整層樓的聲音都一清二楚,凌晨3點就聽見有人設定鬧鐘、收拾行李和吃便當的聲音,導致我無法入睡,結果睡眠不足。雖然我認為這不能歸咎於旅館,但如果是這種情況,或許住那種約10人左右的大房間會比較好。

    來自員工

    半個人房雖然能遮蔽視線,但周圍的聲響仍讓您難以熟睡,導致睡眠不足,想必相當辛苦。您提到或許大通舖房型會更適合這種情況,我們也已將這樣的意見記下。

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/08/07 / 價格:34,000 日圓(含稅)
    sat****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/08/10 11:33:46
    總計1.01.01.01.01.05

    服務:5 客房:5 早餐:5 晚餐:5 浴場:-

    兩餐和便當都很美味。 被褥也很乾淨。 即使過了熄燈時間,走廊上仍為我們留著一盞小燈,這份細心令人感激。

    來自員工

    很高興早餐、晚餐以及便當都合您的口味。也謝謝您對棉被整潔度的稱讚。您注意到熄燈後走廊仍留有小燈,這樣的用心能被看見,我們也感到欣慰。期待再次在白馬的山林中與您相見。

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/08/06 / 價格:38,000 日圓(含稅)
    kon****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/08/10 07:32:09
    總計1.01.01.01.01.05

    服務:5 客房:5 早餐:- 晚餐:5 浴場:-

    我們三個人入住了一間包廂房。房間非常乾淨舒適,讓我們得以好好休息。 此外,我對廁所的潔淨程度感到驚嘆。非常感謝你們在山頂經營這樣的設施。

    來自員工

    很高興三位入住的個人房既乾淨又舒適,讓您能好好休息。也謝謝您稱讚廁所整潔得令人驚艷。聽到您對山頂能有這樣的設施表示感謝,這樣的評價讓我們深感榮幸。期待再次在白馬的山林中與您相見。

    夕食付きプラン(朝弁当も選べます)
    使用日期:2026/08/07 / 價格:58,500 日圓(含稅)
    yan****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/08/09 22:32:16
    總計1.01.01.01.01.05

    服務:5 客房:3 早餐:3 晚餐:3 浴場:-

    儘管因我們這邊的規劃不夠周全而導致抵達時間延遲,但你們仍出於對我們三人身體狀況的關心前來迎接;即使已過晚餐時間,你們仍展現出極大的彈性配合,讓這次登山之旅成為了一段美好的回憶。廁所也很乾淨,讓我們住得十分舒適。山屋內還設有歷史展覽,這更讓我們對先人所建立的登山文化心懷深深的感激。

    來自員工

    即使抵達時間延遲,我們的員工仍關心三位的身體狀況並前來迎接,晚餐時間過後也彈性應對,若這些能成為您美好回憶的一部分,我們感到欣慰。也謝謝您對廁所舒適度的稱讚。透過歷史展示加深了您對登山文化的感謝之情,讀來也讓我們深受感動。

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/08/03 / 價格:63,000 日圓(含稅)
    alp****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/08/09 21:00:19
    總計1.01.01.01.01.04

    服務:5 客房:4 早餐:4 晚餐:4 浴場:-

    抵達時,接待人員面帶笑容地說了聲「辛苦了!」,讓我感到非常開心。關於房間、館內導覽及規則的說明都很清楚易懂,入住手續也進行得十分順利。在緊湊的單人房裡睡得非常香甜。晚餐和早餐的內容都讓我非常滿意。不過,對於「若要續添白飯和味噌湯,必須排到隊伍最後面」這項說明,我有些疑問。負責白飯和味噌湯的工作人員明顯有空閒時間,其實完全可以在他們空檔時請他們續添,這樣應該也能讓整體服務流程更順暢。隔天早上雖然想續碗味噌湯,但覺得太浪費時間,便作罷了。 能提出的要求僅止於這類細節,可見住宿體驗有多麼舒適!

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/08/07 / 價格:22,000 日圓(含稅)
    che****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/08/09 17:37:11
    總計1.01.01.01.01.05

    服務:4 客房:3 早餐:3 晚餐:3 浴場:-

    前幾天承蒙您多方關照。 這間山屋的設施比我至今住過的任何山屋都更完善,是一間非常先進的山屋。 也請您繼續為迎接新的挑戰而努力😆 我會為您加油的。

    來自員工

    在您入住過的眾多山屋中,我們的設施能被評為最完善、最先進的一間,我們感到很開心。您的鼓勵將成為我們前進的動力。也謝謝您提供的照片。期待再次在白馬的山林中與您相見。

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/07/30 / 價格:48,000 日圓(含稅)
    kur****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/08/09 12:57:48
    總計1.01.01.01.01.04

    服務:5 客房:4 早餐:- 晚餐:5 浴場:-

    工作人員的服務態度相當好,而且晚餐也好吃得令人驚訝。 不過,令人遺憾的是今年起開始收取的3,000日圓訂金。 老實說,提前一個月就收取這筆費用實在太嚴苛了。 即使是一般旅遊,通常也不會收取提前一個月取消的費用,更何況山區天氣變化無常,希望這點能盡快改善。

    來自員工

    很高興員工的應對以及晚餐都讓您感到驚豔美味。關於訂金制度的意見我們已收到。考量到山區天氣多變,我們將此制度設計為可在入住前隨時變更,但您提到一個月前的時間點仍嫌嚴格,我們也會認真看待這樣的意見。

    夕食付きプラン(朝弁当も選べます)
    使用日期:2026/08/06 / 價格:74,000 日圓(含稅)
    t.w****先生/女士的體驗項目
    寄送日期 : 2026/08/09 06:53:17
    總計1.01.01.01.01.04

    服務:4 客房:4 早餐:5 晚餐:5 浴場:-

    雙人房寬敞舒適,由於位於別館,早晨不會聽到其他登山客的聲響,環境安靜,讓我們能悠閒地度過時光。不過因為位於最邊緣,房間內無法連上 Wi-Fi,就這點而言,靠近路由器的多人房反而更方便。 早餐不在餐廳,而是在「Sky Plaza」享用,因此環境安靜,讓我們能悠閒地用餐。

    來自員工

    很高興別館的雙人房寬敞舒適,也很開心不受其他登山客聲音打擾,能安靜地放鬆休息。房間位於最邊端,Wi-Fi不易連接,造成不便,深感抱歉。很高興能在Sky Plaza安靜地享用早餐,度過悠閒的時光。期待再次在白馬的山林中與您相見。

    夕朝食付きプラン
    使用日期:2026/08/06 / 價格:52,000 日圓(含稅)